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• 西安公交总公司965315公交服务热线开通

  2011-11-01 14:47
  今起，公交总公司将正式启用965315服务热线电话，更好地为乘客提供优质、规范、快捷、高效的线路咨询、导乘、意见、建议受理等服务，让市民和公交及政府的沟通渠道更便捷、更顺畅。据统计，公交总公司9600...
  

• 宝鸡市税务局12366呼叫中心话务量增长迅速

  2011-11-01 14:46
  进入10月以来，宝鸡市局12366座席热线话务量持续增长，现日平均达100条以上，与以往相比数量翻番。其中除发票真伪查询依然占有较大比重外，纳税人对新开征的地方教育附加及个人所得税新政策的咨询也占有较...
  

• 西安公交服务热线改为965315 原号码可用至年底

  2011-11-01 09:25
  华商网讯为更好地方便乘客，为乘客提供优质、规范、快捷、高效的服务，积极发挥连接政府、公交与乘客之间的桥梁作用。西安市公共交通总公司于2011年11月1日正式启用新的服务热线号码965315。西安市公共...
  

• 宁夏检验检疫12365为民服务热线开通

  2011-11-01 09:25
  本报讯（记者赵媛媛）昨日记者从宁夏出入境检验检疫局获悉，该局12365举报处置指挥系统，目前在宁夏各县（市）区全面升级上线运行，可为企业和市民提供24小时全天候质量受理投诉及咨询服务。12365举报处...
  

• 大连海事局开通政务公开语音系统

  2011-11-01 09:21
  天健网消息（杨姣姣记者韩晓菲）您好！欢迎致电大连海事局呼叫中心语音服务平台！只要您拨打0411-82622046，迎接您的就是如此温馨、亲切的话语。这是连续两次获得全国巾帼文明岗的优秀团队&mdash...
  

• 访欧莱雅（中国）总裁盖保罗--关怀美 关怀心 关怀人

  2011-10-31 14:45
  说起欧莱雅，它的业务遍布了全球130多个国家和地区，旗下拥有23个国际知名品牌，吸引着一个庞大的消费群体。今天，从全球到中国，这家跨国公司正在启动一个新的战略：希望在未来10至15年里，在全球增加10...
  

• PCCW Teleservices Awarded Best China Outsourcing Customer Contact Center

  2011-10-31 11:54
  PCCWTeleservices,apremierproviderofglobaloutsourcingsolutions,hasbeenawardedtheBestChinaOutsourcingC...
  

• 400电话快速提升企业品牌形象，打造核心竞争力

  2011-10-31 10:07
  随着市场经济的发展，价格已经不再是市场竞争的王牌，同质化的严重促使了用户越来越依赖于企业品牌的信任度。正如有句广告语相信品牌的力量，诚然如此，在市民面对琳琅满目的产品时，宁可付出更多品牌溢价，也不愿意...
  

• 江苏鸿信打造昆山宝诚汽车销售集团呼叫中心

  2011-10-31 09:19
  51callcenter10月31日消息(记者李莎):昆山宝诚汽车销售集团是华晨宝马汽车有限公司和德国宝马汽车集团在昆山市授权的第一家特许经销商，提供BMW全线产品的汽车销售、备件销售，以及原厂配件、...
  

• 天津：渣打全球共享服务中心“落户”

  2011-10-31 08:42
  新报讯【记者余璐】经过4年的发展，开发区已经成为支持渣打银行的全球共享服务中心。26日，全新的渣打科营中心大楼建成，未来3-5年，渣打科营中心将成为集金融服务外包、信息技术外包业务在内的全能型营运中心...
  

• 企业选择避开海外联络中心的风险，选择高成本的本土服务

  2011-10-31 08:32
  墨尔本，2011年10月31日。根据Ovum最新的研究*指出，因为主要市场的需求低落，未来几年提供海外联络中心服务的公司争取新生意时将有一场硬战要打。Ovum的报告是基于针对北美、欧洲、和澳洲的一流企...
  

• 电讯盈科专业客服获颁中国最佳外包客户联络中心奖

  2011-10-31 08:29
  领先的全球外包服务方案供应商电讯盈科专业客服，于2011年度中国最佳客户联络中心奖中，荣获中国最佳外包客户联络中心—呼入服务奖殊荣。最近在天津举行的中国最佳客户联络中心奖是由呼叫中心与BP...
  

• 华为助平安保险多媒体联络中心项目上线

  2011-10-28 17:28
  [中国，深圳，2011年07月12日]华为近日宣布，华为多媒体联络中心系统完整通过平安保险内部功能、性能和安全性测试，具备生产上线条件。平安已于4月12日完成华为平台的真人压力测试，并于4月25日完成...
  

• 正源地产推出大连首家房地产客户呼叫中心

  2011-10-28 15:10
  随着消费者购房理念的成熟与发展，房地产行业在经历了地理位置、产品质量、产品价格等传统的竞争方式之后，更多的竞争开始集中在客户服务质量方面，打好服务牌成为众多品牌房地产开发商下一阶段的核心工作。在这种消...