首页 >> 行业新闻 >> 行业新闻

• 全国读者服务热线南方报网团购平台正式启动

  2011-10-24 09:17
  南方日报讯（记者/徐林蔡华锋）乘风破浪六十二年，全媒体报业新启航。昨日，南方日报在南方传媒大厦举行62周年社庆活动，启动南方日报全国统一读者服务热线（400-1023-289）和南方报网团购平台，为这...
  

• 职工维权热线与12345联动

  2011-10-24 09:16
  本报10月23日讯(记者孙勇)职工维权问题事关群众利益与和谐劳动关系建设。今天从市总工会获悉，我市将探索12351职工维权热线与12345市民服务热线联动，在工作时间保持随时畅通，通过三方通话方式解答...
  

• 青浦开通“12366纳税服务热线远程座席”

  2011-10-24 09:15
  记者陆一波报道青浦区日前开通12366纳税服务热线远程坐席，为纳税人提供税收政策咨询、涉税业务查询、投诉举报受理、意见建议收集等多项服务，快速响应纳税人咨询服务需求，解决纳税人在具体办税过程中涉及的问...
  

• 12349热线：方便居家老人的“实惠线”

  2011-10-24 09:13
  我省老龄化程度在日益加剧，而居家养老一直是老人们养老的首选方式。2010年7月，石家庄12349热线正式开通，这条热线的开通，方便了居家养老者多方面的生活求助，也满足了老年人突发疾病的求救需求。如今，...
  

• 中国外经贸企业服务网开通

  2011-10-24 09:13
  本报广州10月23日电记者庞彩霞报道：中国外经贸企业服务网今天在第110届中国进出口商品交易会（广交会）上正式开通。这是中国首个专门接受企业在国际贸易、投资、劳务合作等领域求援和投诉的官方服务网站。商...
  

• 江苏南通成中国最佳呼叫基地 一城四基地呼之跃出

  2011-10-24 09:08
  中新网南通10月21日电(陆建国)20日晚，2011中国最佳呼叫中心表彰大会在江苏南通举行，南通市被授予中国最佳呼叫中心产业基地。南通市商务局副局长羌毅介绍说，南通服务外包发展迅猛、产业特色鲜明。南通...
  

• 60人可同时电话咨询 12122呼叫中心年内升级

  2011-10-24 09:04
  高速公路上遇到困难，只需拨打12122便可得到帮助。随着我省高速公路里程增加，汽车通行量越来越高，12122也亟待升级完善。昨日，华西都市报记者从省交通运输厅高速公路管理局高速公路结算中心了解到，年内...
  

• 我国外包呼叫中心产业潜力巨大

  2011-10-20 16:03
  外包呼叫中心，它依托于中国电信平台的网络资源和呼叫中心软排队接入资源，为企业提供了一种创新型的呼叫中心资源托管类服务。在这种模式下，企业不再需要投入任何呼叫中心的软硬件，只需要向运营商申请，即可快速建...
  

• 未来的主流—外包呼叫中心

  2011-10-20 15:49
  我们常常能发现，在现代企业的发展历史中，欧美等国的企业常常能领风气之先，包括呼叫中心。呼叫中心产业在欧美等国的发展历史比较长，可以说现在已经相当的成熟了。那么目前欧美等国的企业主要采用的呼叫中心模式有...
  

• 兰州城关区市民公共服务呼叫中心：政府搭台用得放心

  2011-10-20 09:46
  10月19日上午，家住雁宁路的纪女士家中迎来了两位特殊的客人——由城关区市民公共服务呼叫中心指派的专业家政服务人员，他们是接到市民呼叫中心的电话后上门服务的。据了解，自数字城关...
  

• “96198” 城乡环境综合治理新热线开通

  2011-10-20 09:40
  雅安日报讯17日，我市城乡环境综合治理热线96198正式开通，即日起，广大市民有关城乡环境综合治理工作的咨询、投诉和建议等，均可拨打该热线。96198服务热线开通后，12319城管服务热线和市、县(区...
  

• 长沙铁通借平台落地，进一步规范服务提升客户感知我的搜狐

  2011-10-20 09:38
  10月12日晚，随着10050客户服务热线割接至长沙铁通省公司机房，酝酿已久的客服系统改造工作圆满落下帷幕，落地后的10050客服热线仍旧秉承专业品质卓越服务的理念继续为广大用户提供贴心服务。近日，长...
  

• 私募公司Permira拟15亿美元收购阿朗呼叫中心业务

  2011-10-20 09:25
  北京时间10月20日消息，据彭博社报道，法国电信设备巨头阿尔卡特-朗讯(以下简称阿朗)周三宣布，已接到英国私募股权投资基金PermiraAdvisers(以下简称Permira)的收购请求，Permi...
  

• 英大财险首批5个呼叫分中心正式上线运行

  2011-10-20 09:22
  为进一步推动全系统呼叫中心建设，发挥呼叫中心服务窗口作用,近日，英大财险对建成的陕西、湖北、上海、山东、四川等5家分公司的呼叫分中心进行了验收，并批准正式上线运行。据悉，英大财险呼叫分中心建设以集中管...