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• 尚德机构搭建7x24租用型呼叫中心

  2011-10-19 17:23
  近日，为提升客服中心的工作效率，职业培训的领跑者--尚德机构与专注呼叫中心领域近15年的HOLLYCRM（合力金桥软件www.hollycrm.com）公司正式合作，后者将为尚德搭建业内知名的7x24...
  

• NICE荣获Frost & Sullivan亚太地区劳动力管理系统2011年度供应商大奖

  2011-10-19 16:05
  51callcenter10月19日消息(记者李莎):2011年10月19日，中国北京——提供基于意图业务解决方案的全球领先服务商NICESystems今天宣布，荣获Frost...
  

• 中移动12582农信通助销内蒙古滞销土豆超10万吨

  2011-10-19 14:36
  针对中央电视台财经频道报道的我国内蒙古地区今年遭遇的12亿斤土豆滞销难题，中国移动通过12582农信通助力缓解内蒙古土豆滞销难题，已经促成了来自山东、陕西、黑龙江等地100多个订单10万多吨的采购。1...
  

• 河北枣强县电力局95598呼叫中心的特殊通话

  2011-10-19 14:35
  10月15日上午，一个名叫彤彤的小女孩和她的爷爷来到了河北枣强县电力局95598呼叫中心。彤彤将一封感谢信交到95598呼叫中心姑娘们的手中，并拉着姑娘们的手说，姐姐们的声音真好听，就像百灵鸟儿一样。...
  

• 福建省邮电学校将与企业共建呼叫中心实训基地

  2011-10-19 11:20
  近日，省邮电学校与福建库易信息科技有限责任公司签订合作协议共建呼叫中心产学研一体化生产性实训基地。据了解，双方将共同出资在省邮校建设一个首批具有120个话务台席的呼叫中心外包基地，面向台湾呼叫中心外包...
  

• 江门海关：12360统一服务热线真牛

  2011-10-19 09:15
  据《江门日报》讯近日，江门海关接到伊朗驻华大使馆打来的感谢电话：你们的服务态度太好了，你们帮了我们一个大忙，非常感谢！当中发生了什么事？这得从一个求助电话说起。近日的一个中午，已是下班时间，一阵急促的...
  

• 友邦保险加强深耕 呼叫中心和培训中心落户广东

  2011-10-19 09:14
  友邦保险位于广东南海的友邦金融中心昨日正式封顶，广东省副省长宋海以及佛山市委副书记、代市长刘悦伦、友邦保险集团首席执行官兼总裁杜嘉祺出席了封顶仪式。友邦保险负责人表示，随着深耕中国措施的进一步加强，友...
  

• 天津市电力公司启动信息呼叫中心建设

  2011-10-18 17:27
  10月14日，天津市电力公司启动信息呼叫中心建设，并组织召开信息呼叫中心项目建设讨论会，相关技术人员与系统集成商对呼叫中心的建设方案、实施进度进行充分讨论沟通，确保项目如期建成。天津公司是国家电网公司...
  

• 最佳客户联络中心案例: 东软呼叫中心

  2011-10-18 16:26
  据悉，日前东软呼叫中心获得"2011中国最佳外包客户联络中心"称号。该评选由呼叫中心与BPO行业资讯网（51CallCenter）主办，国家工业和信息化部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产...
  

• 天润融通签约优众网 云计算服务高端电商

  2011-10-18 11:59
  近日，优众网与中国领先的托管呼叫中心和云应用服务提供商天润融通签订协议，优众网将借助天润融通基于云计算saas模式的呼叫中心服务，优化客户沟通系统，以保障其高端时尚用户享受到顶尖服务。据悉，天润融通作...
  

• 鸿信“12345政府热线”产品参与信息化助力政务发展研讨会

  2011-10-18 10:56
  51callcenter10月18日消息(记者李莎):2011年9月21日，江苏电信政企支撑中心牵头，在南京新世纪大酒店会议中心举办信息化助力政务发展研讨会，鸿信12345政府热线产品应邀参加。鸿信1...
  

• 城镇居民的生活热线，12319为民服务零距离

  2011-10-18 09:23
  遭遇停水停气？上下水出了毛病？小区绿化遭到破坏？生活环境被污染？居住地质量问题无人可说？跟房屋建筑有关的问题不知问谁？……住房和环境问题与每一位城市居民息息相关，衣食住行里...
  

• 韩国旅游发展局开展“请拨打1330TT呼叫中心”宣传

  2011-10-17 11:19
  您使用过1330TT呼叫中心服务吗？韩国旅游发展局运营的1330TT呼叫中心，是由专业的外语咨询员为大家提供韩国旅游所需的旅游景点、饮食、购物、庆典等各种信息指南的服务。此外，还为大家解决语言不通等不...
  

• 中国人保商务运营中心入驻密云基地

  2011-10-17 09:37
  10月16日上午，中国人民财产保险股份有限公司电子商务北方运营中心正式入驻密云北京数字信息产业基地仪式在密云经济开发区人保大厦隆重举行，这标志着双方合作率先在密云县取得实质进展。副市长苟仲文，中国人民...