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• 江苏：全球“呼叫巨头”相继落户南通

  2010-09-25 12:10
  您好，欢迎致电携程旅行网，很高兴为您服务……当你拨打携程的热线电话预订机票或酒店时，电话就会被接转到南通——今年5月，中国领先的在线旅行服务商携程旅...
  

• 统一通信的IP化 Avaya助阵NBC奥运战略

  2010-09-25 12:04
  NBCOlympics是NBC(美国国家广播公司)拥有的截至2012年美国媒体针对奥运会的电视独家转播权，其中包括2008年北京奥运会、2010年温哥华冬奥会和2012年伦敦奥运会。今年8月8日～24...
  

• 英国调查显示：电话呼叫中心职位紧俏

  2010-09-25 11:37
  电话问询中心吸引大学毕业生就职调查显示，几乎三分之一电话问询中心或称呼叫中心（CallCentres）员工拥有大学学历。这似乎揭示出，在经济衰退的今天作为大学生必须争夺找到体面工作的机会。据报告公布的...
  

• 上半年盈利大幅增长，贝塔斯曼调高2010年业绩预期

  2010-09-24 16:02
  ·2010年上半年集团营收增至74亿欧元·2010年上半年运营EBIT达到创纪录的7.55亿欧元·2010年上半年集团利润增幅超过5亿欧元·20...
  

• “中国最佳联络中心”称号花落诺基亚(中国)联络中心

  2010-09-23 23:31
  中国消费网讯日前，诺基亚(中国)联络中心凭借专业和优质的服务，在2010年度中国最佳联络中心评选中，获得了2010年度中国最佳联络中心的殊荣。据悉，该评选由国家工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中...
  

• 2010中国最佳联络中心颁奖典礼即将举行

  2010-09-23 14:42
  9月22日报道（记者叶东):据悉，由行业著名媒体机构-呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，工业和信息化部软件与集成电路促进中心和中国呼叫中心与BPO产业联盟机构(CNCBA)联...
  

• 中国呼叫中心与CRM产业峰会即将在服务外包示范城市厦门举办

  2010-09-21 23:07
  51Callcenter9月22日（记者叶东）报道：据悉，2010中国呼叫中心与CRM产业峰会将于2010年9月26日白天全天在中国服务外包示范城市·厦门举行，期间还将开展2010中国呼...
  

• 思科即将亮相2010最佳联络中心颁奖典礼

  2010-09-21 23:01
  51Callcenter9月22日（记者叶东）报道：今日记者从年度最佳联络中心颁奖典礼组委会秘书处了解到，2010中国呼叫中心与CRM产业颁奖典礼将于2010年9月26-27日在中国服务外包示范城市&...
  

• 太原海关开通“12360”便民服务热线

  2010-09-21 10:33
  请问，向国外寄邮包有什么限值规定？从昨日起，市民和进出口企业在通关过程中有疑问时，只要拨打12360服务热线，就可享受太原海关提供的便捷服务。太原海关指挥中心主任蒋雪梅说，除进出口企业与海关打交道以外...
  

• 大连供电公司95598远端座席整合全面完成

  2010-09-21 10:31
  9月17日，随着辽宁省最后一家整合实施单位——大连供电公司客户服务中心95598远端座席整合系统切换工作顺利完成，辽宁省电力有限公司95598座席整合工作全面完成。大连供电公司...
  

• 科大讯飞联手盛大网络 或将引领电子书技术革命

  2010-09-21 09:18
  随着现代科技的快速发展，电子书取代纸质书已成为现代阅读的一种主流发展趋势。凭借科大讯飞全球领先的智能语音技术，盛大Bambook实现了开口说话，能够语音朗读各类电子书籍，并因其拥有便携性、时尚型、互动...
  

• 艺龙CEO称淘宝在线预订不是威胁

  2010-09-21 09:07
  （i美股讯）2010年中国在线旅行预订市场可谓竞争激烈、各路人马纷纷出场。不仅携程（CTRP）这样的市场开创者纷纷加大营销力度，扩大战线巩固地盘；酷讯、去哪儿等垂直搜索门户同样频用新招、通过SNS等手...
  

• 南通："一城四基地"打造"中国呼叫产业城"

  2010-09-20 14:23
  据消息，9月17日，合作共赢发展——呼叫产业在南通活动在江苏南通举行。本次活动由中国电子商会、南通市人民政府联合主办，南通经济技术开发区承办，活动邀请了国家工信部、商务部、中国...
  

• 芜湖“12319”城管服务热线昨开通

  2010-09-20 09:54
  12319城管服务热线9月19日正式开通，今后市民可针对城市管理问题随时拨打热线进行投诉、举报或提出建议、意见。副市长洪建平出席启动仪式。洪建平说，12319城管服务热线的开通，标志着芜湖市城市管理水...