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• 后北电Avaya：打造无所不在的企业级SNS

  2010-10-09 10:53
  今年7月18日东方航空公司有一架飞机在云南延误了50个小时，而这架飞机上有位老人包月阳，曾经是一位主编，他每隔一个小时就在微博上发布一次航班实况。包先生的粉丝有11万人，转瞬间几十万人乃至上百万人开始...
  

• 山东设市城市年内均开通“12319”热线

  2010-10-09 09:51
  今年年底，所有设市城市将全部开通12319热线，所有市(县)全部编制完成城市绿地系统防灾避险规划，设区城市要全部编制完成城镇道路摊点设置导则。这是记者今天从山东省住房城乡建设厅了解到的信息。数字化城管...
  

• 思科（中国）陈晓强：昨天、今天、明天

  2010-10-08 14:48
  51Callcenter10月8报道：由呼叫中心与BPO行业资讯网主办，国家工业和信息化部软件与集成电路促进中心和中国呼叫中心与BPO产业联盟机构(CNCBA)联合指导,呼叫中心淘人网、呼叫中心与服务...
  

• 最佳联络中心产业峰会：唐爱琴开幕致辞

  2010-10-08 12:08
  51Callcenter10月8报道：由呼叫中心与BPO行业资讯网主办，国家工业和信息化部软件与集成电路促进中心和中国呼叫中心与BPO产业联盟机构(CNCBA)联合指导,呼叫中心淘人网、呼叫中心与服务...
  

• Grandsys与AVAYA正式签订APS合作协议

  2010-10-08 11:12
  51Callcenter10月8日报道（记者叶东）：近日，Grandsys（宏盛高新）与全球领先的企业通信软件、系统和服务供货商AVAYA正式签订APS合作协议，今后Grandsys将为AVAYA的企...
  

• 2010中国最佳联络中心榜单出炉，4PS联络中心国际标准发布

  2010-10-10 19:50
  十几年前自从呼叫中心这个名字来到中国，也就开启了国内呼叫中心建设的热潮，拉开了中国呼叫中心产业发展的序幕;十几年来，我们整个行业的人们用热情与汗水共同见证了呼叫中心在中国的发展;十几年后，中国的呼叫中...
  

• “十—”期间便民热线多数好使

  2010-10-08 09:01
  东北网齐齐哈尔10月8日讯十一黄金周，大家放假了，各类便民热线是否还能打通呢?昨天上午，记者通过电话暗访发现，这些重要的热线多数都在工作，而且服务不打折扣，只有个别热线无人接听。记者选取了市假日办联系...
  

• 96110启动"助老一键通"服务空巢老人 诚征加盟伙伴

  2010-10-08 08:59
  水母网10月8日讯（YMG记者李仁）听民声，顺民意，通万家。今起，烟台日报传媒集团96110民意通呼叫中心正式启动助老一键通项目，诚征加盟服务伙伴，积极构筑城市服务联盟。以后，在需要服务时，只要借助助...
  

• 外商有望独资在重庆经营离岸呼叫中心业务

  2010-10-08 08:56
  记者从重庆市通信管理局获悉，根据国务院对工信部和商务部关于简化外资经营离岸呼叫中心业务试点审批程序请示的批复，今后外商有望独资在重庆经营离岸呼叫中心业务，办理审批程序时间也将缩短为3个月内。作为国务院...
  

• 世博呼叫中心服务热线962010的184个日夜

  2010-10-06 22:34
  962010，这是一条早在2007年5月就正式运营的热线，作为中国2010年上海世博会唯一指定的官方热线，中国电信上海公司正在执行着这一光荣又自豪的使命。184天的精彩世博，4416小时的不间断服务，...
  

• 呼叫中心服务热线国庆假期管用吗

  2010-10-06 22:32
  本报讯国庆长假期间，市民遇到特殊情况，能否打通热线服务电话排忧解难？为了解国庆期间本市常用服务热线的值守情况，10月3日上午，记者从本市各服务单位热线电话中选取了常用的10部试拨。结果，大部分热线电话...
  

• 亚运志愿者呼叫中心热线包括四类 指挥热线解决紧急情况

  2010-10-06 22:31
  通过协调各项语音服务资源，以有线电话的方式实时解决赛时志愿者服务各种问题，称为亚运志愿者呼叫热线。包括以下四类：(1)咨询热线：由中国电信114承办，负责解答志愿者日常问题，特殊情况转接到指挥中心。(...
  

• 广交会客户联络中心近日正式投入试运行

  2010-10-05 21:12
  南方日报讯(记者/黄颖川)第108届广交会将于本月15日开幕。据悉,总投资额近900万元的广交会客户联络中心近日正式投入试运行。号码为4000888999的一站式广交会客户联络呼叫中心热线将联通世界各...
  

• 关爱青少年心理健康 宜宾开通网站与呼叫中心咨询热线

  2010-10-05 21:09
  心理压力大，又不知道如何排遣的青少年朋友注意了，宜宾市青少年心理咨询协会于13日正式成立，由市内知名的心理咨询师、心理学、教育学、医学等专业人员和心理学爱好者组成的辅导团队，将为青少年提供免费的心理辅...