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• 山东移动马勇:构建“信.同”团队概念 打造卓越服务品牌

  2010-10-12 11:22
  51Callcenter10月8报道：由呼叫中心与BPO行业资讯网主办，国家工业和信息化部软件与集成电路促进中心和中国呼叫中心与BPO产业联盟机构(CNCBA)联合指导,呼叫中心淘人网、呼叫中心与服务...
  

• 快乐购陈刚：在我心中你最珍贵，快乐购立足新经济的客户关系管理战略思考

  2010-10-12 11:17
  51Callcenter10月8报道：由呼叫中心与BPO行业资讯网主办，国家工业和信息化部软件与集成电路促进中心和中国呼叫中心与BPO产业联盟机构(CNCBA)联合指导,呼叫中心淘人网、呼叫中心与服务...
  

• 嘉宾论坛：飞翱集团助理副总裁王淑信发言（图）

  2010-10-12 11:00
  51Callcenter10月8报道：由呼叫中心与BPO行业资讯网主办，国家工业和信息化部软件与集成电路促进中心和中国呼叫中心与BPO产业联盟机构(CNCBA)联合指导,呼叫中心淘人网、呼叫中心与服务...
  

• 联想客户联络中心再次获COPC认证

  2010-10-12 10:55
  近日，在国际客户服务标准化认证机构COPC（CustomerOperationsPerformanceCenterInc.）的认证中，联想呼叫中心（CallCentre）凭借业界领先的综合实力以及无懈...
  

• 郑州海关公布服务热线 咨询进出口政策拨12360

  2010-10-12 09:10
  本报讯记者昨日从郑州海关获悉，该关12360服务热线已经于10月9日正式开通运行。郑州海关将通过12360服务热线，统一受理辖区内进出口企业和社会各界提出的业务咨询、通关服务、信访和工作投诉等事宜。据...
  

• 佛山年底开通心理咨询热线 市民免费享受咨询

  2010-10-12 09:09
  南方日报讯（记者/尹辅华）医院预计在今年底开通心理咨询热线电话，这项服务是免费的。昨日佛山市第三人民医院院长王建国表示，面对日益突出的心理健康问题，医院将在市政府指导下，承担全市群众心理健康咨询服务活...
  

• “96333六叠泉桶装水”征集配送服务站

  2010-10-12 09:08
  本报讯（记者许馨艺）为打造本土桶装水品牌，确保市民喝到天然、环保、健康安全的桶装水，96333便民服务加盟单位、湖南大围源泉饮用水公司现面向长沙市五区和星沙征集96333六叠泉桶装水连锁加盟配送服务站...
  

• 合肥市旅游局接听12345政府服务热线

  2010-10-12 09:07
  旅游时买到了伪劣产品，上车时找不到导游……看来游客碰到的磕绊还真不少。10月9日15时至17时，合肥市旅游局专题接听了12345政府服务热线，与市民就黄金周旅游中遇到的各种...
  

• 深圳地税新12366纳税服务热线平台上线运行

  2010-10-12 09:06
  为满足纳税人日益增长的税务咨询需求，深圳市地税局组织研发了新的12366纳税服务热线平台，并已于9月23日上线运行。该系统集人工服务、自动语音、信息查询、举报投诉、意见反馈、培训考试、考核管理等功能于...
  

• 合肥市副市长刘烈东接听12345政府服务热线

  2010-10-12 09:05
  10月10日上午，合肥市委常委、副市长刘烈东走进12345政府服务热线办公室，接听市民来电。不管是多小的事情，刘烈东都认真接听，并要求各部门尽快落实。他还特别询问了十一期间，外来的游客是不是也拨打了1...
  

• 新疆道路运输投诉监督热线96511启用

  2010-10-12 09:04
  自11日起，新疆道路运输投诉监督热线96511正式启用，公众可以免费拨打，进行投诉或咨询。自治区道路运输管理局局长祖丽菲娅·阿布都卡德尔介绍，统一使用96511投诉监督热线后，全疆群众可...
  

• Aspect助安全厂商获得2010年度应用奖

  2010-10-11 18:23
  全球领先的统一通信（UC）服务和软件提供商Aspect日前宣布，其重要客户--业界领先的民用与商用安全系统供应商PinnacleSecurity公司荣获了《SpeechTechnology》杂志评选的...
  

• 中华电信客服中心主任张天赐呼叫中心论坛发言（图）

  2010-10-11 20:16
  51Callcenter10月8报道：由呼叫中心与BPO行业资讯网主办，国家工业和信息化部软件与集成电路促进中心和中国呼叫中心与BPO产业联盟机构(CNCBA)联合指导,呼叫中心淘人网、呼叫中心与服务...
  

• 电讯盈科专业客服副总裁黄锦铨参加呼叫中心高峰论坛（图）

  2010-10-11 19:20
  51Callcenter10月8报道：由呼叫中心与BPO行业资讯网主办，国家工业和信息化部软件与集成电路促进中心和中国呼叫中心与BPO产业联盟机构(CNCBA)联合指导,呼叫中心淘人网、呼叫中心与服务...