首页 >> 行业新闻 >> 行业新闻

• 山东旅科荣获2010中国最佳外包联络中心奖

  2010-10-24 18:17
  日前，2010中国最佳联络中心及CRM大奖颁奖典礼与4PS联络中心国际标准组织高层研讨会在中国服务外包示范城市厦门隆重举行。济南高新区企业山东旅科信息有限公司荣获2010中国最佳外包联络中心奖。本次评...
  

• 文汇新民联合报业集团呼叫中心项目采购公示

  2010-10-24 18:11
  文汇新民联合报业集团IT项目建设承建商单一来源公示采购单位：文汇新民联合报业集团采购项目授权办理机构：文汇新民联合报业集团客服中心项目名称：草莓国际手机卡客服及营业管理平台一期建设项目单一来源承建商：...
  

• 冲电气中标昆山商务城呼叫中心系统项目，中标金额585万

  2010-10-24 18:07
  51Callcenter10月24日报道：受昆山花桥国际商务城资产经营有限公司委托，苏州正信工程造价咨询事务所有限责任公司对其呼叫中心系统进行国内公开招标。按规定程序进行了开标、评标、定标，现就本次招...
  

• 传Verizon将招数百呼叫中心客服 疑为推苹果iPhone准备

  2010-10-24 17:59
  北京时间10月22日消息，据国外媒体报道，相关消息称，美国最大的无线运营商Verizon正在通过第三方招聘公司，帮助招聘数百名呼叫中心的员工，此消息也进一步激起了业界的猜测——...
  

• Mark Leigh任职捷波朗公司亚太区总裁

  2010-10-23 00:20
  凭借20多年丰富的工作经验，新亚太区总裁志在领航亚太地区业务发展2010年10月20日，中国北京——全球联络中心和统一通信(UnifiedCommunications,UC)市...
  

• 滨海新区法律咨询热线实现24小时不间断服务

  2010-10-22 17:36
  中国网·滨海高新讯记者昨日从滨海新区司法局获悉，由新区司法部门开设的12348法律咨询热线在滨海新区区域内已实现24小时不间断服务，可为群众提供准确、专业的法律咨询服务，进一步完善了新区...
  

• 贵阳城市管理服务热线案件处置率已超过９０％

  2010-10-22 17:35
  新华网贵州频道１０月２２日电（记者刘文国）通过采取搭建市、区两级数字城管监督指挥平台，建立和完善考核机制等措施，贵阳市城市管理服务热线案件处置率已超过９０％。记者从最近召开的贵州省数字化城市管理工作交...
  

• 信雅达：打造流程银行BPO产业链

  2010-10-22 17:33
  我国BPO行业面临黄金十年机遇，金融BPO成为火车头近年来，我国对服务外包产业尤其是BPO（业务流程外包）的扶持力度越来越大，在印度、爱尔兰等国发展BPO产业的成功经验之下，十二五期间国家将扶持BPO...
  

• Empirix 和Avaya Professional Services 扩充质量保证协议以推动高性能的企业通信

  2010-10-22 14:43
  51callcenter10月22日消息(记者李莎)EmpirixInc.今日宣布与Avaya（企业通信软件、系统和服务的全球领导者）达成扩充协议，旨在推动更高性能与品质水平的商业通信。通过此协议，E...
  

• 两岸携手合作 “光明天使呼叫中心”成立

  2010-10-22 12:55
  中国红十字基金会及其所属光明天使基金日前召开发布会，宣布海峡两岸携手推动盲人事业的合作项目光明天使呼叫中心(盲人热线)在北京成立。该项目是以创新盲人就业方式为目的，力图通过为盲人提供更多的专业培训，帮...
  

• 中国农行客户服务中心（合肥）即将开建

  2010-10-22 10:59
  昨天上午，中国农业银行(以下简称农总行)客户服务中心(合肥)建设用地签约仪式在肥举行，标志着合肥国际金融后台服务基地渐显磁场效应。农总行党委书记、董事长项俊波，省委常委、市委书记孙金龙等出席签约仪式。...
  

• CNCBA主席颜晓滨再度接受中国中央电视台专访

  2010-10-22 10:45
  近日，2010中国最佳联络中心榜单隆重揭晓,4PS联络中心国际标准2010版发布。工业和信息化部软件与集成电路促进中心主任助理王萍、CNCBA主席颜晓滨等分别为年度获奖企业和个人颁奖。10月4日至10...
  

• 国美呼叫中心互动平台搭建服务阶梯

  2010-10-22 09:44
  三峡晚报讯随着国美电器全国双节期间销售任务的圆满完成，国美呼叫中心以双节为主题及时的捕捉了双节期间的这些DoReMi般的声音：Do—顾客的需求Right—顾客的满意Move&m...
  

• 96128搬家服务 100%不丢东西

  2010-10-21 15:53
  家电电脑维修、10分钟清除墙体黑毛、月嫂家政家教、液压马桶、马桶节水改造、灭绝蟑螂蚂蚁、机械洁身器、建筑玻璃贴膜、开换修门锁汽车钥匙、厨房厕所反味、疏通、隐形纱窗、白钢护栏、地热清洗、旧报回收、粉刷内...