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• 内蒙古高速公路机电维护呼叫中心968500正式启动

  2010-10-20 11:31
  19日上午，内蒙古高速公路机电维护呼叫中心在呼和浩特正式启动。今后，高速公路工程及公路收费系统出现故障后，可直接拨打968500呼叫维护中心。据介绍，内蒙古高速公路机电维护中心，是自治区首家民营企业提...
  

• Avaya发布基于Aura创新集成视频解决方案

  2010-10-20 10:31
  企业通信公司Avaya日前宣布推出与企业实时视频通信与协作相关的系列产品和服务。新的解决方案涵盖个人桌面系统以及会议室多屏幕系统，使得高清晰、低带宽的视频协作工具可以走进更多企业，而且成本仅为同类解决...
  

• 下月起本市启用防伪发票　纳税服务热线12366

  2010-10-20 09:53
  渤海早报讯（记者李鸽）日前，记者从市地税局获悉，11月1日起本市将开展普通发票换版工作，启用国家税务总局统一式样的通用机打发票和通用定额发票。新版普通发票增加了防伪措施，消费者可登录天津财政地税政务网...
  

• 国美双节服务获消费者认可 呼叫中心互动平台搭建服务阶梯

  2010-10-20 09:28
  随着全国双节期间销售任务的圆满完成，我们在双节期间创造的哪些成绩、服务的哪些顾客，又留下来了哪些的声音？国美呼叫中心以双节为主题及时的捕捉了双节期间的这些DoReMi般的声音：Do—顾客的...
  

• 张家口市居家养老呼叫网络暨社区通平台启动

  2010-10-19 15:40
  中新河北网石家庄10月19日电据河北省民政厅官方网站消息，2010年10月15日，张家口市居家养老呼叫网络暨社区通平台正式启动。这一网络平台主要包括12349便民热线，老年人紧急救助平台，老年人主动关...
  

• 回良玉副总理视察河南12316热线建设（图）

  2010-10-19 15:34
  回良玉与三门峡果农进行在线视频对话回良玉与三门峡果农进行在线视频对话12316三农热线10月19日，第八届中国农产品国际交易会于郑州国际会展中心成功开幕。在开幕式现场，国务院副总理回良玉视察了河南12...
  

• 北京居民拨打96156热线放心购东北优质新米

  2010-10-19 15:33
  人民网北京10月18日电为方便社区居民购买到安全、优质的东北新米，让百姓吃得放心、实惠，北京市社区服务有限公司等依托96156北京市社区服务热线，在北京城区开展第二届东北新米进社区活动。活动期间，东北...
  

• 永川“西部声谷” 5年建成西部最大呼叫中心

  2010-10-19 15:31
  近日,市经信委、永川区政府、山东泰银科技有限公司签署三方协议，共同打造中国西部声谷。根据协议：西部声谷项目落户于永川区兴龙湖服务外包产业园区，规划面积约1000亩，首期启动300亩。三方将在5年内投资...
  

• 广东移动10086呼叫中心出台“亚运服务保障方案”

  2010-10-19 12:03
  近日,为践行最先进的技术、最精彩的业务、最专业的服务的服务承诺,广东移动特别成立了亚运服务专项工作组并全面出台亚运服务保障方案,全面优化服务体系、新增多语服务、强化服务人员素质,增加视频IVR等特色亚...
  

• 新浪网：“2010中国最佳呼叫中心奖”花落惠普全球客户服务中心

  2010-10-19 10:03
  日前，2010年中国最佳联络中心与CRM（客户关系管理）颁奖典礼于厦门隆重举行。惠普全球客户服务中心（大连）已连续三年荣获2010中国最佳联络中心奖。同时，惠普全球客户服务中心（大连）总经理张全也连续...
  

• Skype将支撑视频版呼叫中心推出

  2010-10-19 09:40
  众所周知，美国网络电话公司Skype在企业领域有很大的野心。当该公司申请公开上市时，Skype就曾公开表示，公司计划在其产品套件中增加企业产品，以增加额外的收入。而最近，Skype聘请了前思科企业部负...
  

• 大北欧提升与上海炫晶的合作　扩展版图

  2010-10-19 09:38
  2010年10月11日，北京－全球联络中心和统一通信(UnifiedCommunications,UC)市场的领先创新音频解决方案提供商大北欧通讯设备有限公司(GNNetcom)日前正式授权上海炫晶信...
  

• 凤凰网：2010中国最佳联络中心行业新锐奖”花落财通证券

  2010-10-19 09:24
  本报讯2010中国最佳联络中心及CRM评选由国家工业和信息化部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟机构联合指导，呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，呼叫中心淘人...
  

• 晚报便民热线增加“婚庆”服务　办婚礼拨96333

  2010-10-19 09:22
  长晚集团滚动新闻10月18日长沙讯（记者许馨艺）你想让晕头晕脑、手忙脚乱的婚礼变得轻松有序、省钱又省心吗？从今日起，本报便民服务热线96333推出婚礼庆典服务，帮您选个好婚庆，顺顺当当办婚礼。婚礼对于...