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• 湖南首条旅游服务定制热线96555开通

  2010-10-18 10:16
  长晚集团滚动新闻10月17日讯（记者匡春林）足不出户享受个性化旅游定制服务？今日，随着湖南新康辉国旅全省旅游咨询服务热线96555正式开通，这样的梦想已然变成现实。这也是湖南首条旅游信息服务定制热线，...
  

• 南京市政府将开通"12345"热线 诉求事项10日内答复

  2010-10-18 09:25
  新华报业网讯南京市委市政府将整合全市非紧急报警类政务服务热线电话，准备建立市12345政府服务呼叫中心，64个市级部门和机关单位及各区县政府都是成员。但需要提醒的是，110和119等报警事项没有涵盖在...
  

• 方正电脑成功中标国内呼叫中心项目大单

  2010-10-16 22:41
  近年来，国家围绕保增长、扩内需、调结构采取了一系列宏观调控政策，为我国呼叫中心行业提供了较为宽松的国内发展环境。截止2009年底，中国大陆呼叫中心坐席总数达到40多万个，市场累计规模近400亿元人民币...
  

• 深圳市12366纳税呼叫中心服务热线平台上线运行

  2010-10-16 02:35
  为满足纳税人日益增长的税务咨询需求，深圳市税务部门结合国家税务总局纳税服务工作的总体要求和本市地方税收业务特点及流程，组织研发了新的12366纳税服务热线平台，并已于9月23日上线运行。据了解，按照国...
  

• 打造专业的呼叫中心外包园区

  2010-10-16 02:33
  李文香：服务营销资深顾问中国目前的呼叫中心外包园区确实不少，但其建设发展确实参差不齐，笔者前段时间还参加了国家发改委为此专项召开的内部专家会议探讨呼叫中心外包园区产业的建设和发展问题。在笔者看来，专业...
  

• 西子奥的斯客户关怀中心喜获“2010年中国最佳联络中心奖”

  2010-10-16 02:25
  2010中国最佳联络中心及CRM评选由国家工业和信息化部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟机构联合指导，呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，呼叫中心淘人网、呼...
  

• 重庆永川建大型呼叫中心 年底有4000话务员"缺口"

  2010-10-16 02:21
  华龙网10月15日讯（记者张璐）114、10086、网站订票、电话快餐、银行客服……掏出手机拨打一个电话就能解决衣食住行。伴随着人们快捷式生活的普及，重庆市永川区敏锐地发现...
  

• 重庆永川区建设“中国西部声谷”服务外包园区（图）

  2010-10-16 02:17
  新华网重庆频道10月15日电（查阅）15日下午，重庆市经信委与永川区人民政府、山东泰盈科技有限公司共同签署合作协议。这标志着中国大型本土呼叫中心二次转移基地、中西部地区呼叫中心共享中心的"中国西部声谷...
  

• 惠普全球客户服务中心连续三年获最佳称号

  2010-10-16 02:15
  日前，2010年中国最佳联络中心与CRM（客户关系管理）颁奖典礼于厦门隆重举行。惠普全球客户服务中心（大连）已连续三年荣获2010中国最佳联络中心奖。同时，惠普全球客户服务中心（大连）总经理张全也连续...
  

• 河南延津县电业局领导接待日坐席95598直接与客户沟通

  2010-10-15 10:38
  喂，您好，这里是电业局95598客户服务中心，请问您有什么事情？……,10月12日上午8点半，延津县电业局局长崔海亮来到该局95598客户服务中心，参加95598领导接待日...
  

• 12366热线人工座席服务开通

  2010-10-14 17:59
  合肥晚报讯从10月起，合肥市国税局开通12366远程人工座席，成为安徽国税系统首家开通人工座席的纳税服务热线，是合肥国税提升12366纳税热线服务功能的又一举措。通过12366远程人工座席，纳税人可以...
  

• 张家口市倾力打造党员服务“110”

  2010-10-14 17:58
  今年，我市倾力打造12371党员服务热线，努力构筑党组织和广大党员之间的连心桥，向广大党员提供免费咨询服务，帮助他们解决实际困难。截至目前，热线共接受各类咨询服务2000多件次，解决信访案件30余件，...
  

• 96890热线推出"暖巢行动———老人的心愿征集令"

  2010-10-14 17:57
  你是否了解自己父母的愿望？你知道父母真正想要的是什么？在重阳节到来之际，96890社区服务热线推出暖巢行动———老人的心愿征集令。96890是上海海阳老年事业发展服...
  

• 内蒙古征集“12320卫生公益电话”呼叫中心标志

  2010-10-14 10:25
  为给公众提供即时健康和政策咨询，及时受理卫生投诉和突发公共卫生事件举报，内蒙古自治区卫生厅全面启动了12320卫生公益电话呼叫中心项目建设，现面向社会公开征集12320内蒙古卫生公益电话标志。标志主题...