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• 电信打造宽带品牌推出快捷服务

  2010-10-27 09:15
  楚天都市报讯随着广大用户对电信宽带的旺盛需求，为了保持电信宽带品牌和服务优势，让广大用户感受到电信宽带在网络、带宽、技术支撑、业务服务的优质，武汉电信强化了宽带服务举措，在提供优质网络、高速带宽、维护...
  

• 银川住房公积金管理中心呼叫系统招标公告

  2010-10-26 18:54
  51Callcenter10月25日发布：根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国招标投标法》和《银川市政府采购管理暂行办法》的有关规定，银川市政府采购中心按照银川市政府采购办公室下达的集中...
  

• 青海电力95598供电呼叫中心招标公告

  2010-10-26 18:48
  根据工程进度计划，青海省电力公司拟进行95598供电服务中心建设（95598呼叫平台建设部分）招标，通过公开招标方式，在中华人民共和国境内选定承包单位。招标人以本公告的形式发布招标信息。具体内容如下：...
  

• 内蒙古卫生信息中心2320呼叫中心系统设备招标采购

  2010-10-26 18:45
  采购单位：内蒙古卫生信息中心采购内容：网络设备（12320呼叫中心系统设备和基础设施建设）拟定采购方式：公开招标采购预算：89.40万元采购项目批准文号：内财购准字（电子）〔2010〕3513号采购项...
  

• 吉利汽车最放心 荣获最佳服务与联络中心奖项

  2010-10-26 18:09
  近日，2010中国最佳联络中心颁奖典礼在厦门隆重举行，吉利汽车捧回了客户服务方面的两项大奖：一是2010最佳联络中心奖之最佳客户服务，二是2010最佳联络中心奖之最佳客户回访。吉利汽车是本行业中两家获...
  

• 荆门市12343“爱心通”居家养老呼叫救助服务平台启动

  2010-10-26 15:19
  2010年10月15日上午9时，荆门市12343爱心通居家养老呼叫救助服务平台启动仪式在市民政局举行，启动仪式由市老龄委副主任、市民政局局长张立杰主持，市委常委、常务副市长、市老龄委主任周松青，市委常...
  

• Avaya奏响企业协作通信“变革曲”

  2010-10-26 10:32
  在成功收购北电企业解决方案业务9个月之后，Avaya在其企业协作通信道路上实现了又一新的突破。日前，Avaya宣布推出与企业实时视频通信与协作相关的系列产品和服务，涵盖个人桌面系统以及会议室多屏幕系统...
  

• 大金空调客户联络中心荣获2010年度中国最佳联络中心

  2010-10-26 10:21
  10月26日记者报道：日前，在由国家工业和信息化部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟机构（CNCBA）指导，呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办，呼叫中心淘人网...
  

• 一汽大众呼叫中心荣获2010年度中国最佳联络中心

  2010-10-26 18:33
  10月26日记者报道：日前，在2010中国最佳联络中心及CRM评选中，经过评选委员会初评、复评及测评考察，一汽大众呼叫中心喜获2010中国最佳联络中心奖。9月26日,一汽大众参加了2010中国最佳联络...
  

• 政府服务热线打通不容易

  2010-10-26 09:19
  为了方便广大市民咨询、投诉及举报，兰州市各机关单位先后开通了便民服务热线，96777、95598、96766都是大家耳熟能详的便民服务电话，12345、12315、12316更是广大市民经常拨打的政府...
  

• 供热服务考核将更严格 12319热线监测用户投诉

  2010-10-26 09:17
  天气转冷，供热也进入了紧张的准备阶段。10月24日，记者从市供热办、青岛热电集团了解到，为给今年供热投诉降温，他们加大了考核力度，对用户反映的问题会责令企业尽快解决，并进行回访；在线监测系统也与123...
  

• 电力热线95598开通“汉藏双语”服务

  2010-10-26 09:15
  本报讯（记者余行实习生侯婷婷）昨日上午，省电力公司95598投诉举报服务中心正式开通24小时藏语专线服务，并开始直接受理甘孜藏族自治州地区用电客户的咨询查询、故障报修和投诉举报等业务。省电力公司营销处...
  

• 宁波万科呼叫中心专业服务应对客户不同需求

  2010-10-26 09:13
  经过了一个月的试运行，宁波万科呼叫中心已经正式受理投诉、报修等客户来电，并已开展回访业务，达到了最初的设计目标。号码升位，服务升级，万科能为您做更多专业服务全力打造专业呼叫中心有效应对您的不同需求给您...
  

• Aspect在《Software Magazine》软件企业500强中连续第五年进入全球100家最大软件公司行列

  2010-10-25 14:22
  全球领先的统一通信（UC）服务和软件提供商Aspect日前宣布，在由《SoftwareMagazine》杂志评选的年度全球软件与服务公司500强中，Aspect按收入规模排名全球最大软件公司的第98位...