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• 颜晓滨接受央视采访并参访硕泰商务呼叫中心（组图）

  2010-09-30 14:09
  51Callcenter9月30日（记者刘力）厦门报道：9月26-27日，由行业著名媒体机构-呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，工业和信息化部软件与集成电路促进中心和中国呼叫...
  

• 河北承德社区便民服务热线96096开通

  2010-09-30 11:37
  服务五大类内容为百姓提供24小时服务明年全市均开通燕赵都市报讯（记者尉迟国利）9月29日，承德市社区便民服务热线正式开通。今后承德市民只要拔打热线电话96096，便可享受包括政策咨询、中介、家政和配送...
  

• 张家口供水服务热线“2122228”

  2010-09-30 11:22
  张家口晚报讯近日，市供水总公司正式启动国庆节日期间供水调度方案，全力保障居民正常用水。该公司根据目前全市用水量，科学预测节日全市用水需求，合理调配三大水源产水能力，本着高峰多供、低峰多储的供水原则，及...
  

• 阿拉伯游客MP3失而复得 10086:15秒服务加速跑

  2010-09-30 10:30
  一天，一位外国游客不小心将一部崭新的MP3，遗忘在中国移动世博村营业厅，原本一通简单的电话，就能物归原主，但这次却遇到了困难，当移动工作人员打电话通知失主时，手机那头却传来了一串外星文，原来外国客人不...
  

• 贵阳海关开通１２３６０服务热线

  2010-09-30 10:28
  金黔在线讯昨日贵阳海关向媒体通报，9月30日正式开通0851——12360服务热线，专门咨询海关业务或举报走私犯罪。据介绍，今日起，全省市民拨打085112360海关服务热线，...
  

• 康卡斯特呼叫中心扩容50席

  2010-09-30 10:21
  美国康涅狄格州恩菲尔德市2010年9月29日消息，为继续提供一流的客户服务及满足对其"TriplePlay"的XFINITY电视、互联网和电话捆绑产品日益增长的市场需求，康卡斯特公司(Nasdaq:C...
  

• 外资有望获批在渝建离岸呼叫中心

  2010-09-30 09:59
  外资今后可以在重庆建立独资的离岸呼叫中心几乎是板上钉钉，就等工信部的正式文件。市通信管理局相关负责人昨日称，最近，国务院批复同意了工信部、商务部关于简化外资经营离岸呼叫中心业务试点审批程序的请示。这意...
  

• 维音再次荣膺2010中国最佳外包联络中心奖

  2010-09-30 09:54
  金秋时节，维音在美丽的海滨之城厦门，再次收获最佳外包联络中心奖。自2005年维音参加由行业著名媒体机构-呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，工业和信息化部软件与集成电路促进中心...
  

• 恭贺飞翱集团荣获“2010中国最佳外包联络中心奖”

  2010-09-30 09:31
  日前，被冠以中国联络中心奥斯卡奖的2010中国最佳联络中心及CRM大奖颁奖典礼在中国服务外包示范城市.厦门隆重举行。飞翱集团荣获2010年度中国最佳外包联络中心--呼入服务奖。同时，经委员会讨论评审，...
  

• 腾讯企业QQ荣获“年度最佳CRM技术创新奖”，

  2010-09-29 20:08
  2010中国最佳联络中心及CRM评奖是呼叫中心和客户管理领域的最高奖项，由行业著名媒体机构-呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，工业和信息化部软件与集成电路促进中心和中国呼叫中...
  

• 澳大利亚郡德勒普市市长参观济南12345呼叫中心热线

  2010-09-29 19:22
  昨天，在济南市进行友好访问的澳大利亚郡德勒普市友好代表团在该市市长特洛伊·佩卡德的带领下，到12345市民服务呼叫中心热线参观考察。代表团现场参观了市民服务热线受理大厅和市政府门户网站，...
  

• Genesys入选Web客户服务神奇象限全球报告领导者象限

  2010-09-29 18:27
  该评价基于企业所展现出的市场愿景以及实现这一愿景所具备的能力51Callcenter9月29日报道（记者叶东）：阿尔卡特朗讯（巴黎证交所和纽约证交所：ALU）日前宣布，Gartner在其最新出版的We...
  

• 4PS联络中心国际标准首次全球宣告成立

  2010-09-29 14:19
  简要：呼叫中心产业在美国已经有近50年历史，在中国也发展了15年。全球呼叫中心产业已经从简陋、单一的语音寻呼台式的呼叫中心时代转向包括语音、邮件、传真、SMS、微博、网络社区等多渠道综合性的客户联络中...
  

• “两周岁”12345向市民开门纳谏

  2010-09-29 14:42
  12345市民服务热线2岁了。从2008年9月开通至今，作为济南打造服务型政府的一个重要举措，12345已成为倾听民意、解决民生问题的24小时综合性服务平台。在12345开通两周年之际，济南市政府展开...