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• 沈阳房产服务热线 “96191”变更“96123-4”

  2010-07-26 10:34
  7月25日，记者从市房产局了解到，沈阳房产服务热线原号码96191将于8月起正式并入市民服务热线，届时新旧号码并行结束，新号码96123-4全面启用。2006年10月18日，沈阳市房产局开通了9619...
  

• 统一通信推动数据网络发展新趋势

  2010-07-26 10:09
  Avaya近日公布的全球调查结果显示，当今企业在支持自身通信技术与日俱增的带宽需求时，更加青睐于高弹性、高效率和高可扩展性的网络解决方案。由此，Avaya在2010年4月拉斯维加斯全美网络展上公布的量...
  

• 乌鲁木齐晚报呼叫中心96577正式运行

  2010-07-26 10:00
  经过两个多月的试运行，8月1日起，乌鲁木齐晚报呼叫中心96577将正式运行。而从7月27日开始，无论您提供新闻线索、刊登广告、征订报纸，或者是咨询法律问题、寻求帮助，就可拨打96577，晚报将为您提供...
  

• 服务业走向电子商务化

  2010-07-26 09:14
  成都市民只需拨打一个号码，就能了解日常所需信息；只需登录一个网站，就能查询政务、商务、生活等最新资讯——这是四川万家福投资管理有限公司打造成都一网通服务平台的目标。电子商务正改...
  

• 呼叫中心助传统企业在电子商务华丽转身

  2010-07-26 09:03
  据有关部门统计，截至2009年底，中国网民规模达到3.84亿人，普及率达到28.9%。近几年，电子商务产业在国民经济中所占的比重也是呈现了几何上升的趋势。不可否认，电子商务已经改变了许多人的消费理念和...
  

• 印度呼叫中心外包产业的崛起

  2010-07-23 15:31
  随着产业国际化步伐的加快和成本竞争压力的不断增大，越来越多的公司将其IT业务外包出去，由此形成了IT－BPO（BusinessProcessOutsource业务流程外包）产业。印度在呼叫中心外包的浪...
  

• Avaya 9年成新贵 全套“思科系”班底

  2010-07-23 15:25
  数年间，Avaya先被分拆出来，又被私有化，经过资本运作后发生了哪些变化?商场上的变幻常常超出人们的想象。2007年，当Avaya谋求将其部分或全部资产出售时，北电网络曾是传闻中的竞购者之一。最终，A...
  

• 英立讯助内蒙古电力构建一体化客服中心95598

  2010-07-23 15:21
  英立讯科技公司中标内蒙古电力95598客服中心系统建设项目，将为内蒙古电力公司11个地市供电企业建立地市级客户服务中心。随着内蒙古电力信息化建设的高速发展，各应用系统的逐步实施与推广，硬件集中，软件集...
  

• 962121物业服务热线升级 24小时受理“急难愁”

  2010-07-23 15:10
  全国首个城市物业维修、投诉咨询统一平台――962121物业服务热线查询系统那今天升级上线，一年365天、每天24小时内，市民家庭遇到屋面漏水、管道堵塞等急难愁问题，都可拨打服务热线报修、投诉，维修人员...
  

• 日本外包商在海外建立由日本员工组成的呼叫中心

  2010-07-23 09:52
  2008年10月，当全球陷入金融危机，世界各地就业全部冻结时，名取明子（AkaneNatori）却得到了一个自己很喜欢的职位。网上申请后一切顺利，在我什么都还不懂的时候，我就得到了这份工作，名取女士说...
  

• 讯鸟为国家级景区打造的首个呼叫中心平台

  2010-07-23 09:51
  国内云计算呼叫中心领军企业讯鸟软件日前宣布，讯鸟已经与国家5A级旅游景区青城山都江堰签署合作协议，为其搭建全景区的呼叫中心系统。据悉，这是讯鸟为国家级景区打造的首个呼叫中心平台。根据协议，讯鸟公司为青...
  

• “弃儿”Avaya 九年成新贵

  2010-07-23 09:25
  商场上的变幻常常超出人们的想象。2007年，当Avaya谋求将其部分或全部资产出售时，北电网络曾是传闻中的竞购者之一。最终，Avaya被SilverLake（银湖）和TPGCapital（德克萨斯太平...
  

• 惠普与Avaya在统一通信合作：似曾相识的联盟

  2010-07-23 09:24
  近年来最为热门的统一通信市场中又见惠普出手，但这一次不再是并购而是联姻。并购好比过去大户人家娶媳妇，而联盟则好比现代版的平等式婚姻，相比大户人家的婚姻包办，平等的恋爱看上去会有更好的感情基础。在大部分...
  

• 仪征“12345市民服务热线”工作领导小组召开例会

  2010-07-23 09:21
  7月20日下午，仪征12345市民服务热线工作领导小组召开例会，听取市热线办相关工作情况汇报。市委副书记、12345市民服务热线工作领导小组副组长宗金林出席会议并提出相关工作要求，市委常委、常务副市长...