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• 当当网开通钻石VIP服务专线 e客服再升级

  2010-08-03 15:11
  近日，当当网对呼叫中心系统进行了新一轮升级，并推出了钻石VIP服务专线。当当网钻石会员登录我的当当，将手机号与账户绑定并使用该手机号联系当当客服时，可以直接选择进入钻石VIP专线，享受到当当网最专业、...
  

• 飞翱开启电子商务一站式服务新纪元

  2010-08-03 10:57
  7月21日，由飞翱集团提供一站式新型电子商务服务的日本保健饮品品牌隆重上线。在电子商务高速发展的今天，飞翱始终以不懈的努力与饱满的热情去面对日益增长的电子商务服务需求。飞翱凭借自身对电子商务平台充分详...
  

• 捷通华声语音合成技术嵌入万利达学生电脑

  2010-08-03 10:07
  现在点读笔、电子书、学生电脑等专门针对学生的教育电子产品持续热销。尤其是学生电脑，它已经成为时下大人送给孩子们最好的节假日礼物，它寓教于乐，深受家长、老师和同学们的青睐。暑假过半，相信很多独守在家里的...
  

• Web1800参展第三届中国软件渠道大会备受关注

  2010-08-03 09:19
  7月30日，汉维高新技术有限公司作为会议的赞助商携完全自主研发的Web1800远程服务系统出席了第三届中国软件渠道大会，在会上发表了看云计算时代的Web1800远程服务系统的主题演讲，远程服务成为此次...
  

• 鞍山市房产局成立物业服务维修应急中心

  2010-08-03 09:10
  1日，鞍山市物业服务维修应急中心的热线电话0412—2244110开始试运行，这对市民来说是件大好事：该热线将为市直管房在维修、房产政策咨询和物业纠纷调解方面提供服务。房子有事请打应急热线...
  

• Avaya提“全景中心”：联络中心原来可以这样

  2010-08-02 19:25
  8月2日北京报道（文/孙封蕾）：几年前，澳大利亚有一个9岁的小孩，掉进了水沟，她第一件事情做的不是打电话给父母或者急救中心，而是通过她的Facebook告诉了她的朋友，她掉到了水沟。那时，这样的一个例...
  

• TQ产品总监李科解读TQ7呼叫中心密码

  2010-08-02 19:19
  TQ7历经7个月的开发，终于露出了他的庐山真面目，如何理解这款行业领先的在线客服产品的独特价值，TQ产品总监李科为我们从以下6个数字进行了全面解读。其实TQ7产品很复杂，但也很简单，可以概括为373、...
  

• 一路听天下参加2010中国呼叫中心及统一通信大会

  2010-08-02 19:13
  2010年7月上旬，中国车载有声书第一品牌一路听天下受邀参加2010中国呼叫中心与统一通信大会。一路听天下品牌持有者北京龙杰网大文化传媒有限公司请公司订阅部总监姚梅代为出席了本次会议。2010中国呼叫...
  

• 吴江交通整合交管热线63022222

  2010-08-02 18:20
  为高效对接12345便民服务热线，近日，吴江市交通运输局将充分整合该市海事、运管、公路管理、机动车维修管理等部门的热线电话资源，统一为63022222一条热线对外。目前已开始试运行。...
  

• 去哪儿网酒店直通车开启电话预订酒店2.0时代

  2010-08-02 09:12
  随着酒店住客需求日益多样化和个性化，传统酒店营销当中的电话预定已经很明显落伍了。目前，由全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网（Qunar.com）推出的酒店直通车业务，对传统的电话预订酒店服务进行了彻底...
  

• 江苏鸿信助力昆山旅游局服务热线

  2010-08-02 08:54
  江苏鸿信服务热线系统继在无锡旅游局、无锡国旅顺利运行后，近期再次应用于昆山旅游局。为了加强政府公共服务职能，进一步完善旅游环境，提升旅游服务质量，更好地满足国内外游客的需求，昆山旅游局需要一个统一的旅...
  

• 论供水服务品牌及其塑造

  2010-08-01 13:12
  在虚拟和高选择度的环境中得到顾客的忠诚，是网店经营的生命线。众所周知，忠诚的顾客能为企业带来丰厚的利润，帮助企业获得竞争优势。而在网络营销中，由于缺乏传统环境中那种真实的实体接触，顾客会因此感知到很高...
  

• 12580做语音信息搜索引擎的领跑者

  2010-08-01 13:11
  语音的百度、语音的淘宝，河南12580查天下、通天下、订天下的思路，就是要在客户心中形成世上号码千千万，记住12580啥事都能办的感知和口碑，从而在语音信息搜索领域占据绝对优势地位。你今天12580了...
  

• 工行电子银行中心（石家庄）投入运营

  2010-07-31 13:02
  昨日，中国工商银行电子银行中心（石家庄）正式投入运营。副省长孙瑞彬，省长助理江波，省政府副秘书长于万魁，市长艾文礼出席开业仪式。据了解，随着各项业务的快速发展和客户数量的增加，工商银行的电话银行业务量...