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• 快乐购：媒体零售全武行

  2010-08-10 21:38
  伴随着中国广电改制的逐步深入，遭遇了基于行政区划形成的条块分割，快乐购不断试水，探索与当下环境最为匹配的媒体零售之路。作者：何菲快乐购董事长、总经理陈刚认为公司发展领先半步就好，在别人不讲诚信的时候我...
  

• 枣庄联通提升10010服务能力

  2010-08-10 16:54
  为进一步提升客服代表的综合服务能力和服务水平,客服呼叫中心围绕能力提升年开展了一系列服务竞赛活动,不断提升10010客服热线的服务质量。一是开展微笑天使服务竞赛活动。活动专门成立了领导小组,明确职责与...
  

• CallThink电视购物呼叫中心应用于优购网络

  2010-08-10 16:34
  优购网络电视购物有限公司以诚信立足、创新致远，细心、用心、精心、称心为服务宗旨。优购全体员工以他们的细心、用心、精心、称心的工作换取顾客的满意。为了保证服务质量，经过多方甄选，选定了来自CTI领域赫赫...
  

• 呼叫中心 “奥斯卡盛宴”在沪隆重举行

  2010-08-09 15:06
  --2010年度中国最佳呼叫中心及最佳管理人揭晓上海2010年8月10日电/美通社亚洲/--由中国信息化推进联盟(CFIP)客户关系管理专业委员会主办的第八届中国呼叫中心产业高峰论坛暨第八届中国最佳呼...
  

• 北京三友亚星呼叫中心系统成功应用于北京三幸光学呼叫中心

  2010-08-10 10:35
  近日，北京三友亚星呼叫中心系统成功应用于北京三幸光学呼叫中心。三幸光学是眼镜工具专家，专门从事国外高级眼镜工具的进口、代理、销售。和国内高级眼镜工具的研发、出口。公司总结和借鉴国外先进的成功经验，结合...
  

• 市政服务升级 热线携手TQ在线客服护航

  2010-08-10 09:06
  随着某城市海水淡化工程及城市垃圾分类处理转化利用工程的实施，该城市环境得到极大的改善。政府在不断加大对城市规划建设管理的同时，开通全市统一热线12319热线，引进在线客服系统工具，全面完善和提升了政府...
  

• 中关村热线开通

  2010-08-10 09:06
  本报讯（记者易靖）昨天，中关村热线96181开通，群众和企业均可打电话咨询、建议、投诉。中关村热线整合了海淀区群众事务呼叫中心和企业事务服务呼叫中心，实现群众、企业诉求的一号通。...
  

• 呼叫中心接线员接通百味人生

  2010-08-09 18:08
  您好，欢迎拨打96663半岛热线，XX号为您服务，请问有什么可以帮您……如果您曾拨打过半岛热线，您一定不会对这句话感到陌生。遇到喜事、难事、急事、气事，拨打96663提供新...
  

• 语音合成技术应用于电力95598热线

  2010-08-09 18:07
  夏日炎炎，气温居高不下，全国各个地区用电量已屡创历史新高。高耗能电器的大量使用，导致城乡生产生活用电量处于高峰负荷期间，电力供应形势十分严峻。国家电力部门采取了一系列的措施以保证供电的平稳正常运行，满...
  

• Avaya数据解决方案业务增长迅猛

  2010-08-09 18:03
  全球企业通信系统、软件和服务的领导者Avaya公司今天宣布，公司的数据解决方案业务增长迅猛，发展势头良好。Avaya数据解决方案业务已经实现连续4个季度的增长。Avaya推行针对特定需求的Fitfor...
  

• 施恩奶粉斥资升级呼叫中心 客服管理科学化

  2010-08-09 17:59
  我孩子才两个月大，在为宝宝选择奶粉方面我非常慎重。像我们这些刚荣升为父母的新手，在育儿方面难免会问题百出手忙脚乱，有些奶粉公司开通了育儿专家热线，我觉得非常贴心，也相信有实力有保障的企业才会有精力投入...
  

• 山东省博兴县教育局电话调查呼叫中心系统启用

  2010-08-09 13:45
  近日，深圳市博宇通讯有限公司成功实施了山东省滨州市博兴县教育局电话调查呼叫中心系统项目。经过多年发展，计算机辅助电话调查系统（Computer-AssistedTelephoneInterviewin...
  

• 呼叫中心：接通百味人生

  2010-08-09 11:37
  您好，欢迎拨打96663半岛热线，XX号为您服务，请问有什么可以帮您……如果您曾拨打过半岛热线，您一定不会对这句话感到陌生。遇到喜事、难事、急事、气事，拨打96663提供新...
  

• 中国一拖农机呼叫中心再升级 规范标准化

  2010-08-09 10:48
  您好，我是中国一拖农机服务热线，请问有什么事我可以帮您？8月1日中午12点，虽是周末，农装营销中心呼叫中心仍然一片繁忙，值班接线员忙着解答客户咨询和投诉。2008年8月，一个崭新的东方红农机呼叫中心平...