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东北电监局组织召开东北区域12398与95598联席会议
2009-10-22 17:08
10月15日至16日,东北电监局在长春组织召开第三届东北区域12398与95598联席会议。国家电监会稽查局相关负责人出席会议并作讲话。东北电监局相关负责人及相关部门人员,吉林省电力有限公司相关负责人...
中国移动12580推出快递服务新模式
2009-10-22 17:06
中新上海网10月22日电日前,记者从中国移动了解到,中国移动即将全面启动12580快递我帮您便民服务,该服务利用先进的快递信息智能分发&管理系统,依托12580综合信息平台,通过统一的快递服务质量标准...
漳州供电系统呼叫中心展开95598魅力声线培训
2009-10-22 07:27
51callcenter10月21日消息:本月19日,漳州供电系统10家95598呼叫中心的50多名座席员齐聚一堂,接受为期1天的"魅力声线"培训。"与用电客户沟通,吐字要清晰,要有韵律美,让对方听见...
中国移动三大呼叫中心摘得“2009年度中国最佳联络中心”大奖
2009-10-21 13:59
51callcenter10月21日(记者安然)报道:由中国最佳联络中心与CRM大奖评选委员会、呼叫中心与BPO行业资讯网(51callcenter)、中国呼叫中心与BPO产业联盟机构(CNCBA)、...
亿迅EZ-IPCC呼叫中心面世首战告捷 市场反应气势如虹
2009-10-21 13:10
51callcenter10月21(记者安然)日消息:距EZ-IPCC正式发布不到3个月的时间,亿迅台北己经缴交出漂亮的成绩单,近期分别与星聚点和向富贸易签订了EZ-IPCC的首张订单,为EZ-IPC...
市政府、南阳日报“市长热线”今日起并网运行
2009-10-21 11:55
为确保市政府市长热线高效运转,经过一个月的试运行,市政府决定,从今日起,市政府市长热线与南阳日报市长连线并网运行,统称市长热线,号码统一为12345,电话设在南阳日报市民呼叫中心,南阳日报负责市长热线...
捷通华声手写识别技术全面登陆波导手机
2009-10-21 09:51
近日,北京捷通华声语音技术有限公司(以下简称:捷通华声)与宁波波导股份有限公司(以下简称:波导)在手写识别方面达成合作。波导手机全线产品应用捷通华声手写识别技术,抢占市场先机。波导手机作为中国手机知名...
洛阳“家庭服务呼叫中心”推广迅速
2009-10-20 15:05
河南洛阳市12580家庭服务呼叫中心经过一段时间的试运行,目前已有200多家家庭服务业公司加入该呼叫中心,实现了保姆、月嫂、保洁、开锁、家教、婚庆、送鲜花、快递、送餐和钟点工等十几项服务,并将逐步扩大...
海尔集团荣获“2009年度中国最佳联络中心”大奖
2009-10-20 14:53
51Callcenter10月20日报道:日前,中央电视台四套《中国新闻》栏目向全国报道了近日举办的《2009年度中国联络中心与CRM产业峰会与颁奖典礼盛况》,据悉这是中央电视台媒体首次正式报道呼叫中...
携程荣获“中国最佳联络中心”大奖
2009-10-20 14:21
51Callcenter10月20日报道:日前,中央电视台四套《中国新闻》栏目向全国报道了近日举办的《2009年度中国联络中心与CRM产业峰会与颁奖典礼盛况》,据悉这是中央电视台媒体首次正式报道呼叫中...
携程网副总裁孙茂华荣获中国呼叫中心产业杰出贡献奖
2009-10-20 14:07
51Callcenter10月20日报道:日前,中央电视台四套《中国新闻》栏目向全国报道了近日举办的《2009年度中国联络中心与CRM产业峰会与颁奖典礼盛况》,据悉这是中央电视台媒体首次正式报道呼叫中...
全球最佳呼叫中心称号落户中国金融企业
2009-10-20 10:35
51callcenter10月20日讯:近日,ACCE全球联络中心年度大会在美国拉斯维加斯落下帷幕,中国平安旗下平安银行信用卡事业部,凭借专业的客户服务水准和优良品质,历经一系列严格的资料评审及现场评...
全球首家残疾人信息化就业基地呼叫中心开通
2009-10-20 08:45
残疾人信息化就业(大连)基地呼叫中心今日开通,这是全球成立的首家残疾人信息化就业基地呼叫中心。据介绍,从今天开始,首批近30名残疾人在位于高新区嘉创大厦的办公区内,坐在轮椅上,开展呼入业务。下一步,坐...
2011年中国呼叫中心产业从业人员将超100万
2009-10-19 22:23
51callcenter安然10月19日报道:日前,中国呼叫中心与BPO产业协会(CNCBA)主席颜晓滨在2009中国最佳联络中心及CRM大奖颁奖典礼期间接受中央电视台专访时指出:目前呼叫中心产业在中...
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