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• 博世和西门子西部地区呼叫中心落户成都

  2009-12-08 19:16
  12月4日，博世和西门子家电成都呼叫中心正式成立。这是继1999年11月南京呼叫中心成立以来，博世和西门子家电在华建立的第二个、也是西部地区的首个专业化呼叫中心。博西家电（中国）公司副总裁兼首席财务官...
  

• 北京联通携手联信永益推动客服呼叫中心系统融合

  2009-12-08 19:06
  日前，由北京联信永益信息技术有限公司实施的中国联通北京分公司融合业务支撑呼叫中心改造项目（简称客服融合项目）顺利割接上线，此项目从启动到正式割接历时不到3个月。自此，北京联通原移动客服中心业务已全部割...
  

• Avaya的华丽转身

  2009-12-08 11:34
  在回答PE到底能否给被投企业真正带来价值？这一争议问题时，PE们一定愿意提及Avaya，这家公司成为近一年多来佐证PE令被投企业升值的最佳案例之一。Avaya是2000年由原通信巨头美国朗讯公司的企业...
  

• 加拿大批准Avaya收购北电企业解决方案业务

  2009-12-08 11:26
  Avaya公司今天宣布，加拿大工业部长根据加拿大投资法案（InvestmentCanadaAct）已经批准Avaya收购北电企业解决方案业务。Avaya公司总裁兼首席执行官KevinJ.Kennedy...
  

• 华铁广通95105588为晋商银行业务拓展保驾护航

  2009-12-08 10:57
  从今年开始，晋商银行将逐步完成省内网点布局、快速向省外拓展辐射、择机在境内外资本市场公开上市的三步走发展战略。晋商银行成立之初，业务拓展主要在山西省太原市进行，主要业务为本地业务，为充分收集广大客户的...
  

• 8日起可拨打95105105电话订票 每张收取5元服务费

  2009-12-08 08:52
  记者从上海铁路局获悉，自12月8日7时起，该局自动语音电话订票系统将开通试运营。届时在上海市和安徽、江苏、浙江省境内可直接拨打订票服务热线：95105105，就可预订上海铁路局管内各站至全国各地车票（...
  

• 讨薪热线今日开通

  2009-12-08 08:51
  施工单位负责人躲着不见人，建设单位又说工程款付清了，不少工资被欠的农民工兄弟遇到这种情况会怎么办……今天上午9时～11时，新安晚报将开通讨薪热线，多个部门负责人将到场接听。...
  

• 杭州推出14条生殖健康服务热线

  2009-12-08 08:50
  家长讲性知识难为情可让孩子打电话咨询杭州市人口和计划生育委员会即日起推出14条生殖健康服务热线，由各区计划生育宣传技术指导站提供专业咨询服务。市人口和计生委负责人说，统一推出这14条服务热线，有两个原...
  

• 4号线咨询电话“与众不同”乘客有点懵

  2009-12-08 08:48
  近日，关于4号线地铁的服务热线号码成了北京地铁热线接线员的口头禅，平均每天都需要脱口而出四五十次。这究竟是为什么呢？据北京地铁热线工作人员透露，如今每日接听的4号线咨询电话约占总接听量的四分之一，大部...
  

• 杭州开通12312热线 扰乱市场秩序的行为可举报

  2009-12-08 08:48
  杭州12312商务投诉举报服务中心昨天正式成立，主要受理社会公众对生猪屠宰、酒类流通、特许经营、零售商促销、再生资源回收、二手车流通、流通领域食品安全、汽车以旧换新、家电下乡、万村千乡工程等商务领域扰...
  

• Avaya收购北电企业解决方案业务获加拿大批准

  2009-12-07 16:49
  51Callcenter最新消息：12月7日-Avaya公司今天宣布，加拿大工业部长根据加拿大投资法案（InvestmentCanadaAct）已经批准Avaya收购北电企业解决方案业务。Avaya公...
  

• 漳州“电力小广播”做客呼95598

  2009-12-07 15:34
  通讯员朱忠东报道12月3日，20多位电力小广播走进福建漳州电业局95598呼叫中心，了解95598服务的美丽嬗变过程，并与座席员零距离沟通、交流。这些电力小广播，就是漳州市区一些主要社区的物业主任或电...
  

• 飞翱荣获“2009年度中国最佳外包呼叫中心奖(呼出服务)”

  2009-12-07 13:59
  51Callcenter12月7日（记者安然）报道：日前，2009中国最佳联络中心及CRM大奖颁奖典礼隆重举行，飞翱（上海）商务咨询有限公司荣获2009年度中国最佳外包联络中心奖(呼出服务)。同时，经...
  

• 中国移动客户服务(广州)中心荣获“2009年度最佳呼叫中心大奖”

  2010-01-14 21:42
  51Callcenter1月14日（记者安然）报道：日前，2009中国最佳联络中心及CRM大奖颁奖典礼隆重举行，中国移动客户服务(广州)中心荣获2009年度中国最佳联络中心奖（1500席以上）。中国移...