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• 为中化国际提供集团内部远程支持系统

  2009-10-29 15:55
  中化国际作为A股上市公司，其控股股东是中国最早进入世界500强的中国中化集团公司。自2000年在上海证券交易所挂牌上市以来，连续18次入选《财富》全球500强。其客户遍及全球100多个国家和地区，20...
  

• 语音合成技术“说”出最美12345热线

  2009-10-29 14:01
  捷通华声供稿：电子政务不断在政府服务中得到深入应用，政府行业呼叫中心系统因为市民提供了一种方便快捷的电子政府服务，也随之得到广泛的使用。政府呼叫中心可实现7*24小时政府信息查询。通过政府呼叫中心，为...
  

• 我国金融呼叫中心行业迅猛发展

  2009-10-29 11:51
  汇聚精英·论道发展呼叫行业专家峰会暨招商银行95555十周年论坛，近日在深圳举行。据悉，该论坛是国内第一次由非协会组织发起的呼叫行业峰会。在论坛上，国家信息化专家咨询委员会委员陈静称，银...
  

• 东进3G视频通信系统助力十一全运会

  2009-10-29 11:48
  28日，备受瞩目的第十一届全国运动会已落下帷幕。在全民欣赏运动员竞技风采的同时，也有许许多多的工作部门为保障全运会的顺利进行做出努力。全运会期间，组委会下属交通保障部的一位工作人员正在用3G手机和组委...
  

• Verint Witness Actionable Solutions 的 Impact 360 软件成为 SAP 认可的业务解决方案

  2009-10-29 11:40
  51Callcenter消息：2009年10月22日纽约梅尔维尔–Verint®系统公司今日宣布，Verint®WitnessActionableSolutions®...
  

• 软件园呼叫中心规划方案设计招标公告

  2009-10-29 11:36
  关于宿迁市开源房地产开发有限公司宿迁市软件园呼叫中心规划方案设计项目竞争性谈判采购公告SQJW（2009）13号宿迁建威工程咨询有限公司受宿迁市开源房地产开发有限公司委托，就宿迁市软件园呼叫中心规划方...
  

• 工博会推出"呼叫中心和服务外包"展区

  2009-10-29 11:33
  51Callcenter10月29日报道：为配合运营级电信增值业务、行业呼叫中心的发展趋势，今年信息与通信技术应用展将推出呼叫中心与服务外包展区，积聚国内外该领域的上下产业链参与，上海呼叫中心行业协会...
  

• 英立讯助建深圳通联客户联络中心覆盖全业务

  2009-10-29 11:31
  51Callcenter10月29日（记者安然）报道:深圳市通联信息咨询有限公司是通联支付网络服务股份有限公司的全资子公司，立足于方兴未艾、有广阔发展前景的金融外包服务产业，致力于为金融机构提供专业的...
  

• 大象通信公司中标四川乐山家政服务网络中心

  2009-10-29 11:14
  51Callcenter10月29日报道：四川乐山家政服务网络中心招标工作尘埃落定。为了给四川乐山人民提供一个安全、便利、可信度高的一站式家政服务网络平台，四川乐山新闻网作为乐山家政服务网络中心的承建...
  

• 山航热线96777提升呼叫中心服务质量

  2009-10-29 10:59
  山航24小时客服热线96777，是山航扩大直销业务量的有效渠道之一。为全面提升96777的服务质量，提高客户满意度，近日，山航营销委电话销售服务中心升级呼叫中心系统，新增GVP客户满意度调查功能：结束...
  

• 09Q3中国互联网经济市场规模达202.4亿元 继续保持较快增长

  2009-10-29 10:40
  艾瑞咨询供稿：根据艾瑞咨询即将发布的《2009年第三季度中国互联网经济市场监测报告》数据显示，2009年三季度中国互联网经济市场规模为202.4亿元，环比增长16.9%，同比2008年第三季度增长37...
  

• IBM 联络中心荣获 2009中国最佳联络中心年度大奖

  2009-10-28 22:04
  日前，在由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）、中国呼叫中心与BPO产业联盟机构（CNCBA）、中国软件与信息服务外包产业联盟主办，工信部软件与集成电路促进中心（CSIP）指导的20...
  

• 华普为中冶赛迪部署Avaya统一通信解决方案

  2009-10-28 11:45
  中冶赛迪工程技术股份有限公司（CISDI）是由世界500强企业中国冶金科工集团公司（MCC）控股的国有大型科技型企业，是以市场为导向，以设计为龙头，工艺、设备、三电相结合的技术服务和基于核心产品系统集...
  

• 天津市热电公司成立客服中心 公布热线电话

  2009-10-28 11:39
  人民网·天津视窗10月28日电：为确保千家万户温暖过冬，在第一时间解决用户反映的用热问题，市热电公司在全市供热行业率先成立了客户服务中心，并向社会公布了24582222的热线电话。该服务...