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• Avaya IP Office R5助中小企业迈上新阶梯

  2009-11-04 10:46
  近日，Avaya推出了公司旗舰级中小型企业通信解决方案AvayaIPOffice的最新版本——AvayaIPOfficeR5。该软件在帮助中小型企业简化统一通信与客户服务的同时...
  

• 09Q3爆发式需求促网上旅行预订市场规模达10亿

  2009-11-03 10:06
  艾瑞供稿：根据艾瑞咨询即将发布的《2009年第三季度中国网上旅行预订市场季度监测报告》显示，09年第三季度中国网上旅行预订市场规模为10.00亿元，环比增长10.5%，同比增长31.8%。艾瑞分析认为...
  

• 华普携手Avaya为太平洋保险提供统一通信解决方案

  2009-11-04 07:07
  51Callcenter11月3日（记者安然）报道：日前，华普携手Avaya为太平洋保险公司提供统一通信解决方案。中国太平洋保险（集团）股份有限公司是在1991年5月成立的中国太平洋保险公司基础上组建...
  

• Avaya新渠道计划促进合作伙伴成长及赢利

  2009-11-03 20:31
  将召开面向全球渠道网络的虚拟合作伙伴大会（VirtualPartnerConference）51Callcenter11月3日报道:全球领先的企业通信应用、系统和服务供应商Avaya公司日前宣布，在全...
  

• 融天助鄂尔多斯消防部署119调度指挥中心

  2009-11-03 20:23
  51Callcenter11月3日（记者安然）报道:据悉，近日全国消防系统信息化建设十五发展规划的目标鄂尔多斯消防总队组织专家进行了119消防综合指挥平台的招标工作,融天科技RT-CCP1000M调度...
  

• 英立讯助力农业银行山东省分行实现外拨任务

  2009-11-03 20:20
  51Callcenter11月3日报道：英立讯科技自2007年底成功实施中国农业银行总行95599全国客服北中心以来，不断地为中国农业银行总行既定的全国一体化客服系统部署完善的、先进的呼叫中心平台。中...
  

• 中国电信在工博会上唱响3G元年新乐章

  2009-11-03 20:12
  漫步信息世博之旅，感受4G无线生活，倾力构筑上海智慧城市，呈现百姓世博之炫动生活，11月3日开幕的2009年中国国际工业博览会上，国内最大的综合信息服务提供商——中国电信在中国...
  

• 四川号百客服中心排班运营管理系统通过初步验收

  2009-11-03 20:09
  51Callcenter11月3日报道：日前。由远传公司承建的四川电信号码百事通客服中心排班与运营管理系统项目在中国电信集团公司四川省电信公司的主持下成功的进行了初验工作。参加验收会议的有号百呼叫中心...
  

• 无限新媒体—语音信息服务的新发展

  2009-11-03 20:06
  51Callcenter11月3日报道：今日，09年互联网行业最大规模的盛会——2009中国互联网大会移动互联网峰会在北京国际会议中心隆重召开。以下是无限讯奇副总裁杨保宁先生的...
  

• 远传技术助广东移动打造一流的客服中心排班系统

  2009-11-03 20:01
  51Callcenter11月3日报道：近日，广东移动公司宣布，远传技术中标中国移动广东公司客户服务中心排班系统选型项目。广东移动客服中心是广东移动公司市场体系的重要组成部分，下辖广州、深圳、东莞、佛...
  

• 天津市汉沽区开通青少年法律维权服务热线

  2009-11-03 17:53
  人民网·天津视窗11月3日电：日前,汉沽区12355青少年健康成长指导中心在区司法局法律援助中心挂牌成立,与此同时,12355青少年法律维权服务热线正式开通运行。12355青少年法律咨询...
  

• 江苏开通12301旅游服务热线 电信提供呼叫外包服务

  2009-11-03 15:18
  10月28日，江苏12301旅游咨询服务热线正式开通运营，中国电信江苏公司与江苏省旅游局服务外包合作修成正果，以后去江苏的游客打一个电话即可享受全方位的旅游资讯服务。由国家旅游局牵头推进的12301热...
  

• Avaya获SpeechTEK2009大会联络中心基础设施卓越奖

  2009-11-03 12:53
  近日，在最近于纽约举行的SpeechTEK2009大会上，Avaya荣获了CRM杂志颁发的2009CRM服务大奖。CRM杂志经过多位行业分析家为期三个月的广泛审查，在财务与公司信息、产品和功能评估、以...
  

• 洞悉市场变化 手写技术再亮剑

  2009-11-03 11:34
  从1998年成立，捷通华声就始终耕耘在手写识别技术这一领域，十余年间，捷通华声手写识别技术不断完善，并处于行业领先地位。2009年，捷通华声在手写识别领域再次发力，取得了一个又一个的技术突破。3月，推...