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• 中国电信在工博会上唱响3G元年新乐章

  2009-11-03 20:12
  漫步信息世博之旅，感受4G无线生活，倾力构筑上海智慧城市，呈现百姓世博之炫动生活，11月3日开幕的2009年中国国际工业博览会上，国内最大的综合信息服务提供商——中国电信在中国...
  

• 四川号百客服中心排班运营管理系统通过初步验收

  2009-11-03 20:09
  51Callcenter11月3日报道：日前。由远传公司承建的四川电信号码百事通客服中心排班与运营管理系统项目在中国电信集团公司四川省电信公司的主持下成功的进行了初验工作。参加验收会议的有号百呼叫中心...
  

• 无限新媒体—语音信息服务的新发展

  2009-11-03 20:06
  51Callcenter11月3日报道：今日，09年互联网行业最大规模的盛会——2009中国互联网大会移动互联网峰会在北京国际会议中心隆重召开。以下是无限讯奇副总裁杨保宁先生的...
  

• 远传技术助广东移动打造一流的客服中心排班系统

  2009-11-03 20:01
  51Callcenter11月3日报道：近日，广东移动公司宣布，远传技术中标中国移动广东公司客户服务中心排班系统选型项目。广东移动客服中心是广东移动公司市场体系的重要组成部分，下辖广州、深圳、东莞、佛...
  

• 天津市汉沽区开通青少年法律维权服务热线

  2009-11-03 17:53
  人民网·天津视窗11月3日电：日前,汉沽区12355青少年健康成长指导中心在区司法局法律援助中心挂牌成立,与此同时,12355青少年法律维权服务热线正式开通运行。12355青少年法律咨询...
  

• 江苏开通12301旅游服务热线 电信提供呼叫外包服务

  2009-11-03 15:18
  10月28日，江苏12301旅游咨询服务热线正式开通运营，中国电信江苏公司与江苏省旅游局服务外包合作修成正果，以后去江苏的游客打一个电话即可享受全方位的旅游资讯服务。由国家旅游局牵头推进的12301热...
  

• Avaya获SpeechTEK2009大会联络中心基础设施卓越奖

  2009-11-03 12:53
  近日，在最近于纽约举行的SpeechTEK2009大会上，Avaya荣获了CRM杂志颁发的2009CRM服务大奖。CRM杂志经过多位行业分析家为期三个月的广泛审查，在财务与公司信息、产品和功能评估、以...
  

• 洞悉市场变化 手写技术再亮剑

  2009-11-03 11:34
  从1998年成立，捷通华声就始终耕耘在手写识别技术这一领域，十余年间，捷通华声手写识别技术不断完善，并处于行业领先地位。2009年，捷通华声在手写识别领域再次发力，取得了一个又一个的技术突破。3月，推...
  

• 四川号百客服中心排班运营管理系统通过初步验收

  2009-11-03 10:38
  10月23日，由远传公司承建的四川电信号码百事通客服中心排班与运营管理系统项目在中国电信集团公司四川省电信公司的主持下成功的进行了初验工作。参加验收会议的有号百呼叫中心何丽华总经理以及项目主管、支撑中...
  

• 禹州市电业局95598系统全面升级

  2009-11-02 18:11
  本报讯（姜燕）根据省电力公司提出的对95598客户服务中心的统一规范化管理、统一标准化建设要求，近日禹州市电业局以国家各类技术规范和业务要求为依据，采用国际先进的客户服务中心解决方案，对本局95598...
  

• 北京有望实现114预约挂号 预约电话不良情况将改善

  2009-11-02 15:58
  按卫生部要求，自11月1日起，所有公立三级医院都要开展实名预约挂号服务。为方便患者预约挂号，北京联通近日推出新举措，拨打114，就能接通所有的预约挂号电话。同时，北京114已经为协和医院、中日友好医院...
  

• 畅游玩家ARPU值小幅提高 应加快产品上线速度

  2009-11-02 15:13
  艾瑞供稿：根据畅游最新发布的09Q3财务数据显示，2009年第三季度畅游在线游戏营收为6870万美元，环比增长3.2%，同比增长26%.畅游从08Q3开始逐渐进入缓慢发展时期，在09Q3增长率降到了最...
  

• 09Q3网上支付市场规模1560亿元 顺势高增

  2009-11-02 14:45
  艾瑞供稿：根据艾瑞咨询即将发布的《2009年第三季度中国网上支付市场监测报告》研究显示，，2009年第三季度网上支付市场交易额规模达1560亿元，环比上涨26.2%，同比上涨117.3%。艾瑞分析认为...
  

• Avaya推出全新渠道计划，促进合作伙伴成长及赢利

  2009-11-02 14:37
  Avaya供稿：北京，2009年11月2日-全球领先的企业通信应用、系统和服务供应商Avaya公司日前宣布，在全球以及亚太区推出新的渠道计划AvayaConnect，以帮助合作伙伴提高赢利、加速增长。...