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• 商路通第五代呼叫中心培训通知

  2009-02-24 12:34
  应广大用户和集成商的强烈要求，经研究决定，商路通公司将第五代呼叫中心Hi-Link5.0软件产品的培训工作常态化，即每周四下午2:00-5:00进行培训，培训的内容主要涉及Hi-Link5.0总体介绍...
  

• 华呼中间件助力山东莱芜市公安局打造高效指挥中心

  2009-02-24 12:02
  为适应当今国家经济发展、城市建设、政府工作对公安110、122、119三警合一接处警服务的要求，打击高科技犯罪，提高对社会提供救助服务的水平，提高公安系统指挥作战能力，依据公安部“金盾工程”总体规划标...
  

• 工信部副部长：移动通资费还要下降

  2009-02-24 08:34
  针对社会热议的小灵通退市问题，昨天，工业和信息化部副部长杨学山在做客新华网时透露，小灵通在发展过程里由新的技术和终端来替代，是技术进步的一种要求。他同时表示，未来随着移动技术的发展，通信资费会进一步下...
  

• 吉亚4008电话给牛年妇女节献礼

  2009-02-24 08:26
  转眼间，牛年的妇女节即将到来，面对“经济疯牛病”的继续发作，女人们还可以期待什么呢？既然妇女节是女人们的节日，她们就有理由得到男人们的万般宠爱，即使男人们的荷包不再像以前一样充实，他们对女人们的宠爱也...
  

• 加拿大改进911紧急呼叫定位服务

  2009-02-23 16:54
  加拿大广播电视与电信委员会（CRTC）限定无线通信运营商用1年时间改进911紧急救援电话定位服务，至2010年2月1日，必须让救援人员能够通过无线定位获悉用无线电话求救者的更精确位置。CRTC称，当求...
  

• 2009年度中国呼叫中心与BPO大会将于4月9日在上海隆重召开

  2009-02-23 15:09
  会议名称：2009中国呼叫中心与BPO大会指导单位：国家工信部软件与集成电路促进中心主办单位：呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)协办单位：中国呼叫中心与BPO产业联盟机构（CNCB...
  

• Avaya统一通信帮助全球企业实现“绿色运营”

  2009-02-23 14:37
  企业和各种机构都在寻求切实可行的方法减轻对环境的影响。Avaya统一通信和联络中心解决方案正在帮助这些企业和机构实现绿色运营，同时满足其关键业务需求。在世界各地都有企业通过采用Avaya通信技术减少二...
  

• 郑州供电热线全面升级开通远程坐席特殊电话快速接入

  2009-02-23 13:07
  22日，郑州供电公司95598呼叫中心完成全面升级改造，最大限度地解决了话务突发高峰段接听难问题。新升级的95598系统开通了远程坐席，实现分线坐席和专家坐席，当坐席员遇到一些难以解答的问题时，专家能...
  

• 井星科技搭建前程无忧网客服400、800专线平台

  2009-02-23 13:05
  “前程无忧”(Nasdaq:JOBS)作为国内领先的集多种媒介资源优势的专业人力资源服务机构，在全国包括香港的26个城市设有服务机构。2004年9月，前程无忧成为首个在美国纳斯达克上市的中国人力资源服...
  

• 搭建沟通平台漳州电力开展95598“家属开放日”活动

  2009-02-23 09:57
  2月22日，漳州电业局开展以“我们都是一家人”为主题的95598“家属开放日”活动。13名座席员家属走进95598，感受供电部门客户服务的温馨和独特的班组管理文化，过了一个特别有意义的日子。漳州电业局...
  

• 青岛：回收热线开通市民卖废旧家电可拨打电话销售

  2009-02-23 08:35
  记者2月21日从市环保局了解到，青岛新天地静脉产业园近日开通了4006580055回收热线电话和网上信息平台，开始立足山东、面向全国开展废物回收、处理处置信息服务，市民家里有废旧家电可拨打回收热线。据...
  

• 广州服务电话：普遍服务不错个别总在忙线

  2009-02-23 08:30
  到政府职能部门办事，不一定要亲自上门；先打个电话咨询相关事宜，是个好办法。广州市政协委员陈德发观察到，很多政府部门都向社会公布了咨询、服务或监督、投诉电话。这些电话能打通吗？打通后有没有相关的办事员接...
  

• 甘肃省工行调研指导牡丹卡VIP客服中心工作

  2009-02-20 21:04
  为进一步推动工商银行甘肃省牡丹卡VIP客服中心工作，2月13日省分行银行卡业务中心姚平总经理带领省市银行卡中心人员到营业部金城支行调研指导工作。全省首家牡丹卡VIP客服中心于2008年10月在金城支行...
  

• 乙肝服务热线下月在广州开通

  2009-02-20 21:01
  信息时报讯（记者吴瑕）昨天，非政府民间组织女娲抗艾滋病结核和疟疾亚太联盟落户广州，将向珠三角2000万外来工开展乙肝认知和预防教育、消除乙肝歧视。据广东省疾病控制中心统计，外来务工人员中乙肝表面抗原携...