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• 小灵呼自动外呼系统应用于青海气象局

  2009-02-19 17:04
  最近，各种天气灾害的来临总是让人们措手不及，各地的气象局被委以重大的责任，人们需要在第一时间知晓近期的天气情况，并做好防范措施。为此，青海气象局决定增大投入，建立专门的电话呼叫中心平台，为广大青海市民...
  

• Avaya统一通信助力2009冬季特奥会

  2009-02-19 13:59
  在刚刚结束的2009年世界冬季特殊奥林匹克运动会采用了Avaya统一通信解决方案，运动员可以和身处不同比赛场馆的队友、教练和后勤保障人员进行个人视频通信。Avaya统一通信让用户能够用台式或笔记本电脑...
  

• 捷通华声助海纽人寿保险建客服呼叫中心

  2009-02-19 13:41
  近日，海尔纽约人寿保险有限公司应用北京捷通华声语音技术有限公司语音合成产品建立新的保险客户服务呼叫中心，旨在提高优质的客户服务质量，更好的帮助客户解决问题、处理问题。在客户服务方面，由海尔集团旗下的青...
  

• 恒生IPCC助力东海证券提升核心竞争优势

  2009-02-19 11:58
  日前，东海证券签约恒生电子股份有限公司(以下简称恒生)，借助恒生HSIPCC呼叫中心整体解决方案,打造优质客户服务中心。东海证券是国内最早成立的证券公司之一，全国第十家创新试点类券商，是首批17家A类...
  

• 恒生IPCC成功签约CCES,打造快递顶级品牌

  2009-02-19 11:57
  日前，上海希伊艾斯有限公司（以下简称CCES）选择恒生HSIPCC整体解决方案构建呼叫中心，共同打造快递业顶级品牌。基于CCES在经营上秉承“诚信、质量、绩效、专业精神”的理念，坚信质量是世界企业的共...
  

• 天津开发区社区小事也能呼叫解决

  2009-02-19 10:27
  天津开发区数字化城管的二期工程“网格化社区管理系统”已经基本建立完成，将于3月份在开发区选择一家社区进行试点运行。据了解，开发区对社区进行的数字化管理在全国尚属首家。在实施试点的社区之中，不但所有居民...
  

• 奥运多语种呼叫中心变身志愿者热线

  2009-02-19 10:24
  北京奥运会、残奥会期间为世界各国来宾提供多语种即时电话翻译的呼叫中心号码9602008，从18日起正式变身为朝阳区城市志愿者服务热线。想当志愿者或需要志愿者帮助的市民，都可以拨打这一电话寻求帮助。记者...
  

• 厦航提升客户服务质量之重视客户投诉

  2009-02-19 09:53
  这是客户服务中一个老生常谈的话题，但对提升客户服务质量却又是不能不重视的问题。3M公司曾提出，做没有服务的公司。其本意是生产100%让客户满意的产品，意愿是美好的，但相信实施起来有一定的难度。重视客户...
  

• 呼叫中心助力CWS2009中国水展

  2009-02-16 08:58
  2009年全球最值得参与的水工业活动之一――CWS2009第10届中国国际给排水水处理展览会（简称：CWS2009中国水展），将于2009年4月28至30日以全新的境界和面貌亮相上海国际展览中心和上海...
  

• 生活日报开通“十一运热线”9670999

  2009-02-19 08:47
  生活日报2月18日讯（记者胡永庆）再过不到8个月的时间，十一届全运会就要在山东举办了，关于十一运，您有什么好的想法吗？您想了解详细准确的全运会信息吗？只需拿起电话拨打9670999，上述愿望就可实现，...
  

• 瑞图万方建立呼叫中心系统，道道通”成就地图信息专家

  2009-02-17 08:44
  1、全实测的地图数据，真正覆盖全国，兴趣点广泛且精准。真正全国实测：“道道通”是中国第一套真正全实测了全国（除港、澳、台）31个省、自治区、直辖市全部337个地级以上行政区划单位和2860个县级行政区...
  

• 福建968111呼叫中心可订票

  2009-02-19 08:39
  本报讯一个准备出国的女人把自己的公寓租给了一个陌生男人，可未料到自己被拒签。而那个男人却已搬进了她的家。她想方设法要赶走那个男人，可那个男人凭着手中的合同，就是不走。最后双方妥协的结果是，在接下来的3...
  

• 天舟通信携手中国网通推出彩号国际

  2009-02-10 08:35
  近日，天舟通信和中国网通共同推出行业首个“彩号国际(easynumber)”国际商务号码，彩号国际不仅能满足越来越多的国际商务对中国的合作而产生的通信需求，同时也可为国内用户的境外通信需求提供更加便利...
  

• IBM中国预热智慧地球

  2009-02-18 20:30
  IBM于2月9号在全球刚刚发布的一个新的理念，即“智慧的地球”，这是即去年的全新企业数据中心（NEDC）之后，IBM在企业级市场上又一个重要战略方向，它与NEDC有着密切的联系，但又在其基础上进一步优...