首页 >> 行业新闻 >> 行业新闻

• 厦门市长专线模式有望全国推广

  2009-02-18 10:01
  东南快报讯（记者高金环曾志铭）国务院副秘书长、国家信访局局长王学军昨日视察了厦门的市长专线工作情况，并表示“总体感觉不错”，并表示将考虑在全国推广厦门的这一做法。昨日上午，王学军向在场工作人员了解了市...
  

• 圆通：建立全国统一客户呼叫中心

  2009-02-18 09:46
  圆通速递在大力推进品牌形象建设的同时，不断加大管理力度，努力加强快递服务诚信体系建设。为加强总部调控，圆通采取“抓两头、保中间”的调控方式，推动全国网络平衡稳健发展，增强了执行力，同时也提高了圆通的品...
  

• 帮我找份没报酬的活

  2009-02-18 09:18
  扬州网讯(记者孟俭)“帮我找份不需要报酬的活，下午5点至晚上11点之间都可以。”昨日，市民王先生向本报96496呼叫中心求助。据王先生介绍，他白天在一工厂开车，下午5点多下班后，在家除了看电视就没其他...
  

• 辽宁电力公司冒雪服务践行承诺暖民心

  2009-02-18 09:11
  2月12日晚至13日早7许，辽宁全省骤降暴风雨雪，在雨雪交加的恶劣天气里，辽宁省电力有限公司所属的全省14家供电公司客户服务中心95598报修电话此起彼伏响个不停。各公司客服中心及时启动了应急预案，按...
  

• 南航大连09年春运期间共保障4339个起降航班

  2009-02-17 17:54
  民航资源网2009年2月17日消息：自1月11日春运开始至2月15日，中国南方航空股份有限公司（ChinaSouthernAirlinesCompanyLimited，简称“南航”）大连分公司共保障4...
  

• 四川省统一政务服务热线电话在市级试运行

  2009-02-17 17:35
  本报讯（记者许小念）“截至11日中午12时，本窗口已有932个项目通过投资项目并联审批网络平台进行审批和管理，涉及投资总额674亿元，其中，春节过后的很多项目都是通过96196转接过来的。”11日，省...
  

• 猫吞SIM卡怎么办话务员遇纠缠电话是接是挂

  2009-02-17 13:57
  调查背景猫吞了手机SIM卡怎么办？不管是不是真的，南京移动1860客户服务中心话务员日前就接到了这样一个求助电话。对这位客户提出的系列刁钻古怪令人啼笑皆非的问题和要求，话务员均给予耐心回答和解释。该“...
  

• 济南公布环境整治热线：12345

  2009-02-17 13:43
  济南市12345市民服务热线将配合济南市目前正在开展的迎全运城市环境综合整治行动，开辟专席，集中受理关于全运会的咨询、建议、投诉等，并将市民反映的有关8项环境整治行动的意见、投诉等及时转有关部门进行处...
  

• 浙江电信推出号百招聘业务

  2009-02-17 11:32
  为了帮助社会人员求职，浙江电信温州分公司从本月推出“114号百招聘业务”。需要求职的人只需拨打114或118114，即可轻松登记求职意向，获取各企业的招聘信息。号百招聘业务是专门针对蓝领的招聘服务，它...
  

• 漳州电业局注重优化95598呼叫中心队伍结构

  2009-02-17 11:20
  本网讯（通讯员朱忠东）日前，漳州电业局通报了今年1月份所辖各县（市）供电公司95598服务质量抽查情况。其中，云霄、龙海两个供电公司95598呼叫中心因在“红旗奖优、黄旗罚劣”质量评比活动中成绩优秀，...
  

• 市“两会热线”明起与市民互动

  2009-02-17 11:03
  商报记者报道佛山市“两会”召开在即，广大市民可通过“两会热线”参与互动。佛山市政协十届三次会议、佛山市十三届人大四次会议定于2月24日（星期二）开始举行，今年的“两会热线”，初定在2月18（星期三）至...
  

• 携程市场遭堵截商旅业务承载大未来

  2009-02-14 10:46
  携程市场蛋糕被抢，垂直搜索网站的崛起开始一点点蚕食传统旅游服务网站的市场份额。不少航空公司为了推广自己的电子商务，正在将一部分低价机票通过自己的网站或呼叫中心销售。携程要如何打破现在的增长瓶颈？慧聪酒...
  

• 天津建数字城管系统7月前投入运行

  2009-02-17 10:16
  随手扔个纸团，会被清晰地拍摄下来，井盖损坏也会在第一时间被发现，在城市管理系统实现信息网格化无缝隙的同时，城市管理人员也同时实现网格化覆盖，保证在规定时间内对管理范围内的问题进行及时处理……记者16日...
  

• 客服电话是否“便民”　最终还是百姓说了算

  2009-02-17 09:48
  凭借多年的上当经验，对你是否被忽悠作出明确判断。有人卖拐，请按1；有人卖车，请按2；有人出脑筋急转弯，请按3；有人卖担架，直接拨110。”这是2005年“春晚”小品《功夫》中的台词，如今却普遍存在于人...