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• 软件行业：评服务外包产业发展的举措

  2009-02-05 20:25
  长远来看，国际分工和外包趋势仍然未变，外包的内容和数量越来越多，而中国低成本高质量的人力资源仍然具有相当吸引力；但短期来看，中国对欧美外包受影响较大。金融危机使得发包方，主要是发达国家企业业务严重萎缩...
  

• 电子产品或尝试延长电子产品或尝试延长保修期服务用户需额外缴费用户需额外缴费

  2009-02-05 20:12
  一台1.5万元的苹果电脑，被咖啡泼洒的代价可能是8000元；一台3990元的液晶电视，换个屏甚至得4000元。意外不期而至，爱机远没有到退役年龄，却已轻而易举地走出了厂家保修期限。想延长保修期限？那么...
  

• 西门子向中小企业市场全新推出数字通信系统

  2009-02-05 17:07
  上海西门子数字程控通信系统有限公司（SBCS）今天正式宣布向中小企业市场推出最新的数字通信系统——HiPath1100。此次西门子推出的HiPath1100数字通信系统，将高可靠性、领先的技术和便捷的...
  

• 神州租车：俱乐部租车服务开辟市场蓝海

  2009-02-05 15:40
  神州租车由联合汽车(中国)有限公司(UAA)全资投资，成立于2007年9月，其租车业务推出仅半年时间就得到了市场的热烈响应，开业城市数从11个增长到30个，出租率接近70%，车辆数从100多辆增加到5...
  

• 联通推出超级短信快速分享音乐图片

  2009-02-03 13:36
  中国联通近日表示，在全国范围内推出了创新型业务“超级短信”。这类短信能在普通文本短信上携带上炫铃、WAP等各种增值业务和媒体内容，和普通短信相比，短信统一带有一个“*”号作为前缀，接收到超级短信的用户...
  

• 我国运营支撑系统发展历程

  2009-02-05 13:34
  以“时间”作主线，把改革开放30年以来，我国电信运营支撑系统的发展历程做一全景式的描绘。在划分发展阶段时，综合考虑了电信运营机制的改革、关键的标志事件以及具有深远影响的系统等因素。总的来说，可以把发展...
  

• 盛大招聘1000本科生做客服

  2009-02-05 11:20
  近日，盛大在线宣布启动“服务培训生”这一全新岗位的招聘，首轮招聘1000名，均要求具有大学本科生或研究生学历以及专业特长。培训结束正式上岗后，他们将担任盛大专业的娱乐服务顾问。这是盛大在行业内第一次为...
  

• 国投瑞银客户服务升级

  2009-02-05 11:07
  本报讯（记者敖晓波）基金公司客户服务再次升级，国投瑞银昨天宣布，正式启动“2009“安心投资健康生活”主题活动的序幕。国投瑞银联合上海心潮心理咨询中心等专业机构针对投资人作了心理健康专项调查活动，并形...
  

• 南京12320卫生热线将设网上求助提供医疗资源信息

  2009-02-05 11:06
  南京市公共卫生公益咨询电话12320，去年接到各类咨询电话7100多人次，其中90%咨询健康保健知识。昨天，该咨询中心透露，今年我市将拓展12320服务内容，接受市民网络健康求助。12320是全国统一...
  

• Teleperformance收购The Answer Group集团

  2009-02-05 11:05
  Paris，December23，2008-Teleperformance，作为全球最大的呼叫中心外包商，拥有完备的管理流程体系，为全球1000多家知名企业提供涵盖销售，客户关怀服务，技术支持以及债务...
  

• 新西兰电信公司转移250联络中心坐席至马尼拉

  2009-02-04 15:58
  新西兰电信为降低成本，将转移250联络中心/呼叫中心坐席到菲律宾。电信发言人MarkWatts告诉记者，该公司将在未来18个月完成对其六个联络中心的改组以及转移250坐席至马尼拉。该公司在一份声明中说...
  

• 泰国外包商看好经济增长

  2009-02-04 15:56
  泰国-日本外包合资企业Mocap今年正在寻求泰国BPO市场的一次大增长。执行董事ParindaUthaicharoenpong说Mocap的实力是在于商业经验以及明智的股东。它还会增长其现有客户。Pa...
  

• 印度的BPO巨头地位可能将由其他国家取代

  2009-02-04 15:55
  据美国行业专家称，印度的mantle作为世界上最大的服务外包基地，不能由任何一个国家独立占据。“中国很大程度上落后于印度甚至菲律宾和东欧，”《TheServicesShift》的作者RobertKen...
  

• 中国BPO市场继续增长

  2009-02-04 15:53
  尽管2008年全球金融危机爆发，中国的bpo市场还是全年继续增长。中国CCID顾问的新研究标明，我国外包环境稍受外部影响。但是金融衰退并非全是负面影响，而且市场增长的根本驱动力未受影响。CCID顾问表...