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• “110”诞生：从举报敌特到求助热线

  2009-01-31 21:12
  1986年，广州市公安局在全国公安系统中率先成立110报警服务台，第一批接警员是一支“娘子军”。资料图片解放初期，广州“00”盗警电话办公室场景1986年1月10日凌晨3时15分，广州市公安局大院东侧...
  

• 长沙铁路警方新增24小时热线电话举报黄牛重奖

  2009-01-31 21:05
  星辰在线1月30日讯（潇湘晨报记者记者龙涛通讯员朱红梅）为方便广大旅客群众举报黄牛党，长沙铁路警方新增24小时热线电话（0731-2639110），专门接受社会举报。长铁警方公开承诺：旅客群众可实名、...
  

• 上海：电力热线节日通宵忙碌

  2009-01-31 21:04
  农历正月初五是民间“迎财神”的日子，古诗云：“五日财源五日求，一年心愿一时酬。提防别处迎神早，隔夜匆匆抱路头。”“路头”即“路头神”，也就是“财神”。按照民间习俗，初四夜半子时家家需供财神。到了今天，...
  

• 上海市工商局12315热线信息显示：春节电视购物投诉较多

  2009-01-31 21:04
  1月28日来自市工商局12315热线的信息显示，今年春节前三天12315热线共接到消费者投诉和举报171件（其中投诉165件、举报6件），虽然与去年同期的185件相比，下降了8%，但涉及电视购物、年夜...
  

• 辽宁：民政救助热线全部开通解困难群众节日生活之忧

  2009-01-31 21:03
  辽宁日报讯记者朱勤报道春节期间，全省14市及各区、县民政部门全部开通救助热线，为解除困难群众生活中的烦恼。记者1月28日从沈阳、大连、鞍山、本溪市民政局了解到，从1月25日开始，市、县（市）区民政部门...
  

• 常德春节投诉热点：票价上涨

  2009-01-31 21:02
  昨日上午，记者分别从市长热线“12345”、市价格举报热线“12358”、市运管处春运办了解到，春节期间，农村短途客运班线涨价成为投诉热点。市价格监督部门一位负责人介绍：从1月25日开始，“12358...
  

• 山西省11市开通24小时假日旅游投诉热线

  2009-01-28 12:29
  春节黄金周期间，山西省各级旅游质监机构将开通假日旅游投诉热线，并启用旅游投诉日报制度。山西省旅游质量监督管理所1月23日表示，黄金周期间，全省旅游质量监督部门将实行24小时值班制度，保证及时接听和受理...
  

• 祝善忠看望了刚开通的北京12301旅游服务热线

  2009-01-28 12:27
  祝善忠、丁向阳一行在北京地坛春节文化庙会检查黄金周工作祝善忠、丁向阳等出席了在孔庙举行的“北京请您来过年”活动1月27日，大年初二，全国假日办执行主任、国家旅游局副局长祝善忠和北京市假日旅游工作领导小...
  

• 山东平度："151"热线为百姓打通维权"绿色通道"

  2009-01-28 12:25
  新华社北京１月２８日电（记者陈菲）山东平度市政府法制办自开通“１５１”行政复议服务热线近３年来，累计接听各类咨询或投诉电话１６００余个，经审查转入行政复议程序办理的１００余件。“热线”消除了诉求屏障，...
  

• 12345济南市民服务热线春节期间坚守岗位

  2009-01-28 12:24
  工作中的12345话务员舜网讯27日下午，市民呼叫中心服务热线受理大厅里的电话铃声、键盘敲击声此起彼伏。记者在一位值班员的电脑上翻看了10多条来电记录：1月25日早8点，接到无影山路一市民的天然气报修...
  

• 改善服务让广大旅客满意

  2009-01-28 12:21
  胡锦涛在南昌火车站售票窗口前向售票员询问车票出售情况。□新华社记者鞠鹏报道据新华社南昌１月２７日电１月２６日农历正月初一，正在江西考察工作的中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛来到南昌市，在江...
  

• 东航全面推进信息化建设

  2009-01-28 12:18
  本网讯：东航集团公司总经理刘绍勇在公司年初工作会上强调，信息化是航空公司现代化建设的龙头，信息化运输企业是航空公司发展的最高形态。东航要成为规模网络型航空公司，需要全面提升公司信息化建设整体水平。1月...
  

• “狡辩”的服务

  2009-01-28 12:01
  中国民航已经完成了从民航发展国到民航大国的艰难过程，现正进入由民航大国到民航强国的发展过程。要真正实现“民航强国”的梦想，除了进一步深化民航改革，加强民航管理，保障飞行安全外，改善民航服务也是迫在眉睫...
  

• 携程酒店频道新版提升用户体验

  2009-01-28 11:55
  2009年1月22日，上海，中国领先的在线旅行服务公司——携程旅行网的酒店频道全新改版上线。新的酒店频道将实现更强大的搜索功能、更丰富的酒店信息和更人性化的界面，其友好性和易用性较此前有了较大提高，在...