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• 福瑞杰软件公司推出两大新品 提供更广泛商业价值

  2008-05-18 17:18
  福瑞杰软件公司(FrontRangeSolutions)举办的福瑞杰IT服务管理2008北京研讨会圆满落下帷幕。此次会议得到了客户的大力支持和合作伙伴的友好协助。会议中，福瑞杰（FrontRangeS...
  

• 艾美特呼叫中心选用融天科技系统

  2008-05-18 17:10
  为了更好的履行对广大消费者的服务承诺，深圳艾美特公司需要建设一套呼叫中心系统，融天科技其凭借成熟先进的技术，结合深圳艾美特公司后台客户管理系统，将呼叫中心与后台客户管理系统无缝集成，实现了艾美特“以客...
  

• 扁平的世界，永不停息地运转

  2008-05-16 13:43
  中国服务外包网:2006年7月,CXO发表一篇文章，题目叫《失去的终会回来》。该文预见，在这个扁平的世界上，世界的某一部分企业将挑战和对决于世界的另一部分企业，且彼此攻击性地瓦解和破坏对方的业务模式。...
  

• 西部最大的呼叫外包服务中心在蓉正式启动

  2008-05-16 13:08
  5月9日，中国西部最大的呼叫外包服务中心——中国电信呼叫外包服务中心（成都）在成都市高新区正式启动。本次启动仪式以“承接产业转移，打造西部信息枢纽”为主题，四川省人民政府副省长黄小祥、成都市副市长白刚...
  

• 太原市12319城建服务热线中心公告

  2008-05-16 12:47
  2008年4月，12319城建服务热线共接听电话12786个，形成任务单4657个，其中咨询类0个，建议类279个牞投诉类4378个，解决市民反映问题的及时率为98．75％，办结率为99．81％，满意...
  

• 为方便台胞联系海协提供抗震救灾服务热线

  2008-05-16 12:46
  中新网5月14日电在14日国台办例行记者会上，发言人杨毅就四川地震灾害一事说，为方便台胞联系，海协特提供抗震救灾服务热线，电话：010-83551779，传真：010-63571505。杨毅说，台办将...
  

• 捐赠热线被打爆沪新增“962200”24小时接受捐赠

  2008-05-16 12:45
  上海市的捐赠热线被打爆，市民政局为此新增一条捐赠热线：962200。截至昨天16时，本市已累计收到“5·12汶川地震”救灾捐款9944万元，向灾区发送各类应急救援物资总量278.8吨。新增热线9622...
  

• 赈灾队伍上海移动服务热线今开通

  2008-05-16 12:39
  【新民网·晚报推荐】“凡是上海奔赴四川灾区的医疗、消防、新闻媒体等支援队伍，中国移动上海公司将一律免除其在川期间的所有移动通信费用。”这是今天上午，中国移动上海公司总经理郑杰的郑重承诺。为此，上海移动...
  

• 河南网通116商企通呼叫中心助力企业服务再升级

  2008-05-16 12:04
  提起呼叫中心，大家率先想到的是110、119、120等常用应急电话。再追问下去，还能联想到的估计就是114、400、800等企业服务电话了。其实，随着通信技术的不断进步，呼叫中心业务在企业及居民生活中...
  

• 广州残疾人定位系统(盲人定位导向、聋哑人短讯呼叫中心将)向全国推广

  2008-05-16 12:04
  广州的残疾人就业率已达85%，创建示范城市的达标率也已达到94.7%。昨日起，中国残疾人联合会创建“全国残疾人工作示范城市”验收团对广州进行检查验收。在验收过程中笔者获悉，中残联对广州市实行的残疾人定...
  

• 中国电信四川启动96000寻亲问友服务

  2008-05-16 10:53
  中国电信四川公司14日下午开通的“寻亲问友”专项服务，截止5月15日下午15：30，已登记求助信息2993条，12万余人访问该网站，通过此渠道成功寻找到亲朋28人，且有5人打进感谢电话。并且该平台于5...
  

• 微软成立紧急客户关怀中心为灾区服务

  2008-05-16 10:40
  今天，微软（中国）有限公司宣布，将向地震灾区追加第二批捐款300万元人民币，继续援助灾区人民。微软公司已成立“紧急客户关怀中心”，并对外公布了服务电话，以帮助受地震影响的客户解决IT相关问题。截至5月...
  

• 呼叫中心成为早教机构必不可少的应用-天才宝贝、金宝贝两例浅析

  2008-05-16 10:13
  中国的教育培训市场机会巨大。在儿童早期教育方面，中国6岁以下的婴幼儿达到1.4亿。专家预计，在未来五六年中，我国婴幼儿教育市场消费额将达到上千亿元的规模。儿童早期教育市场利润丰厚，但并不意味着谁进入这...
  

• 银行信用卡将客户资料披露给谁？

  2008-05-16 09:50
  因其便利的特性，银行信用卡在人们生活中的作用越来越重要。据媒体报道，仅2007年一年我国信用卡发卡数量就超过9000万张。然而与此同时，却很少有持卡人和申领人对提交给银行的个人资料的安全给予关注。中国...