首页 >> 行业新闻 >> 行业新闻

• 太平人寿95589热线运作正常

  2008-05-22 19:01
  截止到5月20日凌晨，太平人寿95589服务热线已接到灾区电话咨询60余个，其中关于地震理赔报案近20起。目前，通过太平人寿总公司和四川分公司运营服务人员的紧密配合，这些理赔案件基本上都得到了妥善处理...
  

• 中国金融业呼叫中心发展应用评述

  2008-05-22 18:56
  一、中国呼叫中心产业现状截至到2006年底，中国呼叫中心产业拥有呼叫中心座席总数24.8万个，市场总规模达到308.9亿元人民币，比2005年底分别增长15%和21%。从地区来看，目前中国的呼叫中心已...
  

• 阿尔卡特力夺新疆电力系统呼叫中心项目

  2008-05-22 18:44
  2007年3月，中国，上海，――(巴黎：CGEP.PA，纽约股市：ALA)新疆电力95598各地市分布式呼叫中心系统建设经过全面审查，最后选择阿尔卡特朗讯为其部署覆盖7地州的全区IPPBX语音交换专网...
  

• 商路通中间件成功应用于吉林12333社保

  2008-05-22 18:43
  12333劳动保障电话咨询服务中心是一个面向社会，充分体现政府为人民服务的重要窗口。社保系统服务热线随着我国经济体制改革的深入，建立健全完善的社会保障体系已成为当务之急.社会保障管理信息系统作为社会保...
  

• 三友亚星建设上海汇申智科营销热线

  2008-05-22 18:16
  近日，北京三友亚星通信科技有限公司成功实施了上海汇申智科营销系统。汇申智科营销系统为客户提供了自动语音、人工坐席服务方式，呼叫中心软件平台功能包括CTI平台、IVR自动语音系统、座席SOFTPHONE...
  

• Aspect Software Unified IP 联络中心产品

  2008-05-22 18:14
  AspectUnifiedIP不仅为呼叫中心专业人员提供满足营运目标所需要的全方位控管功能，以及为应对当今日趋成熟的消费者所需要的技术。通过在单一的、可升级的、基于会话启动协议(SIP)的互联网协议语...
  

• 呼叫中心企业服务再升级

  2008-05-22 07:22
  提起呼叫中心，大家率先想到的是110、119、120等常用应急电话。再追问下去，还能联想到的估计就是114、400、800等企业服务电话了。其实，随着通信技术的不断进步，呼叫中心业务在企业及居民生活中...
  

• 中国航空运输协会95167服务热线开通

  2008-05-22 07:20
  20日下午，中国航空运输协会“95167方便您乘机”服务热线开通。据介绍,“95167方便您乘机”的主要功能是受理旅客和客户的投诉及民航信息的咨询。开通的服务项目为：中国航空运输业对旅客、货主投诉的统...
  

• 中文电话---3G时代的企业门牌号

  2008-05-21 17:37
  3G近年来是一个比较流行的话题，而企业如何开展移动营销呢？近期，3G总机中文电话就为广大企业提供了一个理想的品牌营销平台。随着移动信息技术水平的不断提高,电话已成为了消费者选择综合信息服务的重要方式。...
  

• 易才集团筹划海外上市总裁预言发展前景

  2008-05-21 17:09
  近日，易才集团总裁李浩接受了《第一财经日报》专访，大胆预言中国人力资源市场发展前景。作为中国人力资源外包服务行业的领军企业，易才集团在全国200多个城市设立了服务网络，包括新疆、西藏等偏远地区均有覆盖...
  

• 康际电子中标广东移动客户服务中心通讯耳机选型项目

  2008-05-21 17:04
  在2006年底中国移动通信集团广东有限公司客户服务中心通讯耳机选型招标项目中，康际电子科技有限公司以其精巧的产品设计、合理的价位、优良的售后服务、良好的市场信誉一举中标获得大部分订单。中国移动是处于领...
  

• 复制者不是威胁PPG：只把Gap和优衣库当对手

  2008-05-21 12:39
  ＰＰＧ只把Ｇａｐ和优衣库当对手ＰＰＧ的成功让大量的竞争者开始跟进，对此，一度被传媒说是“为广告催债门灭火”的ＣＥＯ李亮笑道：“复制者不是威胁，因为世上没有两个完全一样的品牌，ＰＰＧ的核心竞争力是品牌而...
  

• 做好客户服务三诺开设800免费电话

  2008-05-21 12:28
  三诺音响在不断地推陈出新发布一款款新产品时，对售后服务体系也在不断加强。日前三诺开通了8009995328免费咨询电话，使其服务系统日趋完善。此前三诺以固定座机为咨询电话，现800电话的开通，使消费者...
  

• 北京移动公司启用最大客服中心

  2008-05-21 12:27
  随着手机用户规模的扩大、新业务种类的增加，经过一年的建设，北京移动最大的客服呼叫中心——亦庄客服楼落成并投入使用，占地1万平方米。该中心座席超过850个，能容纳1500名客户代表，提升了服务能力。在奥...