首页 >> 行业新闻 >> 行业新闻

• 新太科技客户专访：美的制冷家电集团专访

  2008-05-30 11:29
  新太科技公司贯彻公司一向的用户服务原则，自美的2004年使用该系统以来，多次对其进行售后服务追踪，并于近日由记者张红梅，就项目的建议及运营的相关问题，采访了美的此次呼叫中心项目负责人黎冰。记者：美的制...
  

• 用友软件将在南昌建全球呼叫中心

  2008-05-29 22:53
  全国软件百强、全国最大财务软件企业用友软件完成注册手续，5月28日正式落户南昌高新区。落户后，用友软件公司将在南昌高新区建设全球呼叫中心、全球代码中心等项目，并将其打造成为最大的软件服务外包基地。据了...
  

• 大震震出的运营商跨省客户服务

  2008-05-29 18:41
  “5、12”四川汶川特大地震，使当地人民的生命财产遭受了巨大损失。通信行业也损失惨重。运营商除尽快抢通救灾指挥专线、恢复正常通信以及积极向灾区捐款捐物外，还承受了超常的话务压力。各运营商在短时间内都陆...
  

• 马云承诺5000万美元建华南运营总部

  2008-05-29 18:19
  朱小丹会见马云，马云称对在广州发展充满信心希望你把广州作为阿里巴巴在华南发展的中心基地，既创造阿里巴巴的辉煌，也为广州发挥更大作用。”昨天下午，省委常委、广州市委书记、市人大常委会主任朱小丹在市委会客...
  

• 万宝盛华2008年度人才短缺调查显示

  2008-05-29 15:42
  技术人员饽饽香，销售代表需求旺[中国，上海]2008年5月27日，万宝盛华今天发布2008年人才短缺调查结果，中国大陆地区15%的企业在寻找合适人才方面存在困难，比2007年降低了4个百分点，排在前三...
  

• Cisco Motion开创移动商务新时代

  2008-05-29 15:40
  北京,2008年5月28日–思科公司今天宣布推出新一代的企业移动架构CiscoMotion，帮助企业满足并超越基础的无线网络应用，从而进入移动商务的新时代。作为创新的移动性架构，CiscoMotion...
  

• 保监会规范寿险电话营销业务客户拒投保不得再滋扰

  2008-05-29 12:13
  商报讯(记者李照林)今后，寿险推销电话死缠烂打的现象可能被杜绝。昨日，保监会下发的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》(以下简称《通知》)规定，保险公司在电话营销中，对拒保客户应做记录，避免...
  

• Salesforce携手神州数码在线进入中国市场

  2008-05-29 12:07
  5月27日,主题为“网络时代的客户管理创新论坛―Salesforce.com联手神州数码服务中国”在北京举行。据悉，Salesforce.com将联手神州数码在线进入中国市场，将其在线客户关系管理带到...
  

• 百度语音搜索呼叫中心近日通过初验收

  2008-05-29 12:04
  由北京集安行承担规划和集成的百度语音搜索呼叫中心近日通过初验收。日前,全球最大中文搜索引擎百度公司宣布，百度语音搜索业务将起正式对外进行服务公测。至此，百度也成为国内首家能够服务于数据网和语音网的搜索...
  

• 地震未阻腾讯在蓉投资计划,客服中心有望迁址成都

  2008-05-29 12:04
  5月22日腾讯首席行政官陈一丹从深圳飞来成都，出席腾讯成都客服及网络游戏开发中心项目投资合作协议签字仪式。这是成都市震后签下的第一笔重大投资项目。根据协议，腾讯将在成都高新区天府软件园二期设立独立法人...
  

• 2008，中国统一通信的“渠道年”？

  2008-05-29 12:02
  统一通信在2007年风光无限，而且这一势头毫无疑问在2008年仍会继续加强。随着统一通信理念的不断深入，利用统一通信将各种通信工具融入网络，进一步拓展其应用，将成为2008年网络通信业优先考虑的事情。...
  

• 百度语音搜索呼叫中心近日通过初验收

  2008-05-29 11:59
  由北京集安行承担规划和集成的百度语音搜索呼叫中心近日通过初验收。日前,全球最大中文搜索引擎百度公司宣布，百度语音搜索业务将起正式对外进行服务公测。至此，百度也成为国内首家能够服务于数据网和语音网的搜索...
  

• 九五太维中标某保险公司客服中心外包

  2008-05-29 10:34
  近日，九五太维中标某保险公司客户服务中心。为确保完备的服务质量以及最大做到专业的客户化服务，客户服务中心采用最先进的电话自动分配系统，终端服务设备，报告系统，及质量监控设备。所有提供热线服务的客服代表...
  

• 恒生电子受邀2008中国呼叫中心与BPO年度大会

  2008-05-28 20:38
  4月，正值春意盎然的季节，由51callcenter主办的2008中国呼叫中心与BPO年度大会在上海中油大酒店隆重举办。来自呼叫中心与BPO行业的跨国500强与知名企业代表，用户，运营商，厂商代表近2...