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• 广西国税启动12366纳税服务平台涉税服务更便捷

  2007-12-24 00:00
  12月21日，广西国税启动12366纳税服务平台，纳税人通过电话、短信、或者点击广西国税网站，足不出户就可以享受到优质高效、快捷简便的涉税服务。南宁市国税局局长周元卫在今天举行的启动仪式上介绍，为进一...
  

• 东航客服95808在温州开通

  2007-12-24 00:00
  即日起，东航客服中心的全国服务热线在温州开通，届时温州市民只需拨打号码95808，即可享受到东航全国统一品质的本地化客户服务。此前，东航客服中心热线号码已在上海、北京、昆明、西安四地成功组网开通，这也...
  

• 国航浙江开通96566服务热线及时为旅客解忧

  2007-12-24 00:00
  经过前期紧张的筹备，国航浙江分公司地面服务部于11月26日起，正式开通了96566电话问讯服务热线，此热线包括进出港航班实时动态信息的查询、有关地面运输规定及航空小常识的解答、接收旅客对国航浙江分公司...
  

• 山东网通“114政务热线”工程在山东省全面启动

  2007-12-24 00:00
  近日，“114政务热线”工程在山东各地全面启动。“114政务热线”是山东省电子政务系统的重要组成部分，是山东网通服务政府、服务百姓的具体体现。该项工程的全面启动，标志着山东网通在推进全省政务信息化方面...
  

• 三星成立大客户服务部门拓中国市场

  2007-12-24 00:00
  三星将通过笔记本电脑、打印机和液晶显示器三条产品线，拓展中国的大客户（B2B）市场。为此，三星的组织结构也将相应调整，并成立了专门的大客户服务部门。韩国三星集团大中华区营销副总裁曲敬东日前表示，公司将...
  

• 演讲:创建绿色呼叫中心之亚欧十国管理实践案例分享-大北欧亚太区呼叫中心业务总经理张琳

  2007-12-21 00:00
  2007年12月18日，由51callcenter主办的,中国呼叫中心与BPO产业联盟机构,上海金融行业服务基地,中保网协办的2007中国金融行业呼叫中心与BPO大会在上海陆家嘴金融贸易区五星酒店紫金...
  

• 讯时捷的开源 IP PBX

  2007-12-21 00:00
  讯时捷最近发布了他们的2.6版本，这是基于开源代码的IPPBX，他们有标准板SOHO与SMB版本，这次我们给他们一次评测。标准版是为一般少数用户而不需要全功能呼叫中心这样强大功能的系统。它们两个版本都...
  

• 演讲:基于SOA的第三代CallCenter集成传真方案-新文溯科技总经理李野

  2007-12-21 00:00
  2007年12月18日，由51callcenter主办的,中国呼叫中心与BPO产业联盟机构,上海金融行业服务基地,中保网协办的2007中国金融行业呼叫中心与BPO大会在上海陆家嘴金融贸易区五星酒店紫金...
  

• 演讲:金融联络中心走进主动营销时代-浩丰时代副总裁高慷

  2007-12-21 00:00
  2007年12月18日，由51callcenter主办的,中国呼叫中心与BPO产业联盟机构,上海金融行业服务基地,中保网协办的2007中国金融行业呼叫中心与BPO大会在上海陆家嘴金融贸易区五星酒店紫金...
  

• 演讲:开放式平台推动金融与BPO呼叫中心的建设-Dialogic总经理林竞宇

  2007-12-21 00:00
  2007年12月18日，由51callcenter主办的,中国呼叫中心与BPO产业联盟机构,上海金融行业服务基地,中保网协办的2007中国金融行业呼叫中心与BPO大会在上海陆家嘴金融贸易区五星酒店紫金...
  

• 演讲:数据库,金融业超级营销工具-罗维互动CEO袁疆

  2007-12-21 00:00
  2007年12月18日，由51callcenter主办的,中国呼叫中心与BPO产业联盟机构,上海金融行业服务基地,中保网协办的2007中国金融行业呼叫中心与BPO大会在上海陆家嘴金融贸易区五星酒店紫金...
  

• 演讲:服务致胜-金融客户联络中心的发展趋势-PCCW专业客服副总裁王实

  2007-12-21 00:00
  2007年12月18日，由51callcenter主办的,中国呼叫中心与BPO产业联盟机构,上海金融行业服务基地,中保网协办的2007中国金融行业呼叫中心与BPO大会在上海陆家嘴金融贸易区五星酒店紫金...
  

• 演讲:面对挑战,携手共赢融合时代的最佳合作伙伴-华为副总裁胡信跃

  2007-12-21 00:00
  2007年12月18日，由51callcenter主办的,中国呼叫中心与BPO产业联盟机构,上海金融行业服务基地,中保网协办的2007中国金融行业呼叫中心与BPO大会在上海陆家嘴金融贸易区五星酒店紫金...
  

• CNFCBC开幕致词:金融基地马立雄先生

  2007-12-20 00:00
  2007年12月18日，由51callcenter主办的,中国呼叫中心与BPO产业联盟机构,上海金融行业服务基地,中保网协办的2007中国金融行业呼叫中心与BPO大会在上海陆家嘴金融贸易区五星酒店紫金...