首页 >> 行业新闻 >> 行业新闻

• 国寿财险获电话车险销售资格

  2008-02-23 00:00
  继平安、人保财险、大地、天平4家保险公司获得电话营销车险资格后，该公司也获得了电话营销车险的资格。电话车险营销资格获批也意味着中国人寿财险公司在电话销售车险过程中将在原来商业车险最高7折优惠的基础上再...
  

• 08翔龙新春新喜新征程实力群力大发展

  2008-02-23 00:00
  新年新气象，08新年伊始，深圳市翔龙通讯有限公司整装待发，走向新的征程！2008年，不但是中国的奥运年，对于翔龙，也意味着更多更大的商机和发展，新年伊始，翔龙通讯北京分公司就传来利好消息，随着翔龙公司...
  

• HPOpenCall媒体平台：IVR系统整合的利器

  2008-02-22 00:00
  将现存的各种结构各异的传统交互式语音应答(IVR)系统整合成基于标准的、具有统一结构的IVR平台，可以为运营商提供随需变化的适应能力以及简便易行的平台管理和持续的低成本运作优势。惠普的OpenCall...
  

• 神州数码亮相Avaya亚太业务合作伙伴大会，荣获两项大奖

  2008-02-22 00:00
  前不久在Avaya澳大利亚举办的亚太地区业务伙伴大会上，神州数码荣誉“Avaya中国区金牌合作伙伴”称号，这是继去年第二次连获该殊荣，也是Avaya在中国区所有的合作伙伴中以最短时间内通过“金牌认证”...
  

• 印度NIIT公司携手中国无锡市政府进行IT人才培养

  2008-02-21 00:00
  近日，全球领先的IT人才培养公司和亚洲最大的IT教育培训机构--印度国家信息技术学院（NIIT）已经与中国无锡市政府正式签署了一项合作协议，将在无锡市建立IT教育培训中心并提供相应的培训计划。作为该协...
  

• 完美新年回馈玩家全新客服广受好评

  2008-02-21 00:00
  记者近日从完美时空公司获悉，自2008年元月期间完美时空公司针对其客户服务系统进行硬件升级后，其客户服务部一季度人工电话服务接入数量较去年同比有几何倍增长。同时配合完美时空公司独有的完美时空密保卡、完...
  

• 江苏中旅9688886热线开通

  2008-02-21 00:00
  近日，记者从江苏省中旅了解到，为了让游客报名更加便捷，进一步适应旅游销售中的新业态，江苏中旅成立了网络销售与呼叫中心，游客只要拨通9688886客服热线，就可以解决出游的所有问题。“‘空中销售’平台是...
  

• 传和记黄埔计划出售印度孟买客户中心

  2008-02-21 00:00
  2月21日消息，据印度《印度时报》报道，李嘉诚旗下和记黄埔（H0013）正计划出售当地的客户服务中心，但报道并未透露消息来源。和记黄埔这一计划出售的客户服务中心位于印度孟买，约有员工500人，其主要工...
  

• 全球外包业务承接国市场掠影

  2008-02-21 00:00
  经济全球化的深入发展和信息技术的广泛应用，服务的可贸易成份提高，引发全球新一轮产业结构调整，发达国家跨国公司将非核心的服务职能向国外特别是新兴市场国家和地区迅速转移，而接包的竞争已在许多国家展开。20...
  

• 浩丰时代专访：创新服务运营模式提高保险业竞争力

  2008-02-21 00:00
  近日，中国人寿着手实施全国的主动外呼客户服务系统，并已在部分主要城市成功开通，使用新的平台向客户提供服务。为此笔者专门采访了该系统的主要提供商北京浩丰时代科技有限公司市场部总监高慷先生。问：浩丰时代公...
  

• CALL-CENTER导航便利生活

  2008-02-21 00:00
  如今，汽车已不仅仅是交通工具，科技的进步正使汽车向移动房屋或移动办公室转变，人们在汽车上通过无线网络就可得到实时的、个性化的、位置化的信息和娱乐服务。人们开始寻求导航以外的附加功能和增值服务，实现这种...
  

• 强讯科技数字在线录音监听系统在北京电力应用

  2008-02-21 00:00
  北京电力公司是国家电网公司所属省级电力公司，其前身是1905年创建的京师华商电灯股份有限公司。几代电力人励精图治、艰苦创业，北京电力公司现已成为关系北京能源安全和保障首都经济社会发展的现代电力企业，负...
  

• 新疆将于8月份开通12301旅游服务热线

  2008-02-20 00:00
  新疆将于8月份开通12301旅游服务热线，为游客提供旅游信息咨询、投诉、救援等服务。2月15日，记者从自治区旅游局获悉，目前，该局正在对旅游景区、旅行社、旅游购物点、旅游餐饮企业、旅游汽车公司等单位进...
  

• 戴尔ProSupport颠覆一药治百病倡导服务量身定制

  2008-02-20 00:00
  2月19日上午，戴尔在北京宣布推出一套全球统一的、以客户为主导的全新服务支持模式——戴尔ProSupport专业技术支持。戴尔大中华区服务及解决方案总经理廖耕预在会上指出，“针对客户需求，戴尔提出了‘...