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• 中国移动在重庆建成了呼叫中心,服务全国农民

  2007-12-20 00:00
  华龙网讯（记者王妍莉李志峰曾智）昨日，重庆市政府与中国移动通信集团公司签署《统筹城乡信息化试验区建设合作备忘录》。今后两年内，中国移动将投资55亿元用于重庆市通信基础设施建设，其中20亿元将直接投向农...
  

• 北京网通副总工程师兼综合信息业务总经理韩鼎金演讲

  2007-12-20 00:00
  【赛迪网通信产业讯】第三届增值电信业务合作与交易大会进入直播页面【赛迪网通信产业讯】第三届增值电信业务合作与交易大会进入直播页面韩鼎金：各位领导、各位嘉宾，大家好！作为奥运合作伙伴之一，我们提出的口号...
  

• 政府接线员多数问题没法答深圳12345"沦为"114?

  2007-12-20 00:00
  12月12日，“深圳市人民政府12345公开电话”正式启用，从此，市民只需要拨打“12345”，就可以对多个政府部门进行咨询、投诉。但是，连日来，记者在一些网站看到，一些市民反映虽然拨打咨询电话方便了...
  

• 4008企业免费电话被指双向收费

  2007-12-20 00:00
  昨日，一家汽车服务公司的负责人致电本报热线称，他不久前与北京天下互联信息科技有限公司签定4008企业电话服务协议。业务员当时介绍，顾客打进电话不收费。办理后，顾客反映打电话被收费。该业务员被联系到后称...
  

• 服务为先：Web2.0时代电子信息企业的管理策略

  2007-12-20 00:00
  12月19日，由赛迪呼叫与呼叫中心网主办的“2007中国电子信息行业呼叫中心论坛”在北京圆满落幕。来自IT厂商及经销商、互联网、消费电子等行业的管理人士、技术专家、呼叫中心的权威人士等200余人齐聚北...
  

• Aspect全国城市巡展顺利结束

  2007-12-19 00:00
  2007年将是中国呼叫中心行业发展具有里程碑的一年，全球最大的专门从事呼叫中心业务的公司——Aspect软件公司，从12月10日到15日，在不到一周时间，先后在北京、上海、深圳等三城市开展了主题为“十...
  

• 2007中国金融行业呼叫中心与BPO大会胜利闭幕(图)

  2007-12-19 00:00
  2007中国金融行业呼叫中心与BPO大会（ChinaFinancialindustryCallCenter&BPO,2007），于2007年12月19日在上海陆家嘴金融贸易区五星紫金山大酒店如期举行。...
  

• 华远地产客服专线正式开通

  2007-12-19 00:00
  华远地产客服专线及短信平台即将于2008年1月1日正式开通，旨在更快更好地解决客户的问题，为客户提供更加优质的服务和满意的产品。为了更好地服务广大业主，华远地产面向客户推出两项尊贵专属服务：首先，开通...
  

• 中国电信推出96821隐号通话新业务

  2007-12-19 00:00
  4月初，刘小姐想在莞城的单位附近买二手房，用家中座机打了某房地产中介公司的电话后，几次看房也没选到中意的房子，但这并没有结束，以后几乎每天傍晚，她都能接到几家房地产公司“热情”地打来的“推荐”电话，更...
  

• 台湾永丰银行成功部署Avaya IP通信方案打造新一代通信平台

  2007-12-19 00:00
  高效先进的语音通信系统大大提升营运效率，增强行动办公能力系统将从800个用户扩展到超过3.6万个用户北京，2007年12月19日全球领先的企业通信应用、系统和服务供应商Avaya公司今天宣布，已成功为...
  

• 南航、汇付天下推出购机票电话支付系统

  2007-12-19 00:00
  南航于18日在广州宣布，南航将与汇付天下合作，推出新一代航空机票电话支付方式。据了解，新一代电话支付系统满足了顾客电话购票即可实现支付的需求。旅客可随时致电95539，在座席工作人员的协助下完成航班信...
  

• 苏州12320公共卫生公益电话正式开通

  2007-12-19 00:00
  经过两个月的试运行，12月18日苏州12320公共卫生公益电话正式开通。它不仅是市民获得卫生政策信息和健康知识的重要渠道，它还将在卫生部门和公众之间架起一道便捷、高效的沟通桥梁。苏州12320公共卫生...
  

• 华北石油燃气处客服中心优质服务速写

  2007-12-19 00:00
  维修安检员走进用户家中认真安检。宋学功摄伴随着矿区天然气气化工程不断推进，华北石油管理局燃气处客户服务中心2005年10月应运而生。两年多来，中心将“安全快捷、热情周到、用户至上”理念渗透到每个工作环...
  

• GN大北欧通讯加速发展亚太地区业务

  2007-12-19 00:00
  2007年12月19日，全球创新的耳麦解决方案领导者，GN大北欧通讯今日宣布其邀请ShazKhan出任全球副总裁及亚太地区常务董事。Khan将于2008年1月1日正式上任，并向负责全球销售的资深高级副...