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• 电视购物如何打翻身仗

  2007-09-30 00:00
  品牌手机的加入，使中国的电视购物逐渐摆脱了虚假宣传的坏印象，成为品牌产品重要的销售渠道打开电视，各种各样的国产手机占据了电视购物的主战场，让人眼花缭乱。如今手机已经恋上了电视购物，而这也的确是场令双方...
  

• 31天惊人入账保费8个亿另类招商信诺"一黑到底"

  2007-09-30 00:00
  合资寿险公司保费收入排行再次生变。最新出炉的前8月寿险公司保费收入情况显示，招商信诺人寿保险公司(以下简称“招商信诺”)以20.15亿元的保费收入雄居合资寿险23家合资寿险公司之首，并成功跻身国内寿险...
  

• 国寿95519跻身全球呼叫中心产业前列

  2007-09-30 00:00
  9月11日，在美国加州圣迭戈市举办的全球最大规模的“2007年度呼叫中心展会”上，中国人寿保险股份有限公司95519电话服务中心，荣获了由中国信息化推进联盟客户关系管理委员会提名、ICMI国际客户管理...
  

• 夏德仁：大连要做全球软件产业新领军者

  2007-09-30 00:00
  新华社信息大连９月２９日电（记者傅兴宇）大连要把目光投向全球软件和服务外包，使之成为全球软件产业的新领军城市。大连市市长夏德仁２８日在“建设全球软件和服务外包新领军城市”研讨会上作上述表示。这位具有博...
  

• 无锡服务外包产业向上海企业抛"绣球"

  2007-09-30 00:00
  在上海正努力打造全球服务外包重要基地之时，江苏省无锡市政府２８日携新近出台的"１２３计划"赴上海寻求投资合作，向上海的国内外服务外包企业抛出"绣球"。据介绍，无锡市政府近期制定出台《关于聚焦国际服务外...
  

• 电信运营商ICT业务提供模式与架构研究

  2007-09-30 00:00
  摘要首先介绍了电信运营商发展ICT业务的驱动力和ICT业务含义，然后分析，总结了电信运营商的若干种ICT业务提供模式，最后提出一种基于WebServices的ICT业务提供架构。当前，信息化在各个领域...
  

• 中国联通推出1010-1010品牌服务

  2007-09-29 00:00
  9月27日由中国联通联合中国绿线主办，绵龙春酒业赞助在扬州成功举办了“同质化竞争时代互动营销商务研讨会”与参会企业共同探讨在同质化竞争时代的今天，企业该如何用好互动营销这把利剑提高核心竞争力！并推出一...
  

• 电话博客，互联网和通信网的融合？

  2007-09-29 00:00
  携程是谁？估计没人不知道，打电话订机票订酒店啊。你知道携程网（ctrip.com）上也可以订机票吗？估计也知道，但你知道网上订票和电话订票的比例吗？是1:5。网页显示，从网上订票比电话订票要便宜一些，...
  

• 广西旅游移动信息化应用起步开通旅游呼叫中心

  2007-09-29 00:00
  数字化旅游已成为当今旅游业发展的新趋势。广西旅游行业的电子商务能力正在快速增强，但如何发挥后发优势，改变传统的宣传及营销模式，打造富有竞争力的产业链？广西区旅游局与广西移动广西公司今天共同举办广西旅游...
  

• 市长电话混乱河南17城市共谋市长电话发展

  2007-09-29 00:00
  阅读提示“12345，有事找政府”，这是市长电话的“广告词”，但是，也有一些群众反映，在求助市长电话后，问题最终像踢皮球一样，被踢回了原地。另外，市长电话难打通，有的市没有市长电话，有的市长电话形同虚...
  

• 无锡10月1日启用“122社会求助服务台”

  2007-09-29 00:00
  28日，记者从无锡市公安局指挥中心了解到，从今年10月1日起，锡城将实行紧急报警与社会求助分流处理，设立“无锡市122社会求助服务台”。122社会求助电话与110报警电话分两路接入公安指挥中心，把原先...
  

• 呼叫中心的中国式兴起

  2007-09-29 00:00
  要出差去美国的李先生想买一张上海到洛杉矶的机票，却不愿跑老远去排队挤售票点。抱着试试看的态度，他拨通了国航的电子客票直销系统。电话那端声音甜美的服务小姐告诉他，如果使用招商银行的信用卡电话支付，还能享...
  

• 英伦之邦，绿色呼叫中心蔚然成风--英国呼叫中心见闻

  2007-09-29 00:00
  暑假，参加会议，得以亲历英伦古国，感受文化历史的同时，走访了位于伦敦市郊的几家英国电信下属管理的呼叫中心，采访呼叫中心经理、主管、质管、座席代表，观摩了话房的工作流程和环境设计，了解了特殊客户（老人，...
  

• 北电完成世界上首个基于4GWiMAX的统一通信的演示

  2007-09-29 00:00
  统一通信方案帮助服务提供商和企业客户在超级连接性时代大展鸿图北电*[NYSE/TSX:NT]宣布在美国WiMAXWorld展会上完成了据称是世界上首个基于4GWiMAX的统一通信的演示。只需在Micr...