17317241681
(微信同号)
首 页
驻站专家
供应商名录
案例研究
培训与会议
呼叫中心管理
系统与建设
服务外包
客户关系
展会活动
下载专区
年度大会
最佳呼叫中心年度颁奖
金融峰会
电话营销
客户服务
数据营销
统一通信与VOIP
大数据与云计算
2019年大型会议与培训公开课安排
行业新闻分类
呼叫中心外包
商业
医疗
通信
旅游
物流
家电
传媒
金融
电力
公用
交通
IT
企业
其他
BPO
首页
>>
行业新闻
>> 行业新闻
印度企业另辟蹊径争作外包“二掌柜”
2007-09-28 00:00
由于拥有大批廉价、英语熟练的劳动力,印度长期以来一直是欧美企业青睐的离岸外包目的地。然而,随着更多发展中国家接手外包服务,精于此道的印度企业只有另辟蹊径才能在激烈竞争中生存。他们运用以往经验,从欧美企...
中国移动支招通信维权
2007-09-28 00:00
遇到手机多收话费,您不仅可以理直气壮地找移动理论,还能要求“收费误差,双倍返还”;又被垃圾短信骚扰?马上把收到的不良短信转发至“10086999”,或拨打10086举报,看这家SP还敢不敢再烦您……今...
东航客服“95808”码号已在10城市联网开通
2007-09-28 00:00
10月1日起,东航客服中心特服热线“95808”在上海、北京、西安、昆明、天津、广州、杭州、温州、苏州、无锡等十个城市联网开通。东航计划到2007年底前开通城市达到20个,到2008年奥运会前实现在国...
聚成携手华铁4007打造中国教育航母
2007-09-28 00:00
随着社会的不断发展,人类快步挺进了知识爆炸型的信息时代。今天的人们为了更好的适应社会,正在上演着对知识的掠夺战。时间就是就一切,那么如何才能更讯速、更便捷地获取知识。随着求知人群的不断扩张,各类教育培...
英立讯科技中标青海省“金保工程”一期项目
2007-09-28 00:00
继成功部署实施辽宁省锦州社保、抚顺社保“12333”呼叫中心项目之后,新加坡英立讯科技近日宣布中标青海省社会保障信息网络建设“金保工程”一期工程设备办公设备采购项目,按照约定,英立讯将承担青海省“12...
七星网购总裁赵立新:做跨地域的网络沃尔玛
2007-09-28 00:00
腾讯科技讯9月26日,2007中国互联网大会进入第三天。本次大会由中国互联网协会举办,腾讯网作为大会“官方战略合作网站”和“新闻中心指定专访媒体”,通过视频直播、图文报道和视频专访等形式,全方位报道本...
东航整合品牌资源“95808”十城市联网开通
2007-09-28 00:00
2007年10月1日起,东航客服中心特服热线“95808”在上海、北京、西安、昆明、天津、广州、杭州、温州、苏州、无锡等十个城市联网开通。东航计划到2007年底前开通城市达到20个,到2008年奥运会...
思科收购呼叫中心软件厂商未披露财务细节
2007-09-28 00:00
据国外媒体报道,网络设备制造商思科系统周四宣布,公司已经签署协议j决定收购Latigent,这是一家私有公司,专门销售基于网络的客户呼叫中心商务软件。思科计划把Latigent公司的产品整合进思科统一...
南京拟推市民生活求助热线"122"为全国首家
2007-09-27 00:00
南京市民生活求助9月28日起可拨“122”今后,老百姓的日常生活求助再也不用麻烦警察了。记者昨从南京市有关部门了解到,南京市人民政府“122”社会求助服务台将于9月28日正式开通,形成110受理紧急报...
大连公交车GPS定位打个电话就知咋坐公交
2007-09-28 00:00
一些市民或外地游客到大连来,不知道怎么坐公交车,智能数字公交系统的出现,将使这一切得到改变——乘客提前打个电话就知道距离最近一路公交车的位置、怎么换车及所需的费用。昨日,记者从大连公交客运集团了解到:...
北京气象服务热线12121改版交通气象信息可随时查询
2007-09-28 00:00
昨天,市气象局宣布,从今天零点开始,将对气象热线电话(12121)的服务内容进行全面改版。市民可随时拨打热线电话,收听“交通天气”、“直播气象”和中英文双语服务等新内容。气象热线新推出的交通气象信息,...
网点忙,电话银行同样“座席忙”
2007-09-28 00:00
到银行经营网点办理业务遭遇排队受到不少人指责,为缓解排队难,各家银行纷纷推出电话银行服务,承诺“一个电话就可以办理相关业务”。可记者在调查中发现,银行的24小时客服人工热线很难顺利打进去。前天下午记者...
中国网通开先河,主推统一通信运营模式
2007-09-28 00:00
作为未来通信技术发展的一个重要方向和目标,统一通信的理念已越来越被用户所认可和接受,除了来自通常意义上的企业、行业用户之外,运营商或许将成为统一通信市场最大用户。由于统一通信不是一个具体的产品和方案,...
OKICTstage携手韦博,为中国发展输送英语人才
2007-09-28 00:00
韦博国际英语(URL:www.webi.com.cn)采用OKI的CTstage系统作为其客服部门的通信平台。该系统初期投入12个座席,系统将融合专业CRM系统和CTI平台为一体以达到更有效地让大众了...
1...
<<
2402
2403
2404
2405
2406
2407
2408
2409
2410
2411
2412
>>
...2828
共39592条记录(共2828页)
向您推荐
免费加入呼叫中心俱乐部企业
QQ:1780135810
新闻 按行业分类
外包
商业
医疗
通信
旅游
物流
家电
传媒
金融
电力
公用
交通
厂商 按产品分类
外包服务
培训咨询
数据服务
CRM服务
系统集成
交换机
排班
IVR
一体化
工控机
语音
客服
网站地图
|
友情链接
|
企业会员注册
|
网站帮助
|
法律声明
|
广告服务
|
驻站专家
|
行业俱乐部
|
免费投稿区
|
联系我们
|
本站服务
|
关于我们
|
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com
泸ICP备10026114号-4
行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室 邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)