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• 西藏电信“号百”推出机票预订业务

  2007-11-09 00:00
  近日，中国电信西藏公司号码百事通平台又添新业务，用户只要在拉萨市区内拨打118114或114，就能轻松享受机票预订服务。“商旅服务”订票业务推出仅一周时间，就收到订单84个，成功配送机票148张，目前...
  

• 专家预言：手机准告将取代传统广告

  2007-11-09 00:00
  手机广告已经由最初的短信群发发展到在用户许可的情况下，将用户感兴趣的商业信息及时以短信形式发送到用户手机上的“手机准告”。这种广告形式不是记录某个人，而是记录手机号码，给号码编个号，更能保护用户隐私。...
  

• 亿博科创及EDIFY语音产品中标平安保险客服系统

  2007-11-09 00:00
  为了给客户提供方便、快捷、安全、周到的全天侯、一站式的客户服务，满足个人理财、理赔报案和保单、股票、年金、信托等多种信息的查询、变更、交易、转让等业务需求，近日，作为Intervoice/EDIFY公...
  

• 九橙托管：开创呼叫中心的托管时代

  2007-11-09 00:00
  由于市场环境的不断变化，特别是知识经济的来临和WTO的加入，传统以销售产品为主满足消费者基本需要的营销模式已不能满足中国企业对品牌形象、服务水平和顾客关系等更高的要求。现今，建立自己的呼叫中心，通过主...
  

• 福建建成投运全国首家省级电力客户服务中心

  2007-11-09 00:00
  .h1{FONT-WEIGHT:bold;TEXT-JUSTIFY:inter-ideograph;FONT-SIZE:22pt;MARGIN:17pt0cm16.5pt;LINE-HEIGHT:24...
  

• 优胜资讯为伊莱克斯客户服务中心实施培训

  2007-11-09 00:00
  2007年10月31日至11月1日，伊莱克斯客户服务中心针对现场管理人员进行了大范围、专业的管理技能的提升培训，此次培训邀请服务与营销论坛、北京优胜资讯的高级培训讲师李京成先生任教，此次培训在伊莱克斯...
  

• 移动将在深圳开展“黑莓”及“手机邮箱”路演

  2007-11-09 00:00
  “黑莓”和手机邮箱受商务人群追捧中国移动大力推进无线商务应用提起“黑莓”，在国内了解的用户其实并不多，但在欧美却是时下最火爆、最流行的通信业务。以“黑莓”为代表的移动办公设备的普及正在改变着商务人士的...
  

• Intervoice拓展中国业务

  2007-11-09 00:00
  在不远的将来，当你再打电话给航空公司订机票的时候，也许对方传来的就不只是声音了，还有可能向你的电话上传送一个现有空座位的分布图，让你根据这个示意图自由选择预订的座位。这就是企业级呼叫中心在语音和数据融...
  

• 绿色经济在哪里国际外包成典型

  2007-11-08 00:00
  服务离岸外包作为经济全球化背景下的一种新的商业模式，它的迅猛发展将对整个世界、离岸外包的母国、东道国产生深远的影响。总体上，服务外包有助于全球资源的有效配置，深化国际分工和合作，扩大国际贸易和投资，提...
  

• 全球企业家谈笑风生论发展第四届BPO大会开幕

  2007-11-08 00:00
  第四届中国国际服务外包大会在西安高新区拉开帷幕会议现场气氛热烈华商网刘斌独家网罗11月8日，第四届中国国际服务外包大会在西安高新区拉开帷幕。本次大会由信息产业部、商务部（外国投资管理司、服务贸易司）、...
  

• 深海捷SA800助力新疆广汇集团打造全国通信系统

  2007-11-08 00:00
  随着计算机电话（CTI）技术的发展，原本昂贵的企业通信成本终于可以得于有效的控制和降低了。尤其是大型集团公司，规模庞大，业务繁多，分公司及办事机构遍布全国及全球队，如何让这些大弄集团公司的通信变是简单...
  

• Aspect软件在软件500强排名不断攀升

  2007-11-08 00:00
  公司在2007年软件500强排名中列第76位CHELMSFORD,Mass.,2007年11月6日——全球最大的专门从事呼叫中心业务的公司——Aspect软件有限公司今日宣布，公司在全球最大软件与服务...
  

• 罗维互动百万美金签约西安国际服务外包大会

  2007-11-08 00:00
  新华美通消息：11月8日，国内专业的直复营销公司上海罗维互动(RoadWay)在西安第四届中国国际服务外包大会上签下重要战略协议，即投资100万美元成立罗维（西安）营销服务有限公司，重点开拓以呼叫中心...
  

• 青岛新天地静脉产业园选用CallThink呼叫中心

  2007-11-08 00:00
  青岛新天地静脉产业园位于青岛莱西市，占地220公顷，整个园区划分为研究区、实验区、服务区、生产区4个功能区和1个预留区，园区以循环经济的“减量化、再利用、再循环（3R）”为指导原则，在保证入园废物无害...