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• Google购美“一号通”服务商首次介入纯电信公司

  2007-07-04 00:00
  周一，正如此前媒体所披露的一样，美国Google公司宣布收购了加州一家提供电话“一号通”服务的厂商GrandCentral公司。Google公司并未披露收购该公司的价格。GrandCentral公司成...
  

• TB助GlobalRoam实现亚洲首个双向移动匿名通信解决方案

  2007-07-04 00:00
  GlobalRoam的cMask®解决方案采用TelcoBridges灵活的电信平台,允许移动用户隐藏其真实的移动电话号码进行呼叫和发送短信。加拿大魁北克蒙特利尔，2007年6月19日：Tel...
  

• Avaya IP Office 销量破10万套大关，全球用户逾360万

  2007-07-04 00:00
  北京，2007年7月3日－全球领先的企业通信应用、系统和服务供应商Avaya公司今天宣布，屡次获奖的AvayaIPOffice解决方案又跨越了一个新的里程碑，面向全球中小企业的AvayaIPOffic...
  

• 华呼倾力打造上海实建化工优质客户服务热线95105816

  2007-07-04 00:00
  上海实建化工集团是一家总部设在上海的以化工原料营销为主营业务的企业，在多年的经营过程中，集团的业务范围由单一的化工领域逐渐向国际贸易、物流服务和资本运作等领域拓展，目前已初步形成以主业化工产品贸易为主...
  

• 国航市场部总经理张春枝,Avaya智能通信走入国航

  2007-07-03 00:00
  企业智能通信从哪里开始？对像国航这样的巨型企业来说，增强销售效率和销售质量是最关键的。中国国际航空公司(以下简称国航)自从2006年8月实施Avaya的客户服务中心技术以来，国航电话销售服务中心的月收...
  

• 人保之友客户俱乐部增值服务全面展开

  2007-07-03 00:00
  新华网重庆频道7月2日电2007年6月18日，中国人保财险重庆市分公司"人保之友客户俱乐部"正式挂牌成立，并举行了隆重的开业仪式。人保之友客户俱乐部的开业属重庆业内首创，标志着中国人保财险以"增值服务...
  

• 看似无形　实则有意—访润普音讯赵竣羽

  2007-07-03 00:00
  润普音讯(北京)科技发展有限公司是一家以研发、生产和销售通信录音终端产品为主，国家定点生产数码录音产品的高新技术企业。公司位于北京上地国际创业园，拥有一批经验丰富、技术过硬，致力于语音集成技术和通信产...
  

• 武汉电信号码百事通“三订”业务受欢迎

  2007-07-03 00:00
  连日来，湖北武汉电信号码百事通以订票、订房、订餐为主要服务内容的商旅服务“三订”业务日益受到市场欢迎，发展效果良好。武汉114号码百事通推出“商旅服务”以来，每天近10万本地、外地来汉人员都通过拨打1...
  

• 浙江省劳动保障12333咨询专线开通

  2007-07-03 00:00
  省劳动保障“12333”电话咨询服务专线开通了，现已投入试运行阶段。有关劳动保障方方面面的问题，劳动者都可以拨打这个电话进行咨询。12333专线可以为公众提供劳动保障政策咨询、办事指南、社保信息查询，...
  

• 上海移动推在线客服系统Live800

  2007-07-03 00:00
  近日，上海移动经过为期2个月的充分测试后，在其网站上正式使用国内最专业的在线客服沟通平台——Live800在线客服系统。借此，上海移动公司可通过互联网为广大客户提供更加安全、快捷、实时的更为主动的网上...
  

• 中东呼叫中心会议召开，探讨用户管理战略

  2007-07-03 00:00
  中东呼叫中心会议2007年2月召开，会议主要讨论与用户管理相关的事宜，形式包括各种论坛、讨论、研讨、展览等。会议的重要议题是：呼叫中心如何从成本为中心发展到以效益为中心；呼叫中心如何增加对用户的管理。...
  

• 新加坡英立讯科技为天津烟草实施集中分布式的电话访销呼叫中心

  2006-12-04 00:00
  近日，英立讯科技公司为天津市烟草专卖局实施部署了集中分布式的电话访销平台。天津市烟草专卖局、中国烟草总公司天津市公司下辖15个区县局（公司），原先，这些专卖局采用的是各自独立的电话访销呼叫中心，市局无...
  

• 英立讯携手重庆科源，成功中标重庆电力营销技术桌面支持系统

  2006-10-27 00:00
  随着我国经济和政治体制改革的不断深入，电力行业原有的服务模式已经无法满足电力用户对于电力企业越来越高的各种服务要求，服务承诺的提出与真正方便、快捷的解决各种服务请求还存在着一定的差距。因此，为客户提供...
  

• 中宽网信”101756商务新天地”巡展厦门站快报

  2007-07-03 00:00
  2007年6月27日，中宽网信”101756商务新天地”新产品全国巡展厦门站在厦门喜来登酒店胜利召开。会议的主旨是向中小企业及呼叫中心用户推出个性化的通信增值服务方案，提高企业竞争力；同时为投资者提供...