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• 展望呼叫中心平台助力沈阳一品餐饮服务热线

  2007-06-29 00:00
  --呼叫中心在餐饮服务行业的应用1.前言随着社会信息化建设的飞速发展、人们生活工作的效率不断提高，对信息化的依赖也越来越大，这不仅仅体现在对信息本身的依赖，还体现在对提供信息服务手段的依赖，而呼叫中心...
  

• PacificNet与日本最大的CRM提供商正式宣布在上海成立CRM合资企业BELL

  2007-06-29 00:00
  中日顶级CRM提供商强强联手，积极开拓中国CRM市场北京，2007年6月29日电/新华美通/-太平洋商业网络有限公司(NasdaqGM:PACT)，中国领先的游戏科技、电子商务和客户关系管理(CRM)...
  

• 国航订票热线“96566”升级

  2007-06-29 00:00
  从7月1日起，国航杭州地区的订票热线96566全面升级为国航统一“4008-100-999”销售服务热线。“4008-100-999”为客户提供了电话支付功能，国航与招商银行在全国首家推出电子客票电话...
  

• 114号码百事通中插广告上海网友指其太不合理

  2007-06-29 00:00
  上海网友张先生向新民网反映最近上海地区114服务热线插拨广告不合理。新民网随后连线中国电信114号码百事通,中国电信表示114热线电话的前置广告是免费的。“欢迎使用中国电信114电话查询，‘XX神秘人...
  

• 索尼爱立信获得两项服务大奖

  2007-06-29 00:00
  在6月27日举行的“2007年中国手机服务年会”上，索尼爱立信获得两项大奖――“用户满意服务奖”和“优秀内容提供奖”。这两个奖项是赛迪顾问股份有限公司联合多家业内权威机构联合评选的。本次赛迪手机调查历...
  

• 西班牙国王参观中国网通启动奥运西语呼叫中心

  2007-06-29 00:00
  正在中国进行国事访问的西班牙国王卡洛斯一世２７日来到中国网通参观，并正式启动“奥运西班牙语呼叫中心”。这一项目将帮助奥运期间来华的西语旅游者更便捷地获取帮助信息。上午１１时许，卡洛斯一世国王在中国网通...
  

• 中国银联启用第二批银联卡国际服务电话

  2007-06-29 00:00
  昨天，中国银联宣布，正式启用第二批6个国家和地区的银联卡国际服务电话，此次服务电话的范围包括澳门、澳大利亚、新西兰、马来西亚、瑞士和意大利。今后，银联卡持卡人可在上述国家通过固定电话、公用/IP电话等...
  

• 国航欲在全球建立25家直销网站

  2007-06-29 00:00
  经济观察网讯记者金晶作为2008年北京奥运会航空客运合作伙伴，国航在今年全面启动电子商务战略，发力拓展自身的直销业务平台。上半年，完成国航门户网站改版更新，建立开通电话销售服务热线上海、成都分中心，日...
  

• 搜搜客投资千万介入订餐服务分享900亿元市场

  2007-06-29 00:00
  以生活分类信息为主的网站“搜搜客”昨日透露，计划投入1000万元推出电话订餐服务——“订餐宝”。资料显示，去年全年国内餐饮行业零售额超越9000亿元，其中上海有年逾460亿元的餐饮消费额。继订餐小秘书...
  

• e龙创始人张黎刚二次创业致力医疗服务平台

  2007-06-29 00:00
  二次创业,张黎刚思路未改。他要做的依然是一个平台,一个像e龙、携程那样居中整合资源的平台。只不过,这一次是在医疗服务行业。过去10年,在互联网圈子里,张黎刚算是个"能折腾"的人。1998年加入搜狐,1...
  

• 国航订票热线“96566”升级

  2007-06-28 00:00
  从7月1日起，国航杭州地区的订票热线96566全面升级为国航统一“4008-100-999”销售服务热线。“4008-100-999”为客户提供了电话支付功能，国航与招商银行在全国首家推出电子客票电话...
  

• 广东省农行携手H3C改造呼叫中心VOIP项目

  2007-06-28 00:00
  广东省农业银行采用了H3C明星产品MSR系列路由器产品改造其呼叫中心的VOIP项目。实施后，对于普通消费者来说不管是采用互联网、手机还是传真方式等任何方式，他们都可以轻松享受到广东省农行为他们提供的贴...
  

• 电信民航银行三家联手 湖北推出电子机票一站式服务

  2007-06-28 00:00
  不用等待送票，不用准备大额现金，只须拨打一个电话即可完成机票查询、订购、支付。6月26日，中国电信湖北公司联手中国东方航空武汉公司、中国民生银行武汉分行，向全国航空旅客推出电子机票一站式综合服务。使用...
  

• 在线旅游网站龙争虎斗 即时服务成解围关键

  2007-06-27 00:00
  背景：数据反映国内在线旅游网站竞争激烈1.2007年美国在线旅游预订销售额将达到938亿美元,超出2006年的19%，且这种增长趋势将持续到2010年。2.2007年美国在线旅游预订家庭规模将达到41...