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• 捷信将三大客服中心形成合力 带给消费者便捷金融服务

  2017-06-19 10:42
  捷信集团是国际领先的消费金融服务提供商，业务遍及全球11个极具增长潜力的市场。捷信集团主要向信用记录缺失或很少的人群提供负责任的贷款，以及简单、方便和快捷的消费金融服务。由于消费金融客户主要来自二、三...
  

• 探青岛航空呼叫中心 揭甜美声音背后的故事

  2017-06-19 09:37
  随着夏季的到来，暑运的出行高峰已悄然而至。航空运输作为当下人们出行的重要工具之一，也迎来了客流的增长。对乘机提出疑问、需要帮助时，很多人会选择拨打客服电话。那您是否知道电话背后话务员的故事呢？记者16...
  

• 清远市校企共建通讯运营专业实训基地揭牌

  2017-06-19 09:21
  6月14日上午，清远工贸职业技术学校与中国电信有限公司广东分公司10000号运营中心深圳区域中心在清远市公共实训中心隆重举行校企共建呼叫中心实训室揭牌仪式。市教育局高中职科科长肖光辉、清远工贸职校校长...
  

• 保监会：禁止保险公司在京新设数据中心呼叫中心等

  2017-06-16 18:18
  为进一步贯彻党中央、国务院关于疏解北京非首都功能控增量、疏存量的要求，全面落实京津冀协同发展领导小组工作部署，切实推进保险业服务疏解北京非首都功能的政策实施，6月14日，中国保监会发布了《关于进一步贯...
  

• 江苏国税12366呼叫中心服务热线扩容项目落户江苏智恒

  2017-06-16 18:17
  江苏国税12366呼叫中心（以下简称12366呼叫中心）是利用国家税务总局统一的热线系统软件建设的，以123661为特服号码，以全省省级集中呼入和省级集中呼出、各地远程座席支持为主要运作模式的、为纳税...
  

• 大数据高地，这样炼成！

  2017-06-16 14:31
  游客行走在贵州贵安新区，仿佛来到了一个云上的城市。为守住青山绿水，走出一条新的经济发展道路，贵州将大数据领域作为经济增长点之一，一直在发力——从最接地气的数据中心、呼叫中心，到...
  

• 广东广信通服启动4PS国际标准认证，25名管理者持4PS认证协调员等专业认证，进一步提升服务品牌实力

  2017-06-16 10:34
  2017年6月15日，经过前期从实用性、权威性、影响力等方面进行严谨考察，广东广信通信服务有限公司宣布正式接轨4PS联络中心国际标准体系，希望通过4PS国际标准体系的导入，以114号码百事通项目业务为...
  

• 漳州电信客服中心被评为“110社会服务联动工作”先进单位

  2017-06-16 10:31
  近日，中国电信漳州分公司10000号客户服务中心被漳州市110社会联动工作领导小组评为2015-2016年度漳州市110社会服务联动工作先进单位，成为漳州运营商中唯一获评表彰单位，客服中心主任骆碧玉荣...
  

• 即有分期成立智能客户服务中心 启用全新400客服热线

  2017-06-16 10:29
  近日，国内知名消费金融品牌即有分期在继5月份成立新的一级部门智能客户服务中心后，又宣布其客服热线将变更为400-1868-888，以便于为用户提供更加优质便捷的服务。即有分期深圳龙华客服中心即有分期新...
  

• 海陵区远程求救求助呼叫中心免费发放“幸福手环”

  2017-06-16 10:11
  为破解老人易走失、难寻找的难题，近日，海陵区远程求救求助呼叫中心（以下简称呼叫中心）发起了为特殊群体老人佩戴幸福手环活动。6月14日，第二批152只幸福手环在海陵区城中街道中山社区免费发放。中山社区党...
  

• 走进青航呼叫中心 聆听最美的声音

  2017-06-16 10:05
  6月15日，信网(0532-80889431)从青岛市道路运输管理局了解到，6月随着夏季的到来，暑运的出行高峰已悄然而至。航空运输作为当下人们出行的重要工具之一，也迎来了客流的增长。当您对乘机提出疑问...
  

• 安康市12329呼叫中心住房公积金热线升级上线

  2017-06-15 11:31
  近日，经过一段时间的系统调试和功能升级优化，我市优化升级后的12329住房公积金热线人工咨询服务正式面向公众。据悉，此次优化取消了12329呼叫中心住房公积金热线在各县区分散设定的人工坐席，在市住房公...
  

• 易宝支付呼叫中心系统采用信普飞科BasicCall建设方案

  2017-06-15 10:19
  易宝支付呼叫中心系统项目，采用了北京信普飞科科技有限公司的BasicCall建设方案。易宝（YeePay.com）是中国行业支付的开创者和领导者。易宝于2003年8月成立，总部位于北京，现有员工近千人...
  

• 信普飞科智能外拨系统助力途牛旅游提升客服人员工作效率

  2017-06-15 10:13
  途牛旅游网于2006年10月创立于南京，以让旅游更简单为使命，为消费者提供由北京、天津、上海、广州、深圳、南京等64个城市出发的旅游产品预订服务，产品全面，价格透明，全年365天24小时400电话预订...