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四国平板电视售后大比拼
2006-11-30 00:00
日系、韩系调查现在的平板电视频繁降价同时又碰上了亚运会这样的体育盛事,很多的朋友都已经购置了不同类型的平板电视,或液晶电视,或等离子电视,来享受高清画质带给我们的视觉震撼。但是平板电视在使用中有时候不...
MOTO全质量服务形象升级铸第一服务品牌
2006-11-30 00:00
日前,摩托罗拉公司宣布,他们已经对全国范围内的200余家全质量服务中心进行了“形象升级。”在近日的一次采访中,摩托罗拉移动终端事业部北亚区客户服务总监兼全质量服务学院院长潘兴午表示,“这第一批进行升级...
飞利浦电视售后欺瞒客户
2006-11-24 00:00
消费者投诉飞利浦电视机售后维修人员欺瞒客户,投诉原文如下:10月29号结婚,想买液晶电视机.7月底逛了一下家门口曹安路上的国美,先打打样,了解一下行情,想在国庆节出手,毕竟过节优惠多多!来到飞利浦专柜...
聚星源科技打造时尚电器家电呼叫中心系统
2006-11-20 00:00
时尚电器成立于1985年,是华南区规模宏大的专业家电零售巨头,公司目前拥有10家超大型的豪华电器商场,总营业面积超过6万平米,员工达2000多名,是东莞最大的家电零售连锁企业。时尚电器在二十年的发展中...
瑞福特多媒体视讯平台助力厦华电子企业信息化
2006-10-20 00:00
来自全球领先的IP视音频会议系统提供商瑞福特的消息称:近日,瑞福特SmartInOne多媒体视讯平台以其高适应性、大容量并发、综合数据会议功能、高性价比、音视频高清晰度、软硬结合等特点,与国内知名家电...
苏宁十一组建重兵 确保阳光“四度”服务
2006-09-25 00:00
近日,彭国波和另外7位海尔白电临时促销员从佛山的几家卖场抽调到了广州苏宁电器的管理店区庄店;中山大学的张枫和她同校的5个同学连续几个周末放弃休息,在苏宁的客服中心接受电话服务回访的培训;而原属一家第三...
多普达手机增开4008热线!24小时全天候服务
2006-08-03 00:00
针对多普达的8008201668服务热线存在部分地区(西藏等)及手机用户(上海地区除外)无法拨打等问题,多普达通迅有限公司于8月1日增开了4008201668服务热线。这一服务热线,将与800服务热线...
五星电器启用全国统一服务号
2006-08-03 00:00
从8月初开始,消费者在中国的任何一座城市只需拨打4008286666,便可接受五星电器热线服务。五星服务中心相关负责人表示,从今年下半年开始,五星将正式加大IT、售后方面的投入。记者了解到,该套系统可...
家电连锁转战后台
2006-08-03 00:00
继门店扩张、并购争锋之后,家电连锁业开始瞄上了后台服务。记者昨日获悉,五星电器开通了国内家电连锁业首家4008全国统一服务热线。从今天开始,在中国任何一座城市,不论使用手机、固话还是小灵通,消费者只需...
尼康客户支持中心服务热线正式开通
2006-07-24 00:00
新的尼康客户支持中心服务热线为:4008-201-665,为了方便手机用户的拨打,尼康新客服热线采用了400,可以看出尼康对于自己用户的关怀。同时尼康许诺的热线服务时间为:周一至周日9:00-18:0...
帅康、双菱等厂商24小时热线形同虚设
2006-07-20 00:00
名为“24小时客户服务热线”,但是下班时间后消费者报修咨询电话打进去就没人接听了;有的家电企业客服人员接听电话语气生硬,有的干脆用上海话接听,部分企业对消费者的承诺不兑现,这是“中国质量万里行”上海市...
海尔集团全球服务体系正式通过国际认证
2006-07-12 00:00
目前,海尔集团顾客服务经营公司正式通过了CQC中国质量认证中心ISO9001:2000质量管理体系认证,这标志着海尔的全球服务体系已经达到了国际标准。近日,由中国质量认证中心举办的“管理体系认证证书发...
世界杯引爆彩电市场,售后服务再成焦点
2006-07-12 00:00
四年一度的体育盛事,球迷热盼的“世界杯”足球赛已经开赛。随着世界杯的火热进行,各大商场也热闹非常,电视机销量明显增加。面对家电行业残酷的竞争,家电厂商不约而同的想方设法抓住世界杯这个机会,纷纷施展各种...
洋家电退市静悄悄售后服务成为关注焦点
2006-07-10 00:00
洋家电悄悄地走?“关于媒体所报道的内容,目前我们没有任何的决定。”松下电器(中国)有限公司公共关系部门的王舸在接受记者采访时明确表示。6月初,相继传出松下、博世、LG、三星等外资家电巨头旗下部分厨卫业...
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