首页 >> 行业新闻 >> 金融

• 友邻通讯助中银基金扩容电话录音管理系统

  2009-06-26 18:02
  06月26日消息:近日，深圳市友邻通讯设备有限公司（以下简称“友邻通讯”）宣布，已顺利完成了中银基金管理有限公司(以下简称“中银基金”)电话录音系统的扩容项目。该系统的完成将大大提升中银基金电话录音系...
  

• 上海市北呼叫中心服务港25日上午揭牌

  2009-06-25 17:42
  今天上午9时上海市北呼叫中心服务港揭牌成立,据了解，位于上海中心城区内唯一的市级生产性服务业聚集园区―――市北工业园区内的市北呼叫中心服务港，拥有250多万平方米的商务楼宇，已形成包括技术及设备提供、...
  

• 全国首个金融呼叫中心集聚地在上海诞生

  2009-06-25 15:11
  东方网6月25日消息：今天上午9时，“2009中国金融行业呼叫中心浦江会”在闸北区大宁国际会议中心召开，会上，全国首个金融呼叫中心集聚地―――上海市北呼叫中心服务港揭牌成立。据了解，位于上海中心城区内...
  

• 央行在汉设立金融开发中心武汉特色金融中心成形

  2009-06-22 11:40
  荆楚网消息(湖北日报)(记者江萌)继东进设立上海总部后，央行将在汉设立占地5000亩的金融开发中心。这标志着武汉建设全国性金融后台中心的蓝图又添浓墨重彩一笔。17日，副省长赵斌在长江证券举办的“崛起在...
  

• 热烈祝贺华铁广通与中国光大银行成功签约

  2009-06-22 09:14
  近日，华铁广通销售部再传喜讯，经过多番沟通，中国光大银行最终确定特服号码4007888888，由北京华铁广通电信技术有限公司提供平台支撑，为光大银行客户提供通话的基本保障！凭借着华铁广通在技术上的实力...
  

• 山东人保财险95518客服已实现全省集中运营

  2009-06-18 17:40
  新华网山东频道６月１８日电（记者邓卫华）随着烟台、威海９５５１８专线座席成功实现系统切换，中国人保财险山东省分公司１８日成功实现９５５１８客服座席全省集中，此举将有效提高客户服务工作的专业化、规范化和...
  

• 金惠客服中心通过验收建设落成

  2009-06-18 14:10
  51callcenter06月18日消息:为了在全国构建绿色、健康与和谐的网络环境，保障青少年健康成长，相关部门推出了“绿坝•花季护航”软件，免费向全社会提供下载使用。并发起组织“绿网工程...
  

• 广东福彩服务热线升级

  2009-06-16 18:02
  新快报讯（记者陆妍思通讯员晓琦）记者日前从广东省福利彩票发行中心获悉，“广东福彩服务热线”已经完成升级，虽然号码不变，但升级后更容易接通，而且服务更为周到。据广东省福利彩票发行中心营销部部长刘瑜峰介绍...
  

• 宏盛成功助力国华人寿电销平台正式上线启用

  2009-06-16 17:14
  51callcenter06月16日消息:近日，宏盛高新技术有限公司(Grandsys)全力支持国内知名寿险公司国华人寿电话销售管道的发展与平台建置，并于2009年6月正式上线启用。国华人寿为国内众多...
  

• 招行将开通私人银行电话专线

  2009-06-15 12:02
  本报讯徐可奇实习生陈潇潇招商银行副行长唐志宏近日表示，招行电话银行目前正在致力于实现从成本中心向利润中心的转变，这将开创国内银行业呼叫中心领域的新模式。招行电话银行中心总经理徐子颖介绍，今年招行电话银...
  

• 民生银行推出400企业客户服务专线

  2009-06-15 10:33
  近年来中国民生银行业务发展迅猛，企业客户规模不断壮大，为满足企业客户不断增长的服务需求，5月31日中国民生银行针对企业客户推出的“4006895568”企业客户服务专线正式上线，由专业的客户服务人员受...
  

• 上海人保财险首次向客户开放95518职场

  2009-06-13 13:45
  6月10日,上海人保财险专门举行95518职场开放日活动,邀请客户代表进行现场参观、交流,并建言献策。此次活动邀请了上海人保财险60年来的最为忠诚的客户代表,对95518职场进行参观和体验。这也是该公...
  

• 泰康人寿升级呼叫中心，打造优质客服

  2009-06-08 17:12
  51callcenter06月08日消息:作为国内保险业的巨头泰康人寿，在过去一年中，泰康人寿创造了令人可喜的业绩，而在新的一年里，将面对全球金融危机的冲击，泰康人寿在这种情况下，在采取相应的应对措施...
  

• 信雅达中标中银商务排班管理系统项目

  2009-06-05 19:10
  51callcenter06月05日消息:近日，信雅达公司成功中标中银商务排班管理系统项目。随着中国银行客服中心规模的迅速膨胀，该行的客服中心运营面临着排班、绩效考核、多技能多业务的发展为管理者数据分...