首页 >> 行业新闻 >> 公用

• 黄山市12345统一呼叫中心 让百姓诉求直通政府

  2016-10-28 15:43
  上线4月有余，接听来电超万个，按期办结率99.99%今年6月15日，黄山市12345统一呼叫中心正式上线运营，这也标志着我市社会服务管理信息化建设掀开了崭新的一页。12345热线能做什么？运行4个多月...
  

• 青岛银行客服中心王彬：传递温暖的声音

  2016-10-28 14:01
  我是来自客服中心的王彬，很荣幸能够代表客服中心这个年轻的团队在青岛银行成立20周年之际，进行演讲。我演讲的题目是《传递温暖的声音——做青岛银行的一颗螺丝钉》。客服中心在青岛银行...
  

• 湛江12345市民呼叫中心平台“扩容提质”

  2016-10-28 13:58
  话务员从50名增至80名，投诉渠道从拨打电话到微信、微博、短信、网站等多媒体反馈，系统也升级到可实现语音转汉字功能……昨日，记者从市政府行政服务中心获悉，12345市民呼叫...
  

• 黄山12345呼叫中心政民互动零距离

  2016-10-28 09:27
  据黄山在线报道，今年6月15日，黄山市12345统一呼叫中心正式上线运营，这也标志着我市社会服务管理信息化建设掀开了崭新的一页。12345热线能做什么？运行4个多月来，群众都有哪些诉求？反映的问题又是...
  

• 12345呼叫中心政民互动零距离

  2016-10-27 16:47
  今年6月15日，黄山市12345统一呼叫中心正式上线运营，这也标志着我市社会服务管理信息化建设掀开了崭新的一页。12345热线能做什么？运行4个多月来，群众都有哪些诉求？反映的问题又是咋处理的？日前，...
  

• 济南12345市民热线呼叫中心官方平台“爱城市网”APP上线

  2016-10-25 10:46
  10月24日，浪潮与济南市12345市民服务热线正式签署战略合作协议，并宣布12345热线的官方线上平台——爱城市网APP上线。浪潮集团董事长兼CEO孙丕恕，济南市委常委、常务...
  

• 山西运城12328交通服务热线呼叫中心开通运行

  2016-10-21 12:22
  近日，运城市12328交通运输服务热线呼叫中心电话正式开通运行。自开通半个月来，已为500余人提供解答、咨询、投诉、建议等方面的服务，受到了广大群众的一致好评。12328服务热线是交通运输行业统一的社...
  

• 创建武汉地铁青年文明号：武汉城市一卡通呼叫中心

  2016-10-21 11:58
  您好，很高兴为您服务……当你拨通武汉通客服电话81886666，你会听到一声声礼貌悦耳的亲切问候和一句句耐心温柔的细致解答。在武汉城市一卡通呼叫中心的办公室里，你会看到很多...
  

• 三门峡12349智慧养老服务平台启动

  2016-10-19 09:52
  9月29日上午，三门峡市涧河街道文一社区内人头攒动，一派喜庆的气氛，三门峡12349智慧养老服务平台启动仪式在这里举行。三门峡12349智慧养老服务平台是三门峡市民政局、湖滨区民政局牵头成立的居家养老...
  

• 广西自治区地税局大力推进12366纳税服务热线呼叫中心

  2016-10-18 15:26
  广西自治区地税局以信息化为依托，大力推进互联网+纳税服务，不断应用信息技术升级完善12366纳税服务，打造便民高效的咨询通道，切实擦亮12366纳税服务品牌。上线运行12366税智星，实现7&time...
  

• “智能机器人”亮相济南西站 将担负起客服中心的工作

  2016-10-18 15:12
  近日，三台智能机器人出现在济南西站候车大厅，一经亮相，其科幻十足的造型顿时吸引了不少旅客围观，众人纷纷拿出手机拍照留影。记者在现场看到，在候车大厅的客服中心旁边，两台配制了高清显示屏的V1型智能机器人...
  

• 东莞市公积金中心开通智能客服百事通

  2016-10-18 15:09
  为进一步方便群众咨询公积金业务，东莞市住房公积金管理中心近日开通了智能客服——百事通。百事通端口设置于市住房公积金管理中心门户网站首页右下角互动交流处。这是记者17日从市住房公...
  

• 宿迁地税12366呼叫中心：电音婉转传真情

  2016-10-17 10:30
  您好，这里是宿迁地税12366纳税服务热线。如今，当遇有涉税疑难问题时，通过拨打12366电话寻求答案已成为越来越多纳税人的选择。她们通过语音为纳税人提供税法宣传、纳税咨询等服务，因其权威专业、操作简...
  

• 河南联通12316“三农”热线呼叫869万次

  2016-10-09 15:44
  本报讯9月23日，河南省12316三农热线专家座谈会在河南联通召开。自开通以来，热线总呼叫次数达869万次，日均呼叫次数在3500人次以上，专家支撑次数达到432万次。河南联通还和省农业厅多次联合到农...