首页 >> 行业新闻 >> 公用

• 南宁开通12385残疾人服务热线呼叫中心

  2017-01-10 16:50
  1月9日，记者从南宁市残联了解到，该市12385残疾人服务热线近日正式开通，这是广西首家纳入市政府公共服务呼叫中心平台的残疾人热线。残疾人士遇到维权、教育、就业等方面的问题，都可拨打12385咨询反映...
  

• 外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心热线电话正式启动

  2017-01-10 10:03
  近日，一名中国女游客遭泰国机场工作人员辱骂。中国驻泰使馆介入后，辱骂中国女游客的泰国机场工作人员被开除。据新华社1月9日报道，中国政府外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心12308热线电话已经正式启动...
  

• 陕西地税12366呼叫中心2016年话务量突破86万件

  2017-01-09 09:13
  截止2016年12月31日，陕西地税12366呼叫中心全年来电总量达到864352件，其中转接人工量735275件，人工接听量449954件，同比增长48.42%，涨幅明显提高。网络平台受理3291件...
  

• 一个号码提供服务 "江苏12345"在线将亮相

  2017-01-09 09:08
  新华网南京1月6日电（毛丽萍）有困难有问题，找12345！对于这个号码，相信很多市民都不陌生。今天，省政府新闻发布会上透露，一个全新的服务平台——江苏12345在线即将揭开神秘...
  

• 详解“拒绝服务”如何让美国911瘫痪

  2017-01-06 17:44
  摘要：在美国，任何方面的紧急情况都可以拨打911，民众对警察的依赖性也非常大，所以911报警电话对美国人民的重要性不言而喻。但是，一种可让911瘫痪的新型攻击已经出现，美国几位专家的研究解释了攻击者如...
  

• "江苏12345在线"华丽现身

  2017-01-06 13:58
  交汇点讯新年新气象，新的一年一项全新的互联网+政务服务应用项目在江苏诞生啦！它就是传说中的江苏12345在线，别小看这个平台哦，这可是全国首家省市县全面覆盖、统一联动的在线服务平台，也是江苏省委省政府...
  

• 小米移动声明：“10046”客服短号码系主动申请退回

  2017-01-05 10:46
  小米移动官方通过微博发表了关于媒体报道工信部收回小米公司虚拟运营商业务电信网码号的声明。声明表示，此次工信部收回的是小米为开展虚拟运营商(行业内称移动通信转售)业务预申请的客服号10046码号资源，此...
  

• 运用官网线上客服 即时掌握客户需求

  2017-01-05 10:35
  在高度竞争下，客户对服务的要求不断提升，透过网站留言、电子邮件、电话等方式，有助于业务拓展，但也容易石沉大海。随着科技进展，行动装置的普及，「时间」成为客户满意的重要关键，若无法即时回应客户的问题或担...
  

• 北京法律援助"一号通"3日正式启用 日呼入量超千人

  2017-01-05 10:34
  作为北京市首家免费解答法律咨询的政府服务平台，北京市12348法律咨询综合服务平台从2016年9月5日试运行以来，已经累计为12万余人次免费解答了法律咨询。据悉，该平台试运行已结束，于2017年1月3...
  

• 江西12328交通运输服务监督电话运行九周年纪实

  2017-01-04 10:07
  如果一次通话就是一个短小的故事，那么江西12328交通运输服务监督电话（原江西省公众出行交通服务热线96122）至少记录下300多万个故事。这些故事里面，有即将出行的群众向热线咨询线路，有焦急万分的司...
  

• 陕西12385残疾人服务热线呼叫中心开通

  2017-01-04 10:05
  12月30日，记者从陕西省残联获悉，陕西各地残疾人服务热线电话12385已全部开通，今后残疾人朋友可通过拨打热线了解相关政策，申请维权救助和生活帮助等服务。据了解，12385残疾人服务热线是经国家批准...
  

• 文山金茶广东客服中心挂牌成立

  2017-01-03 09:02
  文山金茶自面世以来得到广大客户的认可与好评，为了提供更好的服务，和满足客户的咨询要求，经过为期半年的准备和三个月的测试文山金茶在广东，设立客服分部正式挂牌成立，将很大的分担文山金茶官网总部的客服工作，...
  

• 重庆12385残疾人呼叫中心服务热线今日开通

  2016-12-30 08:59
  12月29日，记者从市残联了解到，12385残疾人服务热线于今日开通，残疾人朋友可于工作日早上9点至下午6点间，拨打电话12385咨询残疾人政策、提出投诉或意见建议。12385残疾人服务热线涵盖残疾人...
  

• 最信赖的亲人--外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心12308热线

  2016-12-28 08:45
  救救我的母亲吧！10月22日晚，一个焦急嘶哑的声音接进了外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心12308热线。打来电话的是毛女士，她的母亲在坦桑尼亚遭绑架，绑匪威胁说如果不交赎金，人质就会被撕票。123...