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• 杭州12345呼叫中心市长热线全面升级

  2017-06-20 16:26
  一个号码接听、一个平台受理，为民办事更快一步、更进一步、更深一步。今年以来，杭州12345市长热线全面升级，整合55条政务热线，开设最多跑一次专席、深化政务监督机制、升级大数据信息平台…...
  

• 安康市12329呼叫中心住房公积金热线升级上线

  2017-06-15 11:31
  近日，经过一段时间的系统调试和功能升级优化，我市优化升级后的12329住房公积金热线人工咨询服务正式面向公众。据悉，此次优化取消了12329呼叫中心住房公积金热线在各县区分散设定的人工坐席，在市住房公...
  

• 全国税务系统12366呼叫中心宣讲走进江苏

  2017-06-13 09:43
  6月5日，全国税务系统12366共筑税务梦・青春勇担当主题宣讲交流活动在江苏南京举行。此次宣讲旨在积极推动税法大宣传活动，激发学习动力，增进工作交流，展现青年风采，塑造团队精神，促进爱岗...
  

• 广东省12366纳税服务中心启用 依托大数据覆盖全省

  2017-06-13 09:42
  由广东省国税局和广东联通深度合作共建的全省集约化12366纳税服务中心正式启用。6月7日上午，广东省国家税务局举行启动仪式，由广东省国税局和广东联通深度合作共建的全省集约化12366纳税服务中心正式启...
  

• 河北高速96122服务热线智能客服系统上线

  2017-06-12 14:42
  日前，河北高速96122服务电话智能客服系统上线，为用户提供更加个性化的服务和良好的人机交互体验。据悉，智能客服系统主要实现人机语音智能问答交流，与传统的客服语音菜单相比，最大优势是摆脱传统的按键束缚...
  

• 京都府警方6月起运用呼叫中心对应外国人110报警

  2017-05-31 16:29
  中国侨网5月31日电据日本新华侨报网报道，伴随着访日外国观光客增加，京都府警方将从6月开始，通过与覆盖多种语言的民间呼叫中心相连，对应外国人拨打110电话报警和向派出所咨询。据日本媒体报道，外国观光客...
  

• 呼叫产业: 抱团集聚势头迅猛

  2017-05-26 19:07
  宽敞明亮的大厅里,蓝色的办公区使人眼前一亮,每个办公桌上摆放着崭新的电脑,身着制服的工作人员正在接电话。"您好,有什么可以帮助您的吗?"这是安邦保险贵阳电销中心,去年7月入驻观山湖区窦官服务外包与呼叫...
  

• 瑶海区12345热线呼叫平台正式运行

  2017-05-26 19:06
  为打造高效政府，便于群众诉求快速解决。5月18日，瑶海区12345热线呼叫平台正式在区政务服务中心热线电话办公室运行。前期，区政务服务中心与合肥信息技术服务有限公司进行了多次论证，对该平台进行了多次优...
  

• 合肥120开启“微急救”时代：一键呼叫 及时到达

  2017-05-25 11:23
  突发疾病无法自主呼救;家人突发疾病自己却心慌意乱无法说清具体地址;真假120急救车难以辨识……上述院前急救窘况在互联网+时代将迎刃而解。更便捷的是，无需下载专门的APP软件...
  

• 120茶山呼叫中心解答你在首尔遇到的疑难

  2017-05-19 10:57
  回答首尔生活和旅游疑问的120茶山呼叫中心外国人专线服务。语言不通令你在韩国生活或者旅游时感到不便吗？以后只要拨02-120连接到120茶山呼叫中心，就有专人解答你在首尔遇到的疑难。外国人呼叫中心服务...
  

• 12368呼叫中心诉讼服务智能平台在沪开通

  2017-05-18 10:04
  升级版智能平台具备了诉讼咨询、案件信息查询、法院信息查询、联系法官、意见建议等五项功能。今年4月至5月16日，智能平台在线试运行期间共为群众提供各类诉讼服务3375次。该平台投入使用后，可以做到24小...
  

• 渭南12345政府服务呼叫中心党支部成立

  2017-05-17 16:51
  为了加强对流动党员的管理，发挥党员的先锋模范作用，根据市直工委批复，5月17日上午，市委网信办党总支主持召开了渭南市12345政府服务呼叫中心党支部的成立大会，选举产生了渭南市12345政府服务呼叫中...
  

• 兰州市地税12366呼叫中心建立违法举报"快捷处理通道"

  2017-05-12 09:19
  兰州晚报讯(记者赵文瑞)5月1日起，全国税务系统已建立了纳税人涉税违法举报"快捷处理通道"。对此，兰州市地税局12366呼叫中心对热线系统进行了升级，顺利完成了"快捷处理通道"架设，对省、市、县三级机...
  

• 厦门地税局机器人客服全天候为纳税人答疑

  2017-05-02 11:59
  现在，用网页、微信和手机APP，就可以在网上咨询涉税问题，再也不用为咨询热线打不通发愁了。谈到互联网+给办税带来的便利，有着十几年财务工作经历的厦门日日金科技有限公司黄立凡先生感慨地说。昨日上午，厦门...