首页 >> 行业新闻 >> 公用

• “12371”呼叫中心热心服务基层党员

  2018-01-04 12:03
  喂，您是哪里？请问有什么需要帮助？在12371云岭先锋党员咨询服务热线工作间内，不时传来接线员热情的声音，并一一耐心回答电话里基层党员咨询的问题。12371云岭先锋党员咨询服务热线是全省组织系统利用信...
  

• 南新居建立“便民服务呼叫中心”

  2017-12-26 10:33
  本报三亚12月25日电（记者徐慧玲欧英才通讯员邢增汉）记者日前从三亚市吉阳区南新居了解到，南新居近期正式启动便民服务呼叫中心，以热线电话和网络服务为平台，将与居民生活相关的社会服务资源进行整合，为辖区...
  

• 12345统一呼叫中心11月运行平稳有序

  2017-12-26 10:30
  11月1日至11月30日，12345统一呼叫中心运行平稳有序。共接受各渠道诉求10268件（电话渠道3536件、网络渠道6732件），平均每天接受342件，形成有效工单9595件，其中：呼叫中心座席直...
  

• 12319呼叫中心接线员：每天要说300次“您好”

  2017-12-15 16:02
  今冬正式供热运行一周，昨日记者从青岛市城市管理指挥中心（12319热线）获悉，从11月16日零时到11月22日零时，12319热线共接听热线电话9961个，其中，供热类电话4895个，接近热线总量的一...
  

• “3192777”兴泸水务集团呼叫中心全面提档升级

  2017-12-08 10:53
  近日，泸州市兴泸水务集团呼叫中心实现全面提档升级，并正式在市长热线管理平台上线，供区内用户有用水方面的问题都可以通过拨打供水服务热线3192777，在获得有效帮助的同时，享受更加齐全的服务功能，体验更...
  

• “铜陵好人”12345市长热线呼叫中心命名表彰会举行

  2017-12-07 10:53
  12月6日上午，铜陵好人12345市长热线呼叫中心命名表彰会在中国移动通信铜陵分公司举行。市委副书记、市长倪玉平出席命名表彰会，并为受表彰集体颁发证书、奖章和奖金。市政府秘书长陈昌生宣读致敬辞并颁发配...
  

• 福建96311客服中心：以我真诚服务，换您满意微笑

  2017-12-04 10:04
  您好，请问有什么可以帮您？下午15:30，96311客服中心正逢一天中最繁忙的时刻，在岗话务员均保持通话状态，紧张而有序。客服中心副主任朱燕红说：每位话务员平均每天需接听上百个电话，每一通电话都要用最...
  

• 杭州市水务集团新呼叫中心系统正式启用

  2017-12-01 14:46
  昨天，杭州市水务集团新的呼叫中心正式启用，同时新的呼叫系统上线，并同步新增六位数热线号码967050，原杭水热线87826789仍保留沿用，两路热线并行使用。杭州据了解，新的杭州水务呼叫中心大厅配备服...
  

• 滨江公安电话机器人“滨滨” 一天接听200多通电话

  2017-11-30 10:59
  24小时在线全天无休滨江公安最多跑一次用上人工智能系统前两天，家住滨江区明月江南小区的顾阿姨，为了孙子将来读书方便，想把孙子户口迁到身边，于是拨打属地派出所电话。没想到，接电话的是个机器人，名叫滨滨，...
  

• 杭州市民卡96225服务热线呼叫中心升级

  2017-11-24 11:27
  现在只要市民对市民卡使用有疑问，需要咨询帮助的都会想到96225服务热线。近年来随着市民卡持卡用户突破1200多万张，功能覆盖越来越多，96225服务热线的每日接听量也爆发式增长，从原来的每日1000...
  

• 中卫市12345市民呼叫中心揭牌----民生问题请您直接拨打12345！

  2017-11-09 10:16
  10月27日上午9时，中卫市12345政务服务热线平台启动仪式在中关村中卫园A座举行。启动仪式上，中卫市委常委、副市长袁诗鸣和市政府秘书长郭爱迪为中卫市12345市民呼叫中心揭牌，并与中卫市两县一区相...
  

• 南京卫计委12320卫生热线智能知识库项目顺利验收

  2017-11-08 11:40
  金秋十月，丹桂飘香，在这个收获的季节，赛特斯承建的南京12320卫生热线智能知识库项目在经过由全国12320专家等组成的第三方专家评委和业主的综合评估后顺利通过验收。12320卫生热线的知识管理及应用...
  

• 一条民生热线的“智慧”转型之路：从“114”到“114+”

  2017-11-08 11:40
  温州网讯说起114，每个人都不会陌生。诞生于上世纪80年代的温州114，已经伴随我们走过了30年的历程。近些年，随着移动互联网的高速发展，温州114号码百事通平台主动求变，融合线上和线下，全力打造11...
  

• 固原市“12345”民生服务热线开通

  2017-11-08 10:35
  日前，固原市12345民生服务热线正式开通。热线将进一步解决民生服务热线过多、百姓有事不知询问哪个部门，部门服务态度差、办事效率低等问题，切实提升广大群众的幸福感、获得感。固原市12345民生服务热线...