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• 多伦多将率先在911紧急呼叫中心推出短信报警

  2016-07-13 14:19
  据境外媒体报道，本周多伦多市议会的一项投票，决定是否准许居民给911发短信报警。如果获准，多伦多将成为911短信报警的加国第一城市。据CTV消息，市议员凯利（NormKelly）提出动议，称多伦多应要...
  

• 三亚服务热线将建大数据平台 可供研判热点问题

  2016-07-13 14:16
  南海网、南海网客户端三亚7月13日消息(南海网记者叶俊一)三亚政府服务热线(12345、12301)除了是市民游客咨询、投诉、建议的窗口外，还可以成为三亚城市治理管理的数据支撑。7月12日，三亚市旅游...
  

• 三亚12345呼叫中心从被动到主动的三个转变

  2016-07-13 11:39
  三亚市民游客服务中心二楼12345政府服务热线呼叫中心大厅，一名工作人员在热情为群众提供咨询服务。你们去修复了吗？7月12日下午，12345热线负责人刘春林在三亚市民游客中心忙着与市公路局工作人员史克...
  

• 济南市12366呼叫中心凝聚合力助推营改增

  2016-07-13 10:57
  自5月1日营改增试点工作全面启动以来，山东省12366济南市国税局呼叫中心深入调研，提前谋划，强化内部培训，加强部门沟通，多措并举切实保障营改增期间热线畅通，为纳税人提供优质、高效、准确的咨询服务。一...
  

• 海南政府综合呼叫中心服务热线12345平台运行一周受理来电2万余个

  2016-07-11 18:29
  法制网讯（符芳纯通讯员陈术颖）7月8日，记者从海南省12345平台建设小组办公室了解到，7月1日至7月7日，短短一周时间，海南省人民政府综合服务热线12345平台共受理群众来电23009个，其中，有效...
  

• 95060重庆老人呼叫中心挂牌 打造养老综合服务平台

  2016-07-08 17:15
  新华网重庆频道7月8日电（王龙博实习生张维）只需一个电话，就有工作人员上门服务，解决老年人在生活中遇到的困难，实现居家养老。7月8日，由U我养老和重庆经济广播桑榆情栏目联手打造的95060重庆老人呼叫...
  

• 开封市行政服务中心相关负责人做客开封日报报业集团市民呼叫中心 行简政之道 打造优质高效服务平台

  2016-07-08 09:46
  接听专题热线现场。袁洋摄7月7日9时30分，由市委一学两争三优活动领导小组办公室、市政府办公室、市委市政府督查局、开封日报报业集团主办，汴梁晚报承办的开展优质服务助力开封发展专题热线电话接听活动举行了...
  

• 去年南阳120急救指挥中心接到6万多骚扰电话

  2016-07-05 16:47
  120，被称为生命热线，120是否畅通，不仅关系到市民的生命安全，也折射出市民的文明素质。近日，记者从市120急救指挥中心了解到，2015年共接听电话275596次，其中超过一半属于无效呼叫。而总体看...
  

• 南宁市地税部门正式启用12366税智星

  2016-07-05 09:35
  7月3日，记者从南宁市地税局了解到，地税部门已经启动12366税智星24小时为纳税人提供房产出租、房产交易、车船税、工资薪金及12万以上自行纳税申报等税收问题的在线咨询服务，受到了纳税人的广泛好评。据...
  

• 烟台市将开通12315新系统服务热线呼叫中心

  2016-07-05 09:34
  记者30日从市工商局了解到，7月6日，烟台市将开通12315新系统服务热线。与老系统相比，12315新系统提高了接线率，确保消费者申诉举报渠道畅通。烟台市12315指挥中心工作人员衣学红：老系统我们是...
  

• 三亚12345、12301热线呼叫中心开设外语专席

  2016-07-05 09:33
  三亚要建设国际化精品城市，服务也要达到国际水平。记者从三亚12345政府服务热线中心获悉，该中心已开通英语、韩语、俄语专席，帮助外国游客解决在三亚旅游时遇到的问题。记者在三亚市民游客中心二楼办公区看到...
  

• 中国石化统一呼叫中心再添新服务

  2016-07-05 09:22
  2016年6月30日，在信息化管理部、科技部、炼油事业部的领导下，在长城润滑油客服管理部、统一呼叫中心项目组、统一CRM项目组的共同努力下，中国石化统一呼叫中心系统和统一客服热线95388在长城润滑油...
  

• 96566呼叫中心通过半年联合检查

  2016-07-05 09:20
  7月1日上午，昆明机场航站区管理中心旅客与客户服务部会同集团公司安全品质管理部以及信息管理部组成联合检查小组,针对96566呼叫中心2016年度上半年的整体工作开展情况行了检查。本次检查仍然以现场查看...
  

• 国家新媒体产业基地携手汉云通信，开通产业园区呼叫中心服务热线

  2016-07-05 09:04
  国家新媒体产业基地是全国唯一的以新媒体产业为主的专业集聚智慧园区；北京市首批文化创意产业集聚区；是国家级电视节目制作基地;是国工业设计产业基地的重要组成部分。在基地建设发展过程中，多次被权威部门授予中...