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• 唐山市财政局业务系统呼叫中心搭建成功

  2016-06-14 12:06
  系统主要包含市级预算编审、银行账户，县级预算绩效系统，国库电子支付系统，市级A++财务、资产管理系统，非税系统及UKEY等五大模块。系统呼叫中心号码为03152160000，目前已进入试运行阶段，信息...
  

• “优秀供水服务热线”评选在即，晒晒24小时“分答”的供水人

  2016-06-14 10:20
  在政务公开、社会信息化的大背景下，城市供水是政府瞩目、社会关注的民生行业。而供水服务热线是一个面向社会的服务系统，是群众反应用水需求的重要渠道，是切实解决群众用水热点、难点问题的信息平台，也是树立行业...
  

• 查物价打市长热线 杭州多部门实行12345一号通

  2016-06-14 10:18
  近日，记者从杭州市信访局获悉，今年10月底前，杭州市将统一政务咨询投诉举报平台。届时，大家熟悉的环保热线（12369）、物价热线（12358）、住保房管热线（967111）等各类政务咨询投诉举报热线都...
  

• 陕西省国税局：营改增服务“合唱团”来了“新高音”

  2016-06-13 10:42
  营改增试点工作全面推开以来，陕西省国税局巧用12366平台，在分析热点、把握需求的基础上，通过制定预案、充实力量、加强培训、科学排班、合理分流、舒缓压力等多项措施，确保征纳和谐好声音持续奏响。5月份，...
  

• 苏宁金融发布新客户服务专线95177

  2016-06-07 18:56
  近日，苏宁金融宣布新的客户服务专线95177于6月5日正式投入使用，将与原4008365365号码同步试运行1-2月。试运行结束后，将关闭4008365365号码的金融服务通道。据悉，95177号码是...
  

• 南京六合区推广“助餐、助浴”等呼叫落地服务

  2016-06-07 09:18
  六合全面推广助餐、助浴、助医、助急、助乐等呼叫落地服务我们要打造没有机构的养老院，让老人在家里就能享受到专业化的养老服务。六合区民政局相关负责人昨告诉记者，该区自去年11月起在雄州街道等地区试点虚拟养...
  

• 青海12366纳税服务中心在练兵比武中提升服务质效

  2016-06-06 16:55
  青海12366纳税服务中心以高质量、高效率、高满意度为热线服务目标，采取多种方式力促呼叫中心座席人员业务能力达到深、专、细要求，结合营改增、企业所得税汇算清缴等重点工作任务和岗位特色，制定岗位大练兵、...
  

• 国美热线服务抢80、90后市场

  2016-06-02 09:34
  近期，国美呼叫中心发布了《80/90后年轻顾客需求报告》，从消费渠道、消费习惯、消费偏好、消费心理等方面解读了年轻消费群体的行为特征，并且提出了一种全新的购物理念。电话或网络指导+实体店体验的购买方式...
  

• 世界无烟日：“12320”呼叫中心帮助近万人成功戒烟

  2016-06-01 15:40
  控烟举报电话12320，还能帮助戒烟，你知道吗？今天是世界无烟日，伴随去年北京最严控烟令的推出，北京市12320控烟举报热线呼叫中心已运行近一年，接到控烟投诉举报近2万起，但很多人都不知，12320还...
  

• 北京市朝阳区成立纳税服务呼叫中心

  2016-06-01 14:04
  北京市朝阳区人民政府网站发文称，随着营改增税务改革的不断深入，国税与地税之间的合作也变得越来越频繁。为了使纳税人获得更好地咨询服务，朝阳区地税局前不久与国税共同成立了朝阳区纳税服务呼叫中心，纳税人只需...
  

• 朝阳区成立纳税服务呼叫中心

  2016-05-30 18:21
  随着营改增税务改革的不断深入，国税与地税之间的合作也变得越来越频繁。为了使纳税人获得更好地咨询服务，朝阳区地税局前不久与国税共同成立了朝阳区纳税服务呼叫中心，纳税人只需拨打这个统一电话，国地税两家的问...
  

• 贵阳市地税局南明、云岩联合办税服务厅开通12366纳税服务热线远程座席

  2016-05-30 18:20
  贵阳市地税局南明、云岩联合办税服务厅（以下简称市局联合办税厅）日前开通12366纳税服务热线远程坐席，在工作日为纳税人提供税收政策咨询、涉税业务办理和意见建议收集等人工语音服务。12366纳税服务热线...
  

• 注册税务师坐席12366西藏营改增热线

  2016-05-30 18:19
  日前，西藏注册税务师队伍充分发挥行业专业优势，主动加入营改增宣传大军，先后选派5名税务师在西藏12366纳税服务热线设立专家坐席，解答西藏纳税人在营改增上遇到的难点、疑点、热点问题。据统计，7个工作日...
  

• 北京12348法律服务专线升级 增微信法律咨询

  2016-05-26 10:15
  北京市司法局获悉，北京市12348法律服务专线将于今年10月进行全面升级，变身法律咨询综合服务平台。该平台除在原来的咨询服务渠道上增设了微信公众号服务咨询外，在服务的内容上将通过增加固定律师坐席，提升...