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• 北京将推出“12348”法律服务综合平台

  2016-05-24 10:12
  央广网北京5月23日消息（记者孙莹）记者今天在北京司法局的新闻发布会上了解到，10月底北京市12348法律援助综合服务平台正式上线运行。北京市法律援助中心主任郑惠云介绍，北京市12348法律服务专线于...
  

• 云南国地税联合培训12366呼叫中心坐席员

  2016-05-23 17:45
  近日，云南省国税局、地税局联合对12366纳税服务热线呼叫中心的坐席员展开营改增业务培训，53名国地税12366纳税服务热线坐席员参加培训。培训主要讲解了营改增相关文件，进一步增强坐席员对营改增政策的...
  

• 日前重庆ETC客服呼叫中心正式投入运营

  2016-05-23 09:35
  为给ETC用户提供更加优质高效的专业服务，缓解12122总中心的话务工作压力，近日，重庆市通渝公司ETC客服呼叫中心上线投入运行。ETC客服呼叫中心目前有13名客服人员，开设6个话务坐席，实行四班两运...
  

• 高平“52345”市民呼叫中心服务热线正式开通

  2016-05-20 10:24
  本报讯近日，高平市52345市民服务热线正式运行，这是全省首家县级一号通呼叫中心。据悉，该热线是高平市政府与山西联通公司合作打造电子政务云的重要组成部分，将回应群众咨询、诉求，接受举报、投诉，受理意见...
  

• 青海12366呼叫中心全面助力营改增

  2016-05-19 10:51
  随着营改增工作的全面推开，为应对话务量激增，确保热线畅通，座席人员能熟练掌握政策变化，青海12366纳税服务中心积极采取应对措施，全力以赴做好营改增相关政策宣传以及纳税人的咨询辅导工作，充分发挥了12...
  

• “海普声域”助力长沙12328呼叫中心交通热线为民服务

  2016-05-19 10:30
  光明网长沙5月18日讯（记者禹爱华）为了加强社会监督，畅通群众交通问题的反映渠道，长沙市交通运输局携手海普声域开通了交通运输服务监督热线。5月18日，长沙市交通运输服务监督电话中心正式投入运行。海普声...
  

• 联发400呼叫中心服务热线火热开通“联”线千万家 惠民惠生活

  2016-05-18 18:08
  5月14日，联发集团南昌400服务热线上线揭牌仪式在联发江岸汇景小区内火热举行，联发集团领导、小区业主以及江西多家媒体参与这次活动。联发400服务热线的开通是南昌联发的又一次全新改变和客户服务的升级，...
  

• 贵阳发展呼叫中心带动大数据技术产业升级

  2016-05-18 09:24
  您好！请问有什么能帮助您？走进贵阳市的呼叫中心与服务外包产业示范基地，这样略显杂乱的接线声此起彼伏。在落地呼叫中心的当当网看来，这种声音蕴藏着大量的数据，是宝贵的市场资源，市场部总监刘世辉介绍：去年仅...
  

• 山西高平建成县级“一号通”呼叫中心

  2016-05-18 09:23
  央广网太原5月17日消息（记者李楠）记者从山西省高平市政府部门了解到，近日，高平市52345市民服务热线正式运行，成为山西全省首家县级一号通呼叫中心。该热线是高平市政府与山西联通公司合作打造电子政务云...
  

• 高平建成山西首家县级“一号通”呼叫中心

  2016-05-17 16:05
  人民网高平5月17日电近日，高平市52345市民服务热线正式运行，成为山西首家县级一号通呼叫中心。据悉，该热线是高平市政府与山西联通公司合作打造电子政务云的重要组成部分，将回应市民群众咨询、诉求，接受...
  

• 合肥信服为定远县12345县长热线保驾护航

  2016-05-16 17:17
  12345，有事找政府。这是定远县12345县长热线开通时提出的一句口号，展现了人民政府执政为民、办事高效的良好形象。县长热线平台既是政府为民排忧解难的重要平台，也是广大市民参政议政的重要渠道。合肥信...
  

• 济宁市残疾人12385呼叫中心服务热线正式揭牌开通

  2016-05-16 13:27
  昨日上午，济宁市残疾人12385服务热线正式揭牌开通。今后，全市残疾人在就业、康复、教育、维权等方面遇到难题，都可以拨打服务热线获取相关的帮助和服务。市残联相关负责人告诉记者，12385寓意123帮我...
  

• 贵州税务12366呼叫中心斗志昂扬迎战“营改增”

  2016-05-12 15:26
  5月1日，营改增试点工作全面推行，贵州各地地税局陆续传来首张增值税发票成功代开的捷报。贵州税务12366呼叫中心全体人员以昂扬的斗志、拼搏的精神，全面投入到营改增试点工作中，为营改增工作的顺利推行作出...
  

• 95530呼叫中心西安灾备中心数据库顺利上线

  2016-05-12 15:19
  随着东航的飞速发展，旅客服务水平的不断提升，对旅客满意度的日益重视，95530呼叫中心系统已逐步成为东航无可替代的服务平台。呼叫中心系统的数据库更成为了东航极其重要的旅客服务资产库。这对我们数据库运维...