首页 >> 行业新闻 >> 公用

• 北京23家法院“12368”呼叫中心联动服务

  2016-03-30 11:53
  图为工作中的坐席员。只要拨通北京12368呼叫中心电话，打官司不知道进展、有急事找不到法官的情况，再也不会发生了。《法制日报》记者今天从北京市高级人民法院诉讼服务办公室了解到，北京法院12368语音诉...
  

• 接线员是“演员”更是“心理抚慰天使”

  2016-03-24 17:48
  竺江南(左一)接听市民来电。记得有我，遇骗无忧，81234567。在社区、公交、地铁等地方经常能见到这句话，这是深圳市公安局反信息诈骗咨询专线的电话号码。这个专线背后，既有广大公安民警的努力付出，也凝...
  

• 东河区就业服务局开展就业创业政策及96200网络呼叫中心相关内容的宣传活动

  2016-03-22 10:01
  为宣传普及就业创业政策，扩大包头市96200网络信息呼叫中心在群众中的传播和影响力，促进东河区家庭服务业发展。近日，东河区就业服务局在东河区名人广场及南圪洞广场以悬挂横幅、设立咨询服务台、宣传车巡回宣...
  

• “110”呼叫中心接线员平均每分钟接4个报警电话

  2016-03-21 15:11
  每天的工作，就是坐在电脑前一个接着一个接听电话，在接听的同时制成文档，派发给相应的辖区派出所。全天候24小时工作，日接报量6000余起，平均每分钟4个报警电话。每天接到的大量电话中，各种骚扰电话、骂人...
  

• 昌乐：12349呼叫中心服务热线为民提供优质高效服务

  2016-03-21 10:02
  昌乐传媒网3月19日讯(记者刘贯鹏)这几天，由于洗衣机的时好时坏，给家住昌盛二期李先生的生活带来很多不便。而一个电话，昌乐海尔专卖店的维修师傅上门没几分钟，就把问题解决了。在现场服务的昌乐海尔专卖店店...
  

• 1至2月12345市民呼叫中心服务热线满意度为97.83%

  2016-03-18 18:41
  3月16日，记者从宜宾市政务服务中心获悉，1—2月，12345市民服务热线话务总量为7.3万余次，同比增长68.73%；受理市民群众来信来件共计5.7万余件，同比增长250.55%；办结5...
  

• 日照12315呼叫中心接线员一年接听四千个来电

  2016-03-16 10:14
  日照市12315消费者申诉举报中心消费者陈某某从浙江省寄送的锦旗成为接线员们的激励张玉玲每天要接几十甚至上百个电话张玉玲在接听热线据统计，2015年日照全市共接听消费者来电10239件，为消费者挽回经...
  

• 日照工商12315呼叫中心美女接线员登陆央视

  2016-03-16 10:09
  中央电视台2016年3·15晚会将于今天晚上在央视播出，晚会现场不仅会曝光大量企业和行业，还会现场接听维权热线，所以每年的舞台一侧都会设置一个特殊团队—接线员，从全国范围内遴...
  

• 用心灵沟通的沈阳住房公积金管理中心呼叫中心

  2016-03-16 09:17
  沈阳住房公积金管理中心客服中心负责民心网、96123沈阳市民热线、12329（96688）服务热线大厅以及中心门户网站等多个渠道群众的住房公积金政策、业务咨询、求助等回复工作。3月11日电您好，这里是...
  

• 政务服务热线统一纳入“12345”

  2016-03-10 14:04
  今年的《政府工作报告》中，李克强总理把互联网+引入到政务工作上，提出互联网+政务服务的理念，实现各政府职能部门之间的数据共享，为的就是让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。3月9日上午，记者从市政府办了...
  

• 2015年淄博12366受理涉税举报360件 金额510余万

  2016-03-10 13:30
  大众网淄博3月9日讯（记者徐建彬实习记者孙文）近日，记者从淄博市国税局获悉，2015年淄博市12366纳税服务热线呼叫中心共受理业务量30120个，同比下降20.01%，其中受理涉税举报360件，涉税...
  

• 96111呼叫中心便民服务平台生活服务好帮手

  2016-03-10 09:26
  电视洗衣机冰箱不启动，房屋漏水不断，搬家怕被坑……这些家庭项目在没遇到的时候总觉得事不关己，当自己遇到了又不知找谁才放心。华西都市报传媒呼叫中心96111便民服务平台，打造...
  

• 12315呼叫中心：原来接线员工作也是“压力山大”

  2016-03-09 11:13
  读者在工作人员的指导下学习如何接热线。叮铃铃，叮铃铃……这个声音每天响彻12315消费者申诉举报指挥中心，而每一个电话，工作人员都耐心地接听和回应。一位工作人员一天要接多少...
  

• 江苏省妇联携手三胞安康通打造呼叫中心“96338智慧家庭服务平台”

  2016-03-08 18:05
  3月8日，适逢第106国际劳动妇女节之际，江苏省妇联与国内领先的居家养老服务企业三胞集团安康通强强联手，共同打造的智慧家庭服务平台正式开通，为全省妇女送上了一个特别的节日礼物，通过这一线上线下平台，更...