首页 >> 行业新闻 >> 公用

• 世界无烟日：“12320”呼叫中心帮助近万人成功戒烟

  2016-06-01 15:40
  控烟举报电话12320，还能帮助戒烟，你知道吗？今天是世界无烟日，伴随去年北京最严控烟令的推出，北京市12320控烟举报热线呼叫中心已运行近一年，接到控烟投诉举报近2万起，但很多人都不知，12320还...
  

• 北京市朝阳区成立纳税服务呼叫中心

  2016-06-01 14:04
  北京市朝阳区人民政府网站发文称，随着营改增税务改革的不断深入，国税与地税之间的合作也变得越来越频繁。为了使纳税人获得更好地咨询服务，朝阳区地税局前不久与国税共同成立了朝阳区纳税服务呼叫中心，纳税人只需...
  

• 朝阳区成立纳税服务呼叫中心

  2016-05-30 18:21
  随着营改增税务改革的不断深入，国税与地税之间的合作也变得越来越频繁。为了使纳税人获得更好地咨询服务，朝阳区地税局前不久与国税共同成立了朝阳区纳税服务呼叫中心，纳税人只需拨打这个统一电话，国地税两家的问...
  

• 贵阳市地税局南明、云岩联合办税服务厅开通12366纳税服务热线远程座席

  2016-05-30 18:20
  贵阳市地税局南明、云岩联合办税服务厅（以下简称市局联合办税厅）日前开通12366纳税服务热线远程坐席，在工作日为纳税人提供税收政策咨询、涉税业务办理和意见建议收集等人工语音服务。12366纳税服务热线...
  

• 注册税务师坐席12366西藏营改增热线

  2016-05-30 18:19
  日前，西藏注册税务师队伍充分发挥行业专业优势，主动加入营改增宣传大军，先后选派5名税务师在西藏12366纳税服务热线设立专家坐席，解答西藏纳税人在营改增上遇到的难点、疑点、热点问题。据统计，7个工作日...
  

• 北京12348法律服务专线升级 增微信法律咨询

  2016-05-26 10:15
  北京市司法局获悉，北京市12348法律服务专线将于今年10月进行全面升级，变身法律咨询综合服务平台。该平台除在原来的咨询服务渠道上增设了微信公众号服务咨询外，在服务的内容上将通过增加固定律师坐席，提升...
  

• 北京将推出“12348”法律服务综合平台

  2016-05-24 10:12
  央广网北京5月23日消息（记者孙莹）记者今天在北京司法局的新闻发布会上了解到，10月底北京市12348法律援助综合服务平台正式上线运行。北京市法律援助中心主任郑惠云介绍，北京市12348法律服务专线于...
  

• 云南国地税联合培训12366呼叫中心坐席员

  2016-05-23 17:45
  近日，云南省国税局、地税局联合对12366纳税服务热线呼叫中心的坐席员展开营改增业务培训，53名国地税12366纳税服务热线坐席员参加培训。培训主要讲解了营改增相关文件，进一步增强坐席员对营改增政策的...
  

• 日前重庆ETC客服呼叫中心正式投入运营

  2016-05-23 09:35
  为给ETC用户提供更加优质高效的专业服务，缓解12122总中心的话务工作压力，近日，重庆市通渝公司ETC客服呼叫中心上线投入运行。ETC客服呼叫中心目前有13名客服人员，开设6个话务坐席，实行四班两运...
  

• 高平“52345”市民呼叫中心服务热线正式开通

  2016-05-20 10:24
  本报讯近日，高平市52345市民服务热线正式运行，这是全省首家县级一号通呼叫中心。据悉，该热线是高平市政府与山西联通公司合作打造电子政务云的重要组成部分，将回应群众咨询、诉求，接受举报、投诉，受理意见...
  

• 青海12366呼叫中心全面助力营改增

  2016-05-19 10:51
  随着营改增工作的全面推开，为应对话务量激增，确保热线畅通，座席人员能熟练掌握政策变化，青海12366纳税服务中心积极采取应对措施，全力以赴做好营改增相关政策宣传以及纳税人的咨询辅导工作，充分发挥了12...
  

• “海普声域”助力长沙12328呼叫中心交通热线为民服务

  2016-05-19 10:30
  光明网长沙5月18日讯（记者禹爱华）为了加强社会监督，畅通群众交通问题的反映渠道，长沙市交通运输局携手海普声域开通了交通运输服务监督热线。5月18日，长沙市交通运输服务监督电话中心正式投入运行。海普声...
  

• 联发400呼叫中心服务热线火热开通“联”线千万家 惠民惠生活

  2016-05-18 18:08
  5月14日，联发集团南昌400服务热线上线揭牌仪式在联发江岸汇景小区内火热举行，联发集团领导、小区业主以及江西多家媒体参与这次活动。联发400服务热线的开通是南昌联发的又一次全新改变和客户服务的升级，...
  

• 贵阳发展呼叫中心带动大数据技术产业升级

  2016-05-18 09:24
  您好！请问有什么能帮助您？走进贵阳市的呼叫中心与服务外包产业示范基地，这样略显杂乱的接线声此起彼伏。在落地呼叫中心的当当网看来，这种声音蕴藏着大量的数据，是宝贵的市场资源，市场部总监刘世辉介绍：去年仅...