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• 阿里钉钉与优音通信共创优音云坐席 破解企业一站式云呼叫需求

  2021-03-04 10:41
  面对后疫情时期分散、隔离、数字化的经营需求，商企用户对于语音呼叫和通信联系的刚需也必须面对移动化、数字化、轻量化的转变，从市场推广、媒体传播、广告投放，到电话咨询、商务解答、售后回访等方面，广大中小企...
  

• 麦尔迪：全球五分之一的人听力受损，你有预防听力损伤吗？

  2021-03-04 10:40
  央广网北京3月2日消息，世卫组织在当地时间2日发布的《世界听力报告》显示，目前全球五分之一的人听力受损，听力损失影响全球超过15亿人。【长时间戴耳机会影响听力健康吗？】长时间待在嘈杂环境、佩戴耳机方式...
  

• 山东省新汶热力携手强讯打造专属呼叫中心系统

  2021-03-03 10:05
  山东省新汶热力的主要职责：巧绘蓝图一张全新的城区供热网一个城市温暖过冬，首先要有热源。为适应城市发展的新形势，市里首先加强了热源建设。一方面，加快新泰正大热电厂技改扩规项目，2013年投资2000万元...
  

• 捷通华声再获5项北京市新技术新产品（服务）认证

  2021-03-02 11:44
  近日，北京市科委、北京市发改委、北京市经信局、北京市住建委、北京市市场监督管理局、中关村科技园区管理委员会六大部门联合发布了2020年第二批北京市新技术新产品（服务）认定公示名单。捷通华声自主研发的5...
  

• Zoom将发力呼叫中心软件！刚刚完成20亿美金股票发行，袁征希望自主开发。

  2021-03-01 11:59
  视频通讯工具Zoom上月完成了规模20亿美元的股票二次发行，目前持有大笔现金。两名知情人士透露，过去一年，ZoomCEO袁征和其他公司高管曾在讨论全面进军呼叫中心软件市场的可能性，讨论的重点在于Zoo...
  

• 得助智能携手北京朝阳医院，构建高效人机协同，推进服务运营智能化

  2021-03-01 11:49
  据世卫组织（WHO）公布数据，自2000年以来，全球逾三成人口有吸烟习惯(26.9%)，吸烟已经成为一种高复发的慢性成瘾性疾病。随着全球戒烟引导行动的开展，吸烟这一以牺牲健康为代价的不良生活方式已日渐...
  

• MyComm呼叫中心在智慧校园中的应用解析

  2021-03-01 11:48
  需求背景近年来，计算机网络技术、通信技术、多媒体技术以及人工智能技术的迅猛发展，不仅对人们的学习、生活、工作方式产生巨大的影响，而且引发高校教学模式、教学方法、学习方式、教学环境和教学管理等支撑环境建...
  

• AI语音助手广泛应用 腾讯云小微以技术驱动行业转型升级

  2021-02-26 10:47
  近期，全球领先的研究顾问公司Gartner发布了《CompetitiveLandscape:TopCloud-BasedAIServicesinChina》报告。腾讯云小微作为中国市场的代表厂商之一入...
  

• 滴滴华中客服中心落户黄石港

  2021-02-26 10:47
  2月23日，黄石临空商务产业园重点项目集中开工、签约，总投资超90亿元。集中开工项目12个，总投资约65亿元。其中，临空商务独栋企业总部区位于黄石港区锁前桥地块，占地约60亩，计划投资8亿元，打造集金...
  

• 捷通华声灵云语音合成：极致运行速度，高品质合成效果

  2021-02-26 10:13
  语音合成技术在不知不觉中已融入人们的生活。捷通华声从2001年在国内率先推出面向市场的语音合成技术以来，至今已深耕语音市场20年，广泛服务金融、电信、能源、交通、教育、司法、公安、医疗、互联网等多个领...
  

• 广西服务外包执行额首超10亿美元

  2021-02-25 10:51
  2020年，广西服务外包执行额11.53亿美元，同比增长33.3%，其中承接国际服务外包执行额2.86亿美元，增长71.42%。一是产业结构进一步优化，知识流程外包（KPO）执行额首超信息技术外包(I...
  

• 小i机器人助力运输类国企客服中心智能升级

  2021-02-25 10:49
  项目背景某运输类国企是中国特大型运输企业，所经营区域范围内工农业生产发达，内外贸易兴旺，人口稠密，旅游资源丰富，是全国客货运输最繁忙的企业。近年来随着该国企咨询量逐步攀升、服务要求不断升级，该国企客服...
  

• 优音通信移动云坐席解决移动化碎片化语音呼叫与客服管理需求

  2021-02-25 10:46
  当前，商企经营必须面对疫情防控常态化的现状，语音呼叫和通信管理对于企业商户经营和内部管理沟通仍然是刚需工具，客户与商企之间的联系要常态化保持一定的距离感和隐私性，而且呼叫通信的终端形式也更加移动化、碎...
  

• transcosmos韩国运营中心“釜山一中心”迁址扩建

  2021-02-25 10:42
  作为韩国最大的业务流程外包(BPO)公司，以13个运营中心、约5，000座席开展外包服务transcosmos集团(中文名：大宇宙集团；以下简称：transcosmos；东证代码:9715；总部：日本...