首页 >> 行业新闻 >> 企业

• 捷波朗入门级专业耳麦BIZ 1500助力商务领域 话务员又有新选择了

  2016-05-06 09:46
  很少有人知道，第一个将电报带入中国的是一名丹麦人，名叫EdouardSuenson，为大北欧通讯设备有限公司GN的创始人。那时尚是1870年，而GN这家公司正是Jabra捷波朗的母公司。如今位于上海延...
  

• Jabra全新呼叫中心解决方案发布会在沪举行

  2016-05-06 09:42
  (中国上海2016年5月5日)Jabra主题为品质卓绝尽享沟通力量全新呼叫中心解决方案暨JabraBIZ1500新品发布会在上海威斯汀酒店举行。作为全球呼叫中心解决方案引领者，Jabra一直专注于挖掘...
  

• 芜湖日报：途虎养车联手亚夏汽车 在芜湖设立呼叫中心

  2016-05-05 15:25
  近日，途虎养车华东呼叫中心正式落户芜湖，这一举动标志着国内最大汽车后市场B2C电商平台途虎养车将正式进驻芜湖，而在此之前，电商巨头阿里巴巴集团在芜湖设立了皖南总部。途虎华东呼叫中心为更好服务芜湖当地车...
  

• Udesk：你确定你懂呼叫中心？

  2016-05-05 13:47
  1.呼叫中心是什么呼叫中心就是在一个相对集中的场所，由一批服务人员组成的服务机构，通常利用计算机通讯技术，处理来自企业、顾客的电话垂询，尤其具备同时处理大量来话的能力，还具备主叫号码显示，可将来电自动...
  

• 从融合通信走向行业通信—华为参加2016中国客户联络中心与BPO产业大会

  2016-04-28 13:08
  新闻稿导语：2016中国客户联络中心与BPO产业大会在上海隆重召开，来自业界管理层4000余人到会，会议中华为诠释了在呼叫中心领域的转型之路，从融合通信走向行业通信。【中国，上海，2016年4月26日...
  

• 京东全国客服中心宿迁分中心阳光天使部

  2016-04-22 18:54
  在京东全国客服中心宿迁分中心，有一个最受照顾的团队：别的员工下班要坐十几里地的班车回家，这个团队的宿舍就在办公楼对面，出门后两分钟就到；别的部门赶上中午吃饭时都要在公共食堂里排队打仗，他们却能享受独立...
  

• 天润融通：呼叫中心的VIP客户接听策略案例分享

  2016-04-22 10:01
  众所周知，挖掘一个新客户所花费的时间精力要远远高于维护一个老客户，因此各行各业都致力于向老客户提供更优质的服务，而vip客户更是含金量十足，很多时候80%的贡献来自20%的客户。不知道您的呼叫中心有没...
  

• 软硬结合,中软安人携手华为助力12333呼叫中心服务民生

  2016-04-20 11:58
  近年来，随着国家人力资源与社会保障事业不断发展，为适应劳动保障部门社会管理和公共服务能力提升、劳动保障工作向下延伸、劳动保障服务对象不断扩大和劳动保障工作全面推进的四大需要，方便社会公众快速了解有关政...
  

• 美中宜和医疗——Udesk在线客服系统的“克”服之道

  2016-04-19 15:19
  北京美中宜和妇儿医院成立于2004年，隶属美中宜和医疗集团(美中宜和)，专注为中外家庭提供专业的妇科、产科和儿科医疗服务。致力于创建国际品质的妇儿高端医疗品牌并在中国创办品牌连锁医疗网络，传递全新的医...
  

• 看Udesk的云呼叫中心如何快速帮企业提升办公效率

  2016-04-19 09:46
  Udesk企业名片：北京沃丰时代数据科技有限公司（www.udesk。cn，简称：udesk）。公司成立三年之久，udesk专业为企业提供呼叫中心（callcenter），在线客服系统，工单系统，自动...
  

• 居家养老呼叫中心系统解决方案

  2016-04-15 18:19
  2010年，中国60岁及以上老年人人口达到1.67亿，约占总人口的12.78%，到2050年，中国老龄人口将达到4.37亿。随着我国人口老龄化的加剧，养老服务需求日渐增多，已成为一个迫切需要解决的社会...
  

• Udesk新一代云呼叫中心的建设对企业的意义

  2016-04-15 18:17
  Udesk云呼叫中心是基于计算机电话集成技术（CTI）和云计算技术，集成电话、移动电话、在线客服、email、微博、WEB、短信等多种通讯方式的一体化企业综合信息服务系统平台。Udesk是国内领先的新...
  

• CloudCC CRM探讨基于数据挖掘技术建立智能型客户联络中心

  2016-04-15 09:55
  作为客户关系管理的主要载体之一，基于CTI(ComputerTelephonyIntegration)技术的现代呼叫中心(CallCenter)在20世纪90年代引入中国。在其后十年左右的时间里，呼叫...
  

• 腾讯和Avaya走到一起，会打翻哪艘友谊的小船？

  2016-04-15 09:52
  没看错，就在不久前，2016Avaya大中华区用户论坛暨合作伙伴大会上，Avaya和腾讯宣布进行战略合作，双方将携手进行QQ平台上音视频以及融合通信能力的开发。一家做企业通讯，一家做社交，两家携手在一...