首页 >> 行业新闻 >> 企业

• 电话邦引领智能通信革新，助力企业告别骚扰，提升效能

  2024-09-19 14:57
  骚扰电话，这一长期存在的难题，不仅让普通用户不胜其烦，也为企业带来了不小的挑战。在正常的商业营销中，电话外呼是不可或缺的一环，然而，部分企业由于外呼策略的不当和对用户接听意愿的把握不足，导致骚扰电话泛...
  

• 云端部署，成本优化：中关村科金得助云呼叫中心助力企业客服轻装上阵

  2024-09-18 10:36
  在客户服务的微观战场上，每一次咨询与投诉都是对客服团队应变能力与率效的严峻考验。面对客户日益增长的服务需求与多元化沟通渠道，中关村科金基于自主研发的得助云呼叫中心，打造精细化的服务流程优化方案，让客户...
  

• 中关村科金助力金牌厨柜：得助全媒体云呼叫中心提升售后服务

  2024-09-14 09:34
  客户咨询量大、人工服务效率低、售后服务滞后……家居企业面临着一系列难题，影响着营销服务效果。以金牌厨柜为例，作为国内知名的家居企业，在业务规模快速增长的同时，金牌厨柜的售后服务面临着更加突出的压力。提...
  

• 柳工老挝首个呼叫中心上线

  2024-09-12 10:32
  近日，柳工海外第18个、老挝首个呼叫中心举行上线仪式，柳工老挝经销商VK公司总经理张珂携其夫人阿玲、柳工亚太公司总经理向冬生以及VK集团公司和柳工驻老挝办事处全体人员参加上线仪式。活动中，张珂积极动员...
  

• 声网对话式AI解决方案上新 构建实时多模态AI交互

  2024-09-10 13:31
  在生成式人工智能领域,大模型多模态交互能力的升级正掀起一股新的AI浪潮,在RTC能力的加持下,人与AI的交互不再局限于文字,也可以通过语音通话进行生动、流畅的低延时交互,这也成为当下国内外大模型厂商新...
  

• transcosmos在韩国设立新的运营中心“会贤CX中心” 新中心设立200座席，提供联络中心服务

  2024-09-04 14:54
  transcosmos集团(中文名：大宇宙集团；以下简称：transcosmos)在位于韩国首尔市中心的退溪路，设立新的运营中心“会贤CX中心”(以下简称：会贤中心)。该中心拥有200个座席，主要提供...
  

• 医美营销新策略：中关村科金得助智能外呼系统提升客户转化率

  2024-09-04 14:40
  传统医美营销模式获客成本高，市场需求庞大，但营销触达效果不足……医美行业的营销增长逐渐乏力，根据胡润发布的调研数据显示，目前医美机构获得一个新客的成本在上千元以上，甚至动辄6千-7千元。面对居高不下的...
  

• 莫让“AI外呼电推”成骚扰电话帮凶

  2024-08-28 17:07
  “这里是××××口腔医院，请问您有没有牙齿治疗方面的需求……”“您好，×××周边的大型养老社区，每平方米价格为××××元……”“我们提供舞蹈教育培训，请问您的孩子几岁了……”“您可算接电话了，这里有一...
  

• 宿迁移动圆满完成京东“618”电商购物节活动保障

  2024-08-28 17:07
  一年一度的电商购物节“618”如约而至，在大家拼手速秒杀心仪商品的背后，是来自通信运营商强有力的网络支撑。京东商城618活动前夕，为做好通讯保障，省、市移动协同提前制定好应急保障预案，从光缆巡检、业务...
  

• 中关村科金得助云呼叫中心解决方案 突破教培行业拓客难题

  2024-08-23 18:26
  拓客成本高昂、客户转化率有限一直都是教培行业的最大痛点,今天就分享一例某线上教育机构依托大数据与人工智能技术,构建云呼叫中心系统,解决“拓客方式覆盖范围受限、资源投入ROI转化率低下”困境的真实故事。...
  

• 金融服务未来，不靠AI还能靠什么？马上消费金融给出坚定答案！

  2024-08-19 17:44
  AI被视为金融业转型升级的“智能催化剂”,它正以前所未有的方式重塑金融行业的面貌。金融企业在讲述AI与数字金融交织的叙事中,核心聚焦于AI技术如何成为驱动业务效能飞跃的引擎,以及它如何深刻改造并显著提...
  

• 马上消费金融：在智能质检中寻找突破

  2024-08-19 17:43
  金融行业正经历着前所未有的变革，智能质检系统作为金融科技创新的代表，正在重塑金融机构的服务模式。业务对于智能质检的标准越来越高，智能质检的创新与突破下探到了深水区。2023年进入大模型元年。马上消费金...
  

• 传递售后硬核“温度” 万家乐开启“寻找最佳服务体验官”活动

  2024-08-14 10:40
  随着当前服务成为大品牌提升美誉度、拓展市场的竞争“要地”，各品牌商纷纷强化服务体验口碑塑造。近日，国内知名厨电品牌、中国跳水队官方合作伙伴万家乐宣布正式启动“寻找最佳服务体验官”活动，自即日起到202...
  

• 犀牛质检系统：信也科技语音质检覆盖率100%的背后

  2024-08-14 10:39
  质检是保障金融科技服务质量和效率的重要工具。面对智能语音服务的数据量高速增长,纯靠人工质检已无法全面高效地分析海量服务数据,而智能技术则是解决这个痛点的关键方式。信也科技升级了自主研发的犀牛智能语音质...