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2019ACCC演讲嘉宾预告--胡立军 艺赛旗联合创始人&高级副总裁
2019-03-25 19:08
2019(第12届)中国客户联络中心与大数据应用产业峰会(ACCC峰会)由51Callcenter(呼叫中心行业资讯网)主办,4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相...
2019ACCC演讲嘉宾预告--马岩 同程艺龙客服中心运营总监
2019-03-25 18:58
2019(第12届)中国客户联络中心与大数据应用产业峰会(ACCC峰会)由51Callcenter(呼叫中心行业资讯网)主办,4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相...
2019ACCC演讲嘉宾预告--陈凯 科天云项目实施高级经理
2019-03-25 18:53
2019(第12届)中国客户联络中心与大数据应用产业峰会(ACCC峰会)由51Callcenter(呼叫中心行业资讯网)主办,4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相...
2019ACCC演讲嘉宾预告--马莉 大宇宙中国客户联络中心事业部副总裁
2019-03-25 18:42
2019(第12届)中国客户联络中心与大数据应用产业峰会(ACCC峰会)由51Callcenter(呼叫中心行业资讯网)主办,4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相...
2019ACCC演讲嘉宾预告--梁佛木 腾讯企点产品高级总监
2019-03-25 18:37
2019(第12届)中国客户联络中心与大数据应用产业峰会(ACCC峰会)由51Callcenter(呼叫中心行业资讯网)主办,4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相...
一名客服人员的成长经历
2019-03-25 14:10
来到呼叫中心工作已经有两年多了,估计了一下,到现在为止自己已经接听了数万计的电话,说了无数句“您好,很高兴为您服务”。这看似平凡简单的工作,做起来却并不轻松,电话量的累计的背后也不单单是只有数字的增长...
2019ACCC演讲嘉宾预告--张维作 百合网高级副总裁
2019-03-22 22:57
2019(第12届)中国客户联络中心与大数据应用产业峰会(ACCC峰会)由51Callcenter(呼叫中心行业资讯网)主办,4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相...
2019ACCC演讲嘉宾预告--张欣宇 途牛旅游网全国客服中心总经理
2019-03-22 22:53
2019(第12届)中国客户联络中心与大数据应用产业峰会(ACCC峰会)由51Callcenter(呼叫中心行业资讯网)主办,4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相...
2019ACCC演讲嘉宾预告--刘燕军 河北省服务外包专业委员会副会长
2019-03-22 22:46
2019(第12届)中国客户联络中心与大数据应用产业峰会(ACCC峰会)由51Callcenter(呼叫中心行业资讯网)主办,4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相...
2019ACCC演讲嘉宾预告--郭敏 中国大地财产保险公司监事会主席
2019-03-22 22:40
2019(第12届)中国客户联络中心与大数据应用产业峰会(ACCC峰会)由51Callcenter(呼叫中心行业资讯网)主办,4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相...
骚扰电话,何时不再响起
2019-03-21 15:45
漫画:不堪其扰徐骏作(新华社发)移动通信的资源正变得越来越丰富。近日公布的政府工作报告再次确定了“提速降费”的目标,进一步方便人们的通信生活。然而,其中一些资源却被滥用,特别是各种各样的骚扰电话,让人...
微信呼叫中心---企业未来发展之大趋势
2019-03-21 10:54
大家对微信呼叫中心可能还比较陌生,但是对电话呼叫中心应该都很熟悉。其实两者的形式都是一样的,只是主体换了而已,一个基于电话,一个基于微信。从目前的经济形式来看,电话呼叫中心处于没落时期在一点一点消亡,...
2019ACCC演讲嘉宾预告--陈震原 广州服务贸易与服务外包行业协会呼叫中心及客户关系管理专业委员会主任
2019-03-21 10:24
2019(第12届)中国客户联络中心与大数据应用产业峰会(ACCC峰会)由51Callcenter(呼叫中心行业资讯网)主办,4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相...
2019ACCC演讲嘉宾预告--彭龙城 Teleopti高级销售经理
2019-03-21 10:04
2019(第12届)中国客户联络中心与大数据应用产业峰会(ACCC峰会)由51Callcenter(呼叫中心行业资讯网)主办,4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相...
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