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• 论坛对话--金融业客户联络中心的实践与应用

  2012-12-18 13:05
  论坛对话：主题为金融业客户联络中心的实践与应用。如下为活动现场演讲实录，如需完整观看所有内容，请登录http://www.51callcenter.com/2012financial/颜晓滨：我们的论...
  

• 小i机器人营销副总裁许弋亚小i智能网路机器人-创新改变生活

  2012-12-17 09:46
  《2012（第六届）中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛》于2012年12月7日在上海举行。活动由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）等联合主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(CN...
  

• 呼叫中心变利润中心成共识天互400电话迎办理高潮

  2012-12-17 09:17
  对于任何一个企业来说，客户购买是营销的目标，而400电话（www.400630.org.cn）正是架起了企业与客户沟通的桥梁。随着我国市场经济的不断完善和发展，买方市场将会更加的明显，这就注定了400...
  

• 平桥区公共实训基地携程旅行网呼叫中心3#、4#公寓高低压电力安装工程中标公示

  2012-12-14 17:54
  河南宏业建设管理有限公司受信阳市平桥区职业教育集团公共实训基地建设指挥部办公室委托，就平桥区公共实训基地携程旅行网呼叫中心及3#、4#公寓高低压电力安装工程项目进行公开招标，现将本次招标中标结果公示如...
  

• 电商平台呼叫中心体验 交叉式语音成主流

  2012-12-14 15:42
  交叉管理可以发挥速度优势，同时增强地方竞争力。眼下，地方连锁对手、家电厂家都在快速拓展自身渠道，小黑瓶（www.z1905.com）如果不强化布局，会被对手抢先覆盖。对于可能出现的品牌互搏，高集群坦言...
  

• 台达电子语音事业部陈杰--语音识别在金融客户联络中心的应用

  2012-12-14 10:20
  《2012（第六届）中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛》于2012年12月7日在上海举行。活动由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）等联合主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(CN...
  

• 大地保险电销运营总监徐元亮--金融业新渠道发展的挑战及展望

  2012-12-14 09:44
  《2012（第六届）中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛》于2012年12月7日在上海举行。活动由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）等联合主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(CN...
  

• 世界标准的紧急呼叫电话号码：911和112

  2012-12-13 14:13
  在中国大家都知道报警要打110、火警要拨119、救伤就打120。那在国外，应该拨打什么电话号码紧急求救呢？近日国际电讯联盟（ITU）已经正式决定了未来在全球范围内使用的两个紧急呼叫号码的标准：911或...
  

• 国家税务总局“金税三期工程互联网纳税服务网络平台及外部信息交换网络平台项目”（总局12366呼叫中心部分）招标公告

  2012-12-13 11:09
  国信招标集团股份有限公司受国家税务总局的委托就金税三期工程互联网纳税服务网络平台及外部信息交换网络平台项目（总局12366呼叫中心部分）相关货物及服务再次进行国内公开招标采购，现邀请合格投标人提交密封...
  

• 甲骨文高级CRM顾问苏鹏--利用云计算技术构建下一代呼叫服务中心

  2012-12-13 10:47
  《2012（第六届）中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛》于2012年12月7日在上海举行。活动由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）等联合主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(CN...
  

• ENHANCE全球合伙人Sam Radwan-金融服务业直销/网销-全球趋势及最佳实践

  2012-12-13 09:51
  《2012（第六届）中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛》于2012年12月7日在上海举行。活动由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）等联合主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(CN...
  

• 京东商城建两大云计算中心 投资高达40亿

  2012-12-13 09:39
  12月12日，京东商城宣布在内蒙和江苏建两大云计算中心，投资总额达40亿元。据悉，日前，京东商城与内蒙古自治区巴彦淖尔市和江苏省宿迁市相继签订了云计算中心项目的投资框架协议，投资总额高达40亿元。京东...
  

• Aspect任命Bryan Sheppeck为全球销售高级副总裁

  2012-12-12 14:26
  领先的新一代客户联络和劳动力优化解决方案提供商Aspect近日宣布任命BryanSheppeck为负责全球销售的高级副总裁。Bryan在通信行业担任多年资深高管，现将负责Aspect的销售和渠道运营，...
  

• 霸州市职业技术中学机电专业实训设备及客户服务专业实训设备公开招标公告

  2012-12-12 11:09
  政府采购项目名称：霸州市职业技术中学机电专业实训设备及客户服务专业实训设备第一包:机电专业实训设备第二包:客户服务专业实训设备采购项目标书编号：HBTWX2013-006采购人名称：霸州市职业技术中学...