首页 >> 行业新闻 >> 其他

• 保监会下发通知规范财产保险公司电话营销业务市场秩序

  2013-01-24 10:31
  为综合治理电话销售扰民问题,保护保险消费者的切身利益，保监会日前下发了《关于规范财产保险公司电话营销业务市场秩序禁止电话营销扰民有关事项的通知》（以下简称《通知》）。自2007年财产保险公司经营电话营...
  

• 2013年呼叫中心运营趋势前瞻：延续价值导向理念

  2013-01-23 10:06
  2012年，呼叫中心运营由成本导向转变为价值导向。那么，在2013年又会发生什么？由于近年来的经济形势一直不景气，企业内部的每个部门都急迫的想要证明自身的商业价值。对于呼叫中心来说，与客户的直接联系是...
  

• Aspect解决方案提供360度客户互动

  2013-01-22 14:27
  •健康和长期护理风险管理公司LifePlans采用Aspect统一交互管理解决方案实现多种技术的整合•将MicrosoftDynamicsCRM集成至Aspect®Unif...
  

• 全国体育彩票统一客服呼叫中心热线95086在宁夏启动

  2013-01-17 09:37
  近日，宁夏体育彩票管理中心已开通全国体育彩票统一客户服务热线：95086。彩民朋友可拨打95086，咨询体彩各种玩法、开奖信息。体彩客服热线IVR开奖信息查询、玩法介绍部分服务时间为7×2...
  

• 太原市行政事业单位关于呼叫中心系统、网络设备等公开招标采购中标公告

  2013-01-16 14:29
  太原市政府采购中心于2013年1月16日上午，对我市行政事业单位所需的呼叫中心系统、网络设备等进行了公开招标（招标编号：2012-16-42-G），现将评标结果公布如下：一、中标情况包号中标供应商中标...
  

• 电信客户呼叫中心学生“话务员”成廉价劳动力？

  2013-01-16 09:52
  网友爆料：无锡旅游商贸高等技术学校假借实习之名，利用学生廉价劳动力，以极低的工资让学生工作极长的时间，并定擅自定下霸王条款，规定学生如若不达到学校规定的时间以及所谓的态度不好恶意克扣工资，学生工资本来...
  

• 合肥残疾人呼叫中心项目将于春节前后启动建设

  2013-01-15 09:32
  记者昨获悉，合肥将依托蜀山经济开发区国家级电子商务示范基地平台，建立残疾人呼叫中心，打造全国首个残疾人就业示范基地。根据规划，合肥残疾人呼叫中心项目将于春节前后启动建设，建成后，将提供1000个坐席，...
  

• 中国人民银行2012年呼叫中心多媒体交换系统软件二次采购项目招标公告

  2013-01-11 11:24
  中国人民银行集中采购中心现采取公开招标的方式，就中国人民银行2012年呼叫中心多媒体交换系统软件二次采购项目（项目编号：RH-GK2012005）邀请合格投标人进行密封投标。一、招标标的本次招标标的为...
  

• 象山数字电视有限公司呼叫中心系统的采购结果公告

  2013-01-11 11:23
  象山数字电视有限公司呼叫中心系统的采购结果公告公告次数：1发布日期：2013-01-10根据《中华人民共和国政府采购法》及有关办法，象山县公共资源交易中心就象山数字电视有限公司呼叫中心系统进行公开招标...
  

• 冲破饱和假相：企业级在线客服产品市场待深耕

  2013-01-11 10:33
  客户体验至上是近来炙手可热的一个词，它代表了企业在新的市场环境下对自身与客户关系的重新定位。客户服务作为客户体验链条上的重要环节之一，其服务质量的提升与服务手段的改善，也越来越成为各大企业资源与政策的...
  

• 广东省残疾人呼叫中心 特殊话务员声音传递自尊自强

  2013-01-09 11:18
  一份力所能及的工作，不受歧视，自立而自足……无论是健全人，还是残障者，重要性都不言而喻。位于南沙的广东省残疾人呼叫服务中心里，一群较普通人身形特殊的话务员，通过电话音波，用...
  

• 颍泉区社会管理一体化综合服务信息系统平台（一期）采购招标公告

  2013-01-08 16:50
  颍泉区社会管理一体化综合服务信息系统平台（一期）采购招标公告受阜阳市颍泉区民政局（联系人，田江，电话：13805587366）委托，现就颍泉区社会管理一体化综合服务信息系统平台（一期）采购进行公开招标...
  

• 涿州职教中心 培养呼叫人才

  2013-01-08 09:29
  2013年，客户信息服务专业（呼叫中心）正式纳入温暖工程就业助学计划五年成长助学项目，首先落户在温暖工程定点学校河北涿州职教中心。据了解，以家庭经济困难的初中毕业学生为主的受助学生到河北涿州职教中心后...
  

• 电话“呼死你”

  2013-01-04 09:11
  密集轰炸从昨早6点多开始，成都市民周女士的手机平均半分钟就响一次，办公室两部座机平均半分钟响2到3次。漫画杨仕成警方调查周女士遭遇了近来出现的一种呼死你软件的骚扰，她到望江派出所报警。民警表示会就此展...